提升高職院校教務(wù)員素質(zhì)促進(jìn)教師成長成才

摘 要：教務(wù)員的素質(zhì)高低、能力的強弱直接關(guān)系到日常教學(xué)管理工作能否順利開展，而教學(xué)管理工作對保證教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。要重視教務(wù)員隊伍建設(shè)中存在的主要問題，以及教務(wù)員工作必備的素質(zhì)要求，并在此基礎(chǔ)上提出教務(wù)員隊伍素質(zhì)提升的方法與途徑。

關(guān)鍵詞：高職院校；教務(wù)員；素質(zhì)要求；提升途徑；人才成長

教務(wù)員是高職院校教學(xué)管理中的基層人員，維系著各項教學(xué)活動的順利進(jìn)行和學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，是高職院校教學(xué)管理隊伍的重要組成部分。所以，教務(wù)員的素質(zhì)高低、能力的強弱直接關(guān)系到日常教學(xué)管理工作能否順利開展，而教學(xué)管理工作對保證教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。在當(dāng)今高職院校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下，高職院校教務(wù)員隊伍的建設(shè)問題也獲得了廣泛關(guān)心。在此背景下深入分析高職院校教務(wù)員的工作現(xiàn)狀及存在的問題、進(jìn)一步探討提升教務(wù)員能力和素質(zhì)的途徑，促進(jìn)教師成長成才，對加強高職院校教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量有著深遠(yuǎn)意義。

一、我院教務(wù)員隊伍的現(xiàn)狀

我院從2008年開始建立專職教務(wù)員制度，目前一共有14名專職教務(wù)員。教務(wù)員學(xué)歷層次基本合理，形成了一支具有較高學(xué)歷水平的教學(xué)管理隊伍，研究生學(xué)歷的有4人，占教務(wù)員總數(shù)的28.57%，其余均為本科學(xué)歷。年齡結(jié)構(gòu)較年輕，平均年齡為26歲，使得教務(wù)員隊伍充滿活力。但是，這支隊伍的職稱結(jié)構(gòu)顯得極為不合理，14人中只有1人是助理研究員，其他均為研究實習(xí)員，由此可見教務(wù)員隊伍中中級職稱的人員偏少，與教學(xué)系列職稱結(jié)構(gòu)差距大。也正是這種差距，影響著教務(wù)員工作的積極性與教務(wù)員隊伍的穩(wěn)定性。

相對于其他崗位而言，我院教務(wù)員承擔(dān)著各系部的教學(xué)行政日常管理工作。工作內(nèi)容主要有三個方面：一是教師方面的管理，包括教師信息管理、調(diào)停課的管理、教師工作量的核算等等；二是學(xué)生方面的管理，包括學(xué)生的學(xué)籍、成績管理；三是日常教學(xué)運行管理以及各系部行政方面的工作任務(wù)。教務(wù)員工作量大而煩瑣，在工作中得不到認(rèn)可也看不到成效，工資待遇也不高，這大大地挫傷了教務(wù)員的工作積極性。在我院開始建立專職教務(wù)員制度前，我院各系部的教務(wù)員基本是由專職教師兼任，老的專職教務(wù)員也由于學(xué)校對教務(wù)員重視不夠，或者職稱系列差距大等原因，在從事教務(wù)工作幾年后都有轉(zhuǎn)崗的傾向，這使得教務(wù)員隊伍流動性比較大，不利于保持教務(wù)員隊伍的穩(wěn)定性，直接影響了我院教學(xué)管理水平的穩(wěn)步提升。

從調(diào)查情況來看，我院教務(wù)員大多數(shù)沒有接受過專業(yè)的崗前培訓(xùn)，在工ae437cd35aba4999fa472222e02a49c3c75eb0876858d97b9326ebff9fb40d50作中只能邊學(xué)邊做，慢慢摸索，這也直接導(dǎo)致了教務(wù)員的工作沒有完善的規(guī)劃和步驟，大多時候是憑經(jīng)驗辦事。并且教務(wù)員在職培訓(xùn)機會很少，整天忙于教學(xué)管理方面的事，或者行政上的日常瑣碎事務(wù)，上傳下達(dá)各類通知，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)的指示或者文件辦事，做事缺乏主動性，工作效率難以得到提高，直接影響管理水平和管理效率。

二、我院教務(wù)員必備的素質(zhì)要求

教務(wù)員是教務(wù)處、系部、教師和學(xué)生四者之間的聯(lián)系紐帶，是高職院校教學(xué)管理中的基層人員，也是高職院校教學(xué)管理隊伍的重要組成部分，所以教務(wù)員的素質(zhì)高低、能力強弱直接關(guān)系到日常教學(xué)管理工作能否順利開展。為了適應(yīng)新的高職教育教學(xué)理念和模式的轉(zhuǎn)變，教務(wù)員需要具備以下幾個方面的素質(zhì)要求：

（1）要有較高的思想政治素養(yǎng)。教務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，不斷提高政治思想水平。

（2）要有愛崗敬業(yè)的精神和高度的責(zé)任心。教務(wù)員的職責(zé)決定了教務(wù)員的工作內(nèi)容的煩瑣性，這就要求教務(wù)員必須具有愛崗敬業(yè)的精神。教務(wù)員的有些工作比如畢業(yè)成績審核就關(guān)系到學(xué)生能否順利取得畢業(yè)證書，所以高度的責(zé)任心也是教務(wù)員不可或缺的素質(zhì)要求。

（3）要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念。教務(wù)員的工作職責(zé)中有一部分內(nèi)容，要求教務(wù)員必須有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，比如說學(xué)生成績及考務(wù)工作。不論哪個環(huán)節(jié)出了錯誤，都有可能造成嚴(yán)重的教學(xué)事故。這使得教務(wù)員必須有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，高度的責(zé)任心，嚴(yán)于律己。

（4）要不斷增強自身的業(yè)務(wù)能力。教務(wù)員必須懂教育、懂管理，不斷了解高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握高等教育、現(xiàn)代管理的基本知識和基本規(guī)律，熟悉各個教學(xué)環(huán)節(jié)及相互間的聯(lián)系，熟悉所管專業(yè)及各教學(xué)計劃的特點，熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度的要求，了解課程體系和主干課程、專業(yè)課程的內(nèi)容和特點。教務(wù)員要提高自己的計算機操作能力，必須要精通辦公軟件的操作，并且能夠熟練操作教務(wù)管理系統(tǒng)，保證整個教務(wù)管理系統(tǒng)信息化的實現(xiàn)。

（5）要有創(chuàng)新精神。在教學(xué)管理工作中，教務(wù)員要具有創(chuàng)新精神，利用科學(xué)的管理工作，勇于創(chuàng)新模式，提高自身的科研能力。

三、我院教務(wù)員素質(zhì)提升的方法與途徑

（1）重視對教務(wù)員隊伍的建設(shè)。我院應(yīng)該充分認(rèn)識到教務(wù)員在高職院校教學(xué)管理中的重要性。在國家教育部辦公廳2004年16號文公布的《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標(biāo)體系》中，“教學(xué)管理隊伍”被賦予“教學(xué)管理”兩個二級指標(biāo)之一，這無疑體現(xiàn)了教學(xué)管理隊伍在高校教學(xué)工作中的重要地位，教務(wù)員隊伍是教學(xué)管理隊伍的組成部分。

（2）制定完善的考核激勵制度，激發(fā)教務(wù)員工作熱情。完善的上升渠道，才能激勵人的工作熱情。學(xué)院應(yīng)對教務(wù)員提高學(xué)歷給予政策支持，也應(yīng)逐漸提高教務(wù)員待遇，增強崗位的吸引力，為我院教務(wù)員隊伍的建設(shè)提供良好的條件。

（3）制定教務(wù)員培養(yǎng)與交流制度。我國高職院校教育的快速發(fā)展，對教務(wù)員也提出了更高的專業(yè)要求。因此，學(xué)院應(yīng)組織教務(wù)員出去學(xué)習(xí)考察、舉行教學(xué)管理研討會、在職培訓(xùn)等，從制度上保證教務(wù)員有學(xué)習(xí)、進(jìn)修提高的機會，從而更好地為教學(xué)管理工作服務(wù)。

（4）加強創(chuàng)新精神培養(yǎng)，鼓勵教務(wù)員積極參與科學(xué)研究。學(xué)院應(yīng)鼓勵教務(wù)員積極參與教改課題的研究，并鼓勵與挖掘教務(wù)員的創(chuàng)新精神，增強創(chuàng)新意識，促進(jìn)教師成長成才，從而不斷優(yōu)化工作程序，最終提高工作的效率。

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（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）