讓人們走動(dòng)起來

天空藍(lán)的墻板，玫紅色的高背沙發(fā)，檸檬黃的會(huì)議室；高低各異的展示柜上，擺滿了樂高積木拼出的坦克、變形金剛、城堡；幾個(gè)人卡在高高的木桌邊聊天，順手拿起杯子給桌子中間長出的盆景澆水；“嗖”的一聲，一個(gè)人順著鐵皮滑梯從二樓沖到一樓，站起來拍拍屁股，若無其事地往資料室走去……

這便是你參觀樂高LEGO在丹麥比隆的產(chǎn)品研發(fā)總部時(shí)，會(huì)看到的情景。

這個(gè)為全世界兒童和大人設(shè)計(jì)了同一種玩具的公司，2000平方米的辦公室就像是個(gè)五顏六色的夢幻島。“對(duì)樂高這個(gè)公司來說，創(chuàng)造出一種激勵(lì)型的環(huán)境，去激發(fā)員工的創(chuàng)意，是辦公室最重要的任務(wù)。”頂著一頭亞麻色短發(fā)的設(shè)計(jì)師羅珊·博舒Rosan Bosch向記者介紹了樂高產(chǎn)品研發(fā)總部的設(shè)計(jì)過程。

最好的靈感都是跟員工聊天得到的

“我經(jīng)常會(huì)碰到這種客戶，他們跟我說，我想要一個(gè)創(chuàng)新性的工作空間。然后我問他創(chuàng)新性是什么意思，他們能舉的例子就是花里胡哨的墻壁，奇形怪狀的家具這類東西。”然而在羅珊看來，工作空間的創(chuàng)新性，取決于里面的人的工作性質(zhì)。

“為樂高設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)辦公室時(shí)，最好的靈感來源，便是在里面到處晃蕩，跟不同的人聊天，看看他們對(duì)什么東西感興趣，最常待在什么地方。有時(shí)候，他們會(huì)告訴我很多意想不到的點(diǎn)子，晃蕩一整天下來，我會(huì)覺得腦子已經(jīng)超載了。”當(dāng)然，為一個(gè)有上千號(hào)員工的大公司做設(shè)計(jì)時(shí)，跟所有人聊天是不可能的，羅珊和同事有一套專門收集信息的系統(tǒng)，也有統(tǒng)計(jì)歸納的工作模板。但她最好的靈感，往往都是跟員工聊天時(shí)得到的。

比如大鐵皮滑梯，這條銀光锃亮的大管子直接連接著辦公室的一二層，應(yīng)該是整個(gè)樂高辦公室最顯眼的設(shè)備了。“有些員工跟我抱怨，二樓跟一樓的樓梯分隔得太遠(yuǎn)，等電梯又很費(fèi)時(shí)間，如果能像滑滑梯一樣嗖一下直接下去就好了。我突然靈光一現(xiàn)，啊哈，那就來個(gè)滑梯唄！”

在丹麥這個(gè)北歐國家，許多典型的辦公室都喜歡采用潔凈的白色、溫暖的原木色作為基調(diào)。但人們看到羅珊·博舒設(shè)計(jì)的空間時(shí)，總會(huì)驚異得眉頭一揚(yáng)：“你的設(shè)計(jì)真是……多姿多彩啊！”作為一個(gè)在丹麥生活了17年的荷蘭人，她一開始并沒有發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)傾向。“對(duì)我來說，空間的功能是最重要的。然后我會(huì)在不同的地方添加色彩，來吸引使用者去留意它。”色彩對(duì)她來說，只是吸引使用者的一種工具。“就像人一樣，其實(shí)我們?nèi)祟惗际情L得差不多的，為什么每個(gè)人給人的印象都不同呢？你的穿衣打扮在里面發(fā)揮著很大作用。”

“如果你試圖用設(shè)計(jì)去迎合所有人的喜好，最終的作品會(huì)非常平庸和無聊，結(jié)果就是沒有人喜歡。在我設(shè)計(jì)的空間里，如果你喜歡柔和的粉色調(diào)，那你就去天藍(lán)、粉紅的空間；如果你喜歡大紅大綠，那你也能找到自己喜歡的地方。生活之所以有趣，也就是因?yàn)樗峁┝烁鞣N可能性。”

改變的成本并不高

除了為樂高這種創(chuàng)新性公司設(shè)計(jì)之外，羅珊還接過各種不同機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，比如瑞典的免費(fèi)學(xué)校組織Vittra，醫(yī)院、學(xué)校圖書館、汽車保養(yǎng)公司等。在她看來，盡管這些機(jī)構(gòu)的空間特性各不相同，但好的空間設(shè)計(jì)總是有相通的地方。“我覺得好的設(shè)計(jì)，應(yīng)該給予你移動(dòng)的自由，不會(huì)把你變得消極冷漠。如果你被環(huán)境變得很消極，你的大腦就已經(jīng)漸漸死亡了。當(dāng)然，有些室內(nèi)設(shè)計(jì)的功能是要保留的，比如廚房、洗手間。”

有些客戶會(huì)對(duì)她說，我們需要一個(gè)多變的，多功能的空間，既可以做這種事情，也可以做其他。但羅珊總是回答他們：“什么是最多變的？是家具嗎？還是我們自己？為什么不讓人在空間里自由移動(dòng)呢？我們完全可以創(chuàng)造不同的環(huán)境，讓人們?cè)诶锩孀邉?dòng)起來。”

在她看來，每種工作都需要?jiǎng)?chuàng)造力，而且創(chuàng)造力是每個(gè)人與生俱來的，只是后天的環(huán)境，可能讓你壓抑住了它，失去了發(fā)掘和使用的機(jī)會(huì)。“這是我第一次到香港，之前我去過廣州、新加坡。在亞洲，我遇到了很多有趣的人，他們有強(qiáng)烈的改變?cè)竿！痹谒挠?jì)劃中，到亞洲發(fā)展工作是必然的一步。

“徹底改變一個(gè)辦公室的成本其實(shí)并不高。當(dāng)然，如果你什么都不做的話，肯定不用花錢。但如果你打算裝修，升級(jí)一個(gè)辦公室，用傳統(tǒng)方法跟用創(chuàng)新的方法來打造它，花費(fèi)是所差無幾的。我們所接的項(xiàng)目里，沒有一個(gè)超出原來的預(yù)算，但卻給了它們翻天覆地的變化。”

有人問她，設(shè)計(jì)創(chuàng)新型工作空間的最大困難是什么？她想了想：“每種項(xiàng)目都會(huì)遇到這種那種的問題，但那本身就是設(shè)計(jì)工作的一部分，你總是能找到解決方法的。不過，我的設(shè)計(jì)最大的困擾是，有時(shí)在我設(shè)計(jì)的學(xué)校我會(huì)給家長截住，他們問我，你是這里的設(shè)計(jì)師吧？然后開始抱怨，這里有個(gè)大問題啊，我根本沒法叫自己孩子回家，他放學(xué)了也賴著不肯走！”她說著說著哈哈大笑起來，“每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都有種深深的滿足感。如果你是老板的話，誰不希望自己員工也是這樣呢？”