班主任與學生談話的藝術

作為班主任，談話是一門藝術，更是一項重要的基本功。只有練就這門基本功，在談話中滲透藝術性，才能在工作中游刃有余，取得豐碩成果。

班主任是班集體的“一家之長”，這個家長的工作，可以說是千頭萬緒，紛繁復雜。要在工作中抓住重點，解決主要矛盾最為關鍵。而解決問題的最為有效的方法，也是最簡單的方法就是“談話”。談話是一種雙向活動，談話是一種思想，觀念，情感的交流，它不僅需要真誠和信賴，而且需要技巧和機智，運用得當，可以增進師生之間的相互理解，建立友誼，產生凝聚力，向心力，有利形成良好的學風和班風，促進學生身心的健康發展。反之，可能激化矛盾，導致學生心理逆反，不但原有問題得不到解決，還可以節外生枝，小事變大。因此，班主任工作的關鍵是應掌握與學生進行談話的藝術，從而爭取達到事半功倍的效果。

班主任要想使自己的談話更有藝術性，更有效，必須在以下幾方面予以注意：明確談話基本目的；選擇靈活談話方法；抓住談話最佳時機；運用和諧語調態勢；選擇恰當的場所。

一、明確談話基本目的，這是談話成功的前提條件

談話想到哪說到哪，信口開河，沒有明確的目的性，學生聽后糊里糊涂，不知所云，“丈二和尚摸不著頭腦”，聽了也等于白聽。相反，有了明確的目的，有了方向，才能為實現目標設計相應的步驟，選取對應的方法，選擇最佳情境，為談話作好充分的準備，使談話得以順利進行，達到預期效果。

二、選擇靈活的談話方法，這是談話成功的關鍵

學生是一個有復雜思想、豐富感情、靈活思維的特殊對象，他們的許多看似平常普通的表現往往包含著極其復雜的內在根源，這就決定了談話內容有一定難度，有一定的復雜性。對此，如果在進行談話過程中不能采取靈活有效的方法，非但不能達到目的，有時反而會背離初衷，把事情越辦越糟。優秀的班主任在進行個別談話時總能做到靈活多變：或開門見山，直奔主題；或拐彎抹角，引而不發；或旁敲側擊，聲東擊西；或含而不露，閃爍其辭。在態度上，或批評為主，令其禁止；或警戒為主，防患未然；或肯定為主，激其奮進……總之，他能夠根據學生的反應，臨場改變方法，使自己和學生都不至于難堪，沒“梯子”下，他能夠使惡化的矛盾得到緩和，使剛出現的問題得到及時解決，使將可能出現的問題得到預防。

三、抓住最佳時機，選擇合適情境，這是保證談話效果的強有力因素

俗話說：“不到火候不揭鍋”，做其他事講究時機，談話教育也是如此，中國古代講究“時教”，說的就是這個道理。抓住最佳時機談話，能夠挽“狂瀾”于既倒，防禍患于未然；能夠產生以一句當十句，以無聲勝有聲，以四兩拔千斤的功效；能引導學生從“山窮水盡”之地走向“柳暗花明”之境。

四、運用和諧的語調態勢，也是談話過程中不容忽視的一個因素

美國著名心理學家梅拉別恩在實驗的基礎上提出這樣一個公式：“交流的總效果=7%言詞+38%音調+55%表情動作”，盡管其中數據難說確切，但它至少可以告訴我們和諧的語調態勢在交談中的作用不可低估。教師談話的語調態勢就應和課堂上講課一樣研究。在語調上，或低回沉郁，或慷慨激昂，或語重心長；在態度上，應該做到舉止得體，瀟灑質樸，自然大方。

五、選擇恰當的場所，可增強效果

談話必然需要場所，談話場所雖然不是談話的具體內容，卻是談話賴以進行的外在環境，而且對談話有一定的制約作用。場所的選擇可以在教室，辦公室等室內也可以選擇在運動場，校園景區等室外，場所選擇應視談話內容而定。一般原則是選擇無人打擾的安靜之處為好，能為談話創造輕松而隨意性的感覺。