宗慶后進軍零售業(yè)的想法由來已久。飲料業(yè)利潤日趨微薄,娃哈哈難以在現(xiàn)有格局上突破發(fā)展的天花板,零售板塊被宗慶后當做了支撐娃哈哈步入世界500強企業(yè)的高利潤項目之一。自2010年開始,連鎖超市、購物中心、歐洲精品商場就曾陸續(xù)出現(xiàn)在娃哈哈多元化的拓展版圖上。只是一切僅處于紙上階段,直至2012年6月,宗慶后親自帶隊到歐洲各國挑選代理品牌。
11月底,娃歐橫空出世。娃哈哈高調跨界奢侈品商場,宗慶后揚言“未來5年,要在全國開100家歐美精品商場!”
敢于進入一個全然陌生領域的勇氣確實令人佩服,但是,套用萬通地產(chǎn)董事長馮侖的一句話:“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。對娃歐現(xiàn)狀逐條分析,不禁讓人捏把冷汗。
“奢侈品”與“商場”,對宗慶后而言是兩個完全陌生的領域。它們分別代表著不同的產(chǎn)品與迥異的渠道。
在“奢侈品”這個產(chǎn)品類別上,娃哈哈存在著兩大現(xiàn)實問題:
其一,產(chǎn)品問題。從果奶到可樂、碳酸飲料、八寶粥食品、茶飲料,再到“激活”、“啟力”等功能性飲料,娃哈哈所有產(chǎn)品的成功皆是借助了原有的產(chǎn)業(yè)和營銷渠道優(yōu)勢,能進入系列的產(chǎn)品方能享受到“前人栽樹后人乘涼”的福利。奢侈品?其產(chǎn)品本身與飲料市場渠道的關系八竿子打不著,成功模式不可復制。
其二,品牌問題。娃歐采用了直接從國外廠家采購“歐洲精品”的買手模式,從模式角度講確實可以降低中間環(huán)節(jié)成本,那些尙未進入中國市場的品牌,也能幫助娃歐實現(xiàn)差異化競爭。但問題在于,全然陌生的品牌究竟能產(chǎn)生多大的消費力?沒有品牌認知,就沒有比較,“跟歐洲同樣的價格”無從談起。
而“商場”這個渠道也隱藏著致命的問題。娃哈哈官方稱,娃歐商場從選址、裝修、采購到最終開業(yè),時間只用了4個月。不得不說宗慶后很有魄力,但外行看熱鬧,內行看門道。一家大型購物商場從策劃到籌備開業(yè),至少需要近一年時間,其基礎前提還是該商場擁有集團資源(母公司為零售商超集團公司)、本地已有連鎖商場(此為集團在本地開辟的第二、三家商場),以及具有多年開店經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人負責執(zhí)行。4個月籌備一家新商場,有些令人匪夷所思。
現(xiàn)實很快讓宗慶后看到了“骨感美人”:娃歐商場隨處可見千篇一律的店招,只有色塊、沒有品牌標識的樓層示意圖……從內部裝修、產(chǎn)品陳列到品牌規(guī)劃,都跟“精品”頗有差距。
宗慶后隨后也承認了娃歐的“先天不足”。但為何會先天不足?對娃哈哈而言,錢不是問題。問題在于,零售業(yè)和制造業(yè)的經(jīng)營理念、組織架構、人才結構完全不同(比如,買手模式就需要大量的專業(yè)人才),但迄今為止,娃哈哈還沒有相應的經(jīng)營方式及人才儲備,尤其是缺乏采購、營銷的管理團隊。
順此邏輯往下捋,不由想到宗慶后“5年100家商場,一、二、三、四線城市齊頭并進”的豪言。且不說一家剛剛開始摸索著做零售的公司,在異地擴張時會遇到更多的阻礙,在軟硬件都不完善的情況下,娃哈哈拿什么去支撐如此,迅速的發(fā)展?
不可否認,娃哈哈錢很多,但很多東西不是用錢就能立即買到的。娃歐之路,困難重重。