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錘子首秀打幾分?砸了

2013-12-29 00:00:00秦旺
南都周刊 2013年12期

擅長營銷的老羅,卻沒有演好錘子首秀。

3月27日,羅永浩完美地詮釋了何謂 “雷聲大雨點小”,他的毫秒殺不但沒有震撼小米和魅族,反而令即將發布的小米Miui V5更令人關注。

發布會當天,“錘子”究竟想表達什么,老羅自己可能都弄暈了,以至于有人吐槽“該突出的地方很多都沒有突出來,對通訊錄和短信等功能的演示非常混亂,嚴重缺乏條理,并且占用了太多時間”。

在不準拍攝視頻的規定下,也沒有準備演示的VCR用于媒體傳播的環境下,這個發布會,就連現場的一干業內人士也完全摸不著頭腦,最終他們對于錘子的認識就是,“一個可更換圖標的Andriod主題”。

在3月27日前,羅永浩常在微博上稱自己的產品是革命性的、偉大的,把錘子描繪成一個完美無缺的產品。可錘子代表了交互系統的革命創新嗎?NO,基本全是Andriod那一套;錘子能讓你的手機更簡單、更省電或者通話信號更優嗎?sorry,發布會壓根沒提到這一節;錘子究竟是什么?一套漂亮且可更換的圖標,簡潔的語音助手,華麗的字體,秒表、鬧鐘還有時鐘的逼真交互動畫,以及各種五花八門的人性化設計?

起初的錘子,在老羅的鼓搗下,確有些看頭,比如去年5月錘子開始招聘,其微博就一直宣傳招來了多么牛X的設計師,連蘋果都要來挖人云云,他自己的審美又是如何牛X,還不忘吐槽別人家的UI界面是如何糟糕。

可惜老羅的用心似乎全荒廢在了調侃上,好似BBC電視劇中的夏洛克,就算身在法庭上,也會忘情地展現強大的演繹能力。老羅同樣如此,利用各種機會來辱罵各家手機公司,甚至不時蹦出“額頭出現王字”、“同行即將失業”等不羈的話語。

以上亂象的根源在于,老羅根本就沒有想好他的錘子ROM代表了什么。舉個例子,三星為其蓋世手機提出了“最懂你的手機”的口號,所以韓國人向全世界展示了一個在上海不會中文的人,如何在地鐵站問路。用生活化的場景將其實時語音翻譯功能展現非常好玩實用。當然,三星是憑借雄厚的資金實力,才能組織起這一切,但其基礎是韓國人對自己產品賣點和品牌主題的提煉,才能有目的組織起各種素材,從而達到令普通人對于S4“好玩、懂人性”的記憶。

反觀老羅,說了一推大道理,除了普及16宮格、81宮格等名詞外,沒有表達出令人印象深刻之處,反而是“數字尾巴”上傳的眾多精美現場圖片,才令人明白,錘子原來是想貼近使用者,讓你使用手機覺得貼心美觀舒暢,還是有那么些人性化的味道,值得把玩欣賞。

為什么大多數人看到的錘子ROM不是這個樣呢?原因就是老羅天真地認為任何媒體都應該理解他的美學理念,任何人都應該以一個工匠般精雕細琢的精神拍攝發布會的圖片。因此,錘子科技發布會現場就變成了一個無主心骨的鬧劇。老羅為什么不堅持主打設計的故事?為什么只讓設計師來征求愛情,而不是更多突出他們的設計理念?表現更人性的地方在哪?人文與科技的交匯怎么體現?

事后有人總結說老羅是真正的營銷高手:他引發了話題討論,吸引了關注,獲得了后續融資的通行證……這樣怪誕的邏輯只會發生在中國,好像他們真的認為投資人不會在意任何負面評論,真的不會用錘子當下的口碑,去質疑去提條件甚至去拒絕。這樣的傳播效果,誰確定他就真的能火起來,并保證一定促成頗有成就的銷售業績?又有哪一位投資股東,愿意接受這樣奇葩的傳播效果?

老羅可以對一個圖標精益求精,不停細節打磨,卻不會花費精力想如何讓媒體和評論家幫我說話,更沒有認真想過如何讓一幫“小白”用戶接受我的理念。連“錘子”這個名字,完全與Smartisan OS “聰明人”意思不相干,這個名字對百度搜索有利嗎?對于以后網站域名有利嗎?對于有品位的人有吸引力嗎?恐怕老羅從未想過這些“缺乏想象力”的實際問題。

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