東風：國企的守望與擔當

一個不能否認的事實是，在當下的中國，很多人對于國有企業存在相當程度的誤讀，有人甚至認為國有企業是依靠“壟斷”取得的成功。因此，不僅是國有企業，而且是由國資委直屬管理的大型央企——籠罩著特殊“光環”的東風汽車公司一直被認為是“高、富、帥”的代表，他們如何理解“責任”？

“我們并非身處壟斷性行業，市場的壓力實實在在擺在那里。作為央企，只要國家和社會需要，我們就義不容辭?！薄@就是東風對于“企業社會責任”這個“時髦熱詞”的根本理解。

是的，對于東風的很多人來說，“企業的社會責任”是一個顯得很時髦的詞匯，雖然他們一直都在付諸于行動。

其實，在汽車這個市場競爭充分的行業里，央企的光環，對于東風而言，更多地意味著責任。然而，其日常語匯樸實而簡單，更崇尚的是“少說話多做事”。從2008年開始，東風公司開始發布社會責任年度報告，在央企汽車業中是第一家。同時，東風公司成立了“企業社會責任”的相關部門，對與履責相關的業務進行管理和推進等。歷史學家塔里克·阿里和蘇珊·沃特金斯曾經說過：“一般來說，我們靠行動證明自己，我們知道自己正在創造歷史，我們便很幸福。”一—從這個角度來看，東風公司無疑也是幸福著的。

對于習慣用行動承擔起責任的東風公司來說，在當下的轉型社會中，在市場經濟的環境里，面對競爭壓力以及角色轉變，對于如何堅守自己的責任，如何去選擇和擔當等問題，有著自己的思考。

《汽車縱橫》：東風公司如何理解“企業的社會責任”？

周強：責任創造價值，責任成就未來。我們認為，企業社會責任的履行目前已經呈現全球化趨勢，并且已成為重要的時代潮流和商業規范，東風要成為國際化的東風，必須順應這一時代潮流。

歷經40多年的發展，東風汽車公司在不同的發展階段，始終沒有忘記作為中央重要骨干企業的使命和責任，東風汽車公司的經營、改革和發展，始終服從服務于國家政治穩定、經濟發展和社會進步的大局。在追求企業可持續發展過程中，東風汽車公司不斷強化“企業公民”的意識和定位，秉承“關懷每一個人，關愛每一輛車”的經營理念，通過積極履行社會責任，東風汽車公司的社會價值和社會形象在不斷提升。

2012年，東風汽車公司積極響應國資委“管理提升”專項活動的號召，將企業社會責任視為提升企業品質和國際競爭力的核心要素全面提升社會責任管理，將企業社會責任（CSR）融入公司戰略和日常運營中。以“創新載體、強化協同”為工作理念，全面開展社會責任管理提升工作，努力將履行社會責任融入提升企業品質和國際競爭力的核心要素，促進企業放飛可持續發展夢想。

《汽車縱橫》：在落實“社會責任”的過程中，東風公司有哪些舉措？

周強：2012年，東風公司對已成立的涉及社會責任方面的相關工作領導小組進行了梳理、調整合并，成立東風公司社會責任工作委員會，進一步明確歸口管理部門，并由公司董事長、總經理任委員會主任。把履行社會責任工作提升到公司戰略層面，使社會責任管理體系更加健全，管理更加明確。

同時，東風公司的下屬各單位積極完善相應的組織機構，設置相應部門和人員負責日常工作的對接和推進。目前，東風公司共設立社會責任工作機構27個，65名專兼職工作人員，形成了極具協同力的社會責任工作體系。

“制度”是工作規范化的必要保障。東風公司不但理順了“社會責任”的管理體制，還進一步促進了公司社會責任管理工作規范化的建設。2012年，東風公司制定出臺了《東風汽車公司社會責任管理辦法》，明確了企業社會責任規劃管理、執行管理和運營評價管理等方面的內容，進一步規范了對外捐贈流程和信息報送制度等，東風公司社會責任工作逐步實現規范化、制度化、體系化。

《汽車縱橫》：是否可以這樣理解，2012年，東風公司履行社會責任達到了新的高度。那么在這一年，東風公司開展了哪些工作呢？

周強：可以這樣理解，以前我們所做的工作大多是零散的、各分公司自發而成的。現在通過更加健全的體系，公司的“社會責任”踐行上升到新高度。

2012年，公司通過標桿，并在充分結合公司實際的前提下'制定并發布了東風汽車公司社會責任中期行動計劃（2012年-2016年）——“潤”計劃，對公司未來五年的社會責任工作進行全面規劃和指導，這在央企里是第一家?！皾櫋庇媱澘偨Y提煉出了公司“東風化雨、潤澤四方”的履責理念；明確了公司未來五年社會責任工作的總體目標及主要任務；具體介紹了公司將在經濟責任、利益相關方責任、環境責任、社會公益責任以及文化責任方面將作出的努力?！皾櫋庇媱澋陌l布，標志著東風公司“社會責任管理”工作邁上了新的臺階意味著東風公司在探索具有“東風”特色的履責方式，搭建統一履責平臺的進程中又邁出了堅實的一步。

同時，為了更好地履行公司“潤”計劃，對主要公益項目的實施提供執行平臺和資金支持，東風公司牽頭集團下屬主要事業板塊，發起籌建了“東風公益基金會”，并于2012年正式獲得國家民政部批準。東風公益基金會的原始基金額為5000萬人民幣，為非公募基金會，主要用于支持“潤”計劃中公益項目的實施。

2012年，公司還在人民大會堂面向全社會進行了發布了2011年度社會責任報告，這是公司連續發布的第四份社會責任報告召開了東風公司2012年社會責任大會，在公司內部營造出共擔責任，共創價值的良好履責氛圍；積極投身公益事業，反哺社會、奉獻社會。2012年，東風汽車公司（含下屬各單位）開展公益、捐助活動共計67項，資金總額達4830.89萬元，內容涵蓋支援遭受自然災害地區’開展湖北省內扶貧，援藏，支持教育、醫療、文化事業，參與環境保護、公益救濟和公共福利工作等。

《汽車縱橫》：能否為我們簡要介紹一下東風的“潤”計劃？

周強中國詩圣杜甫有句著名的詩：“隨風潛入夜，潤物紳無聲”。“潤”計劃中的“東風化雨”從“春風化雨”而來，“春風化雨”系由“春風”及“化雨”兩詞語組合而成?！按猴L”是出自漢·劉向《說苑·卷五·貴德》“春風風人”，“化雨”則是出自《孟子·盡心上》“時雨化之”，后來這兩個典源被合用成“春風化雨”，又稱“東風化雨”，寓意君子會像春風廣樣和煦、像及時雨一樣及時，潤育別人、幫劣別人。而“潤”，出自《易經·系辭上傳》第一章，“潤之以風雨”。我們也可以這樣解讀：“風”是東風，雨是“東風化雨”之“雨”，也就是“潤之以風雨”的意思。

同時，我們還賦予“潤”字以新解：左邊的三點水，代表著企業社會責任經典理論中的三重底線，提醒我們必項履行最基本的經濟責任、環境責任和社會責任；而右邊的“門”字里面的“王”字，代表著中國傳統的儒家思想中的“王道”在現代企業社會責任中的意義，提醒我們重“德”、重“仁”、重“和諧”。

“潤”計劃的目標是：貫徹落實科學發展觀，圍繞公司“三個東風”愿景和“十二五”戰略規劃，全面提升社會責任管理，將社會責任理念融入公司戰略和全價值鏈經營中，追求經濟、社會和環境的綜合價值最大化，為“做強做優，建設國內最強、國際一流的汽車制造商”的目標貢獻價值，塑造一流的社會形象和社會影響力。

“潤”計劃的主要內容是：潤色國計民生，與國家共繁榮；潤澤利益相關者，與之共成長；潤麗自然，與環境共和諧；潤美公益事業，與社會共進步；潤侵文化，與文明共發展。“潤”計劃實施的支撐和措施包括：完善組織制度體系；建立社會責任評價體系；規范社會公益資金渠道；加強社會責任溝通；加強公司所屬各事業單元的分工協同等。

東風汽車公司用“東風化雨，潤澤四方”來表達承擔社會責任的初衷、意愿和態度；愿意帶動相關方獲取自我價值并積極致力于社會和諧、環境保護，實現科學發展、可持續發展、永續發展。

《汽車縱橫》：作為汽車制造企業，東風公司也同樣面臨著市場競爭的壓力，在對社會責任的堅守和擔當的同時，東風如何平衡經濟效益與社會責任兩者的關系？

周強：事實上，這也是我們“潤”計劃中所涉及的一個方面。我們認為公司的價值是員工創造的，而公司的價值是靠客戶來實現的。在員工層面，我們將加大對人才的培養，加強對員工的關愛力度和幅度。到2015年，東風公司將建設4個經營管理人才培養基地，形成一支1.8萬人的經營管理人才隊伍；形成15個公司級示范性的高技能人才實訓基地，高技能人才總量達到1，7萬人。同時提高困難員工補助標準和“愛心工程”的援助標準，為員工提供幫扶救助。

在客戶層面，我們將致力于為客戶制造優質的汽車，提供滿意服務，優化客戶的生活品質。以“制造優質汽車，提供滿意服務，優化生活品質，實現人與自然的和諧”為使命，向廣大客戶提供高質量的產品和服務，促進品牌形象和客戶滿意度持續提升。在提供優質產品及服務的同時，引領全國乃至全球的汽車發展趨勢，引導“低碳環保，可持續性發展”的汽車生活潮流，滿足廣大客戶個性化汽車消費需求，持續提供超出客戶預期的產品和服務。

通過對企業社會責任的堅守和擔當，為東風公司持續開展業務協同、管理提升、開源節流、降本增效等活動發揮了保駕護航作用，也為建設和諧東風發揮了積極作用，彰顯了東風公司良好的企業社會責任形象。經濟效益和責任的擔當，這兩者是相輔相成的。