南京先鋒書店的轉型發展之路

南京先鋒書店是南京一個文化地標，聲名遠播，是許多文化人來南京的必游之地。其創意何在呢，根據記者的實地采訪，發現先鋒書店的轉型和發展主要體現在以下五個方面：

一、產業升級。先鋒書店因地制宜、因勢利導地利用書店的原有資源，拓寬經營品類，為讀者提供多元的文化產品及服務，從而增加書店的贏利點，增強了書店的抗風險能力。

發展文化創意產業。先鋒書店從2008年5月開始進軍文化創意產業，迄今已經開發了“獨立先鋒”系列文化創意產品共5000多種。目前5家先鋒書店直營門店均設立了獨立先鋒創意館，近年來實現了創意產品銷售每年近30%的增長，創意產品銷售占到了書店總銷售額的20%。利潤則達到書店總利潤的30%，今明兩年創意產品銷售將占到書店總銷售額的40%，利潤也將達到書店總利潤的50%。

設立先鋒藝術咖啡館。目前先鋒五臺山總店、惠山古鎮店、總統府民國書院店均設立了先鋒藝術咖啡館，為讀者提供咖啡、飲料、奶茶、點心等豐富的品類，咖啡館書架上陳列三千多冊有關文史哲、美食、生活、藝術方面的外版圖書和畫冊，這些書籍都是漂洋過海從大西洋彼岸美國一家圖書館采集而來，有很高的可讀性和鑒賞價值，而先鋒全部提供給來書店的讀者免費閱讀。

打造文化藝術聚集地。為文藝機構、藝術公司、培訓機構、演藝單位、出版單位等提供活動場所，舉辦藝術作品展、繪畫作品展、培訓講座、新書發布會、小型演出、音樂演奏會、藝術沙龍、票務銷售等活動，既能增加書店人氣，促進門店銷售，也能獲取部分場地費用，也使書店成為當地文化藝術傳播的橋頭堡和風向標。

二、環境升級。先鋒書店歷來非常重視書店環境的整體塑造，每一家新店都是交由國內知名的設計師陳衛新來擔當設計。由其設計改造的先鋒五臺山總店曾獲得全國商業室內設計三等獎，2009年獲得中國最美的書店稱號，2010年獲得年度最佳書城稱號，2012年先鋒總統府民國書院榮獲“中國最佳小書店”稱號。

三、服務升級。先鋒書店重視對讀者的體驗式服務，讓讀者在先鋒書店能體會到被極端尊重的感覺。為讀者提供多元的服務，滿足讀者多元需求；舉辦多元的活動，拓展讀者生命的寬度。

四、渠道升級。先鋒書店在書業環境復雜多變的狀況下，積極求變，尋找出路，拓展形式各異的銷售渠道。

旅游景區和歷史文化街區主題書店的構建。利用自己的文化品牌影響力與旅游景區、歷史文化街區和文化社區開展合作，拓展小而精和小而專的以“創意產品+主題圖書+藝文活動”為內容的主題書店，并利用旅游景區和歷史文化街區的優勢，開發、生產、制作、推廣相關的文化創意產品，擴大旅游產品和文化創意產品的銷售，加快書店的結構轉型和提升贏利能力。

多樣化網絡銷售平臺的構建。先鋒書店開通了多樣的網絡銷售渠道：先鋒書店中文網、天貓商城，淘寶網、孔夫子網等，最大程度地挖掘先鋒書店的市場潛力。

與五星級酒店的共贏合作。先鋒加強了與周邊五星級酒店聯姻，深化和拓寬合作的領域和內容，除贈送優惠券外，還使先鋒書店暢銷書、熱點書品種和自主創意產品走進酒店每一個房間；通過與酒店的強強聯手，不僅為酒店提供了附加值，帶動了書店的銷售，并且提升了先鋒書店的品牌影響力和知名度。

與各地地標書店的廣泛合作。加強與各地地標書店在優質文化創意產品的設計、開發、生產、銷售上開展廣泛合作，實現產品在全國范圍內的有效銷售，為書業創新發展走出去探索新路。

五、機制升級。書業企業的發展依賴于自身人才體系的完善，以及核心團隊的構建。先鋒書店非常重視員工的成長與發展，并在制度上給予保障，使先鋒團隊始終保持著強大的戰斗力。具體包括建立人才梯隊；充分授權、分而治之；全員創業、自主創業；培訓機制，靈活多樣；塑造學習型組織等等。

傳統書店向現代新型書店轉型勢不可擋，未來的書店不僅僅是零售的場所，而且是必須要尋找到從根本上為讀者創造美好體驗和新價值的模式，而且要更多的關注人性來豐實讀者的內心世界。先鋒書店大膽創新、勇于爭先，根據自身的資源優勢和特點，因地制宜地選擇合適自身生存與發展的路徑，開拓了民營書店經營的新模式，賦予書店新的生命力，為實體書店的轉型探索出了一條新路。