在中國市場上,豐田品牌目前所處的位置比較尷尬,前有歐美,尤其是德系品牌強有力的擠壓,后面又存在著韓國和中國本土品牌的日益逼近的現實。可以說,豐田今天所遇到的困境,未來中國品牌也很可能會遭遇,因此分析豐田的品牌戰略,對于中國品牌有一定的借鑒意義。
品牌力亟待提升
中國被豐田視為最重要市場之一,在中國市場,豐田曾經有過一段非常甜蜜的時光:2007年,豐田在中國的銷量為49.9萬輛,同比增長62%;2008年,豐田銷量約為58.5萬輛,同期增長17%;2009年,豐田的銷量為70.9萬輛,同比增長達121%;2010年,豐田在中國市場的銷量約為84.6萬輛,同比增長19%。
但是市場情況從2011年開始發生變化,歐美品牌在中國市場快速擴張,尤其是德系品牌發展迅速,瓜分了部分豐田此前的市場份額。而且隨著中國消費者購買心理的日趨成熟,很多人尤其是中高端消費者購車由最為關注產品的“性價比”,開始轉向關注品牌,關注產品品質及附加值。這一年,豐田雖然在華創下銷量88.3萬輛的歷史記錄,但同比增幅僅為4%,告別此前的兩位數的增長率。2012年,受釣魚島事件影響,豐田在中國大陸地區市場銷售84萬輛,銷量首次出現下降。
因此,豐田當前最為重要的任務是直面中國市場品牌力下降的現實,盡快提升其品牌影響力。
“云動計劃”打響品牌保衛戰
作為世界第一大汽車制造商,豐田沒有理由輕視世界第一大汽車市場——中國。但是此前,豐田在中國的主要合資企業——天津一汽豐田汽車有限公司和廣汽豐田汽車有限公司,更多注重各自產品的銷售和品牌推廣,對于豐田總體品牌的打造缺乏統一的策略和強有力的執行力度。由于產品品類眾多,品牌紛雜,相互競爭現象也時有發生,使得豐田在中國缺少品牌塑造的合力。
2012年3月,豐田啟動了“云動計劃”,根據該計劃,豐田和一汽、廣汽的合資公司攜手合作,全力推進云動計劃。豐田中國的首次“自主戰略”——“云動計劃”的實施,使得豐田在中國的品牌活動圍繞著“環保技術、福祉車、商品、服務、事業、社會貢獻活動”六個關鍵詞進行。
此外,豐田還積極推動品牌的本地化。2012年底,豐田曾表達要將豐田公司在中國的名稱由“豐田中國”改為“中國豐田”的愿望。豐田方面表示,改名字的“最終目的是大家想到豐田,首先能夠想到這是中國豐田。”——豐田希望“豐田”這個品牌在中國能夠扎根,而這需要企業發展的決策在中國進行。