譚文勝“錯過江湖”

　　“當年（2005年），業內的電商論壇，我坐的位置絕對是top three！那誰誰（某電商大佬）和我絕對不是一個水平線上！我不太好意思說這事兒，畢竟還是以成敗論英雄嘛。”說這話時，北斗手機網董事長譚文勝有股勘透紅塵的味道。
　　青島人譚文勝，1992年在家鄉涉足電訊產品銷售，此后一路把事業拓展到沈陽、北京，從線下銷售拓展到電子商務。他被人恭維是“中國O2O之父”，然而事業幾經沉浮，如果不是2012年北斗小辣椒等自有手機品牌的火爆，或許沒有多少人記得江湖上尚有這號人物。
　　“你說我算不算大佬呢？2005年那會我覺得自己是，但現在也不差，在2000年互聯網泡沫時期進軍電商的，能堅持十數年，能有幾人？”譚文勝話腔里透著份自豪。
　　
　　“O2O之父”？
　　我是電商領域的急先鋒，趨勢判斷對了，時機沒選對。
　　商海沉浮近20年，譚文勝的事業經歷了三個“黃金時代”：1990年代在青島經營電訊產品的連鎖賣場；2005年，北斗手機網憑借“鼠標+水泥”的模式成為中國最大的手機電子銷售平臺；2012年北斗手機網“特供”手機品牌——北斗小辣椒、北斗大K和北斗小旋風的火爆銷售。
　　譚文勝本是一名典型的“技術男”：1993年青島大學自動控制專業畢業，后接受上海貝爾培訓，回到青島后成了程控交換機的技術大拿。后來，一位市電信局的前輩下海做程控交換機的生意，譚文勝經常被叫去幫忙。1994年，譚在青島開設“泰斗”連鎖賣場，名字源自山東人對“泰山北斗”的向往，成為中國最早一批經營電話業務的下海者。
　　那時候的生意好做，錢好掙：開店成本低，“青島沒有國美這樣的大型連鎖賣場，競爭不激烈，向廠商拿貨可賒賬，租個店面就能開起來了，現在小店鋪想談賬期，誰理你？”產品單價高，利潤厚，“一臺大哥大上萬的價格，超過三千塊的利潤”。掙到第一桶金的譚文勝迅速將連鎖生意延伸到了沈陽。
　　1996年，國內連鎖賣場的生意穩定后，譚文勝前往英國留學，攻讀MBA，學習國外的商業模式，為自己的零售生意尋找未來，他接觸了包括目錄銷售在內的不少新玩法，最終認準了互聯網：“或許是直覺吧，2000年正是互聯網泡沫行將破滅的時期，但我覺得這事兒行！互聯網銷售肯定是趨勢。”
　　2000年，北斗手機網正式在沈陽掛牌成立（后來總部遷移到北京），現在的電子商務不是新鮮事兒，當時則困難多多，行業環境“不成熟”:網絡購物的信譽度和評價機制沒有建立；支付工具缺乏，在北斗網買手機只能去銀行匯款；物流體系不發達，只能通過郵政發貨。
　　“我是電商領域的急先鋒，趨勢判斷對了，時機沒選對，如果不做互聯網，專心做線下，沒準能成另一個國美。”譚文勝說。慢慢地，他琢磨出了一個方案：在中心城市開設一家體驗店，盡可能選擇最核心的商業區，比如北京的西單，網絡成為一個展示、宣傳的平臺，消費者可以去實體店體驗、購物，但價格比一般實體渠道要便宜，“線上+線下”的方式讓北斗手機網火了。“當時我們去全國各地的分店考察時，看到顧客排隊購買手機的盛況，那個激動啊，有的員工都哭了。我們心里說，北斗終于找到符合中國特點的電子商務模式了。”
　　2006年，北斗手機網進入最輝煌的時期，在全國各地設有33個分公司，全資體驗店150家，加盟店達到500多家，全年銷售額達到6億，超過了聲名顯赫的當當網，號稱“全亞洲最大的電子商務網站”，準備上市，這是譚文勝最風光的時期：“我一出去，廠家們的高管排著隊見我。一個朋友說，你不就是中國O2O之父嗎？我一想還真是，這事實沒什么人能挑戰。”譚不知道的是，中關村有家“京東商城”一年前關閉了所有的線下店，完全轉向線上業務，2006年的銷售額是8000萬。
　　
　　起大早，趕晚集
　　沒有真正的大佬，各領風騷兩三年而已，很多人正在重復我曾經的路。
　　輝煌沒有持續太久，譚文勝很快感受到了危機，信號來自他的司機。
　　業務擴張太快，每個分公司從財務到人事都要一套班子，譚文勝陸續將身邊得力的人才派往各地。他自己經常出差，司機總是閑著，也逐漸參與到業務。有一次，譚文勝需要司機接送，司機卻面露難色，譚很詫異：“你一個司機送我犯什么難？”司機回答說：“譚總，我等會要主持一個分公司的會議。”由下屬推薦，這位司機擔任了南昌分公司的經理。
　　不只是人員捉襟見肘，以至于司機都要派出去充任一方大員，北斗手機網也越來越“重”，西單店由最初的300平米擴張到了1200平米，各地分公司紛紛效仿，而公司管理能力又沒跟上。譚文勝當時請浪潮公司為自己打造一套ERP系統，但當時手機業沒有北斗這樣的案例，軟件公司只能入駐北斗“現學現賣”。
　　譚文勝承認，自己在此過程中并非毫無察覺：“當時被數字、名聲、地位蒙蔽了，當時公司發展得好，就是戰略上出現了偏差，偏差好像不大，快速執行下去，我們越走越遠。”
　　實體店網絡全國鋪開，布點太廣，33個分公司各有一套獨立人馬，成本高企；單體店面面積擴張太快，人員和房租成本直線上升，網絡上的價格慢慢不足以支撐店面的盈利，公司開始出現財務虧損。當時，北斗手機網的財務中心設在上海，財務中心十幾個人負責全國各地分公司的財務，沒有現成ERP系統進行數據統合，譚文勝每個月看到的報表總是盈利的。直到有一天，審計人員找到他，怯生地說公司的財務核算可能存在問題，真實的情況應該是虧損的。譚文勝一下子懵了，趕緊成立一個財務小組，緊急核算財務，全公司一個月果然虧損兩三百萬。
　　“整個結構倒置了，線下店本是體驗為主，結果無限制擴張，搞成連鎖賣場了。”譚文勝事后總結，如果純粹線上業務或只從事傳統零售，就不會這般痛苦，兩頭都要的結果就是全亂套了，“O2O”的分寸沒拿捏好。
　　2007年，譚文勝開始痛下決心，壓縮！關店！然而，關店比開店難多了，“你的租約沒到期，租金怎么辦？應收賬款怎么辦？人員怎么辦？更可怕的是，開店時期大家精神抖擻，關店的時候人心就散了。”那段時期譚很消極，簡直什么都不想干，曾經和他稱兄道弟的一些人逐漸遠離了他，“關店”耗費了整整兩年。
　　當譚文勝從心情低落期走出，完成北斗手機網的“精簡之旅”，產業環境已然大變：當年和自己不在一個水平線的電商業者，成了業界大佬；手機圈里的后來者，也成了風云人物。中國電子商務發展的戰略機遇期，他完全錯過了。
　　直到2012年，譚文勝憑借“北斗小辣椒”才重新發聲。外人看來，譚文勝踏入互聯網手機行業，抄襲了雷軍的小米模式，但譚文勝堅稱，自己才是中國本土智能手機的先驅者，只是時運不濟，起大早又趕了晚集。
　　早在2007年，譚文勝就和國內一家手機公司合作，推出了一款名為“琦璂”的手機，合作模式的核心是兩個關鍵詞：“智能手機”和“特供”。琦璂定位為智能手機專家，采用Windows Mobile的操作系統和高通的芯片，手機發布時，微軟和高通有高管到場給予支持。當年琦璂的唯一對手是多普達，走網絡銷售渠道，定價 2000元，銷售了3萬臺。其實，先驅性的嘗試并未給予市場太多的記憶，譚文勝將此歸咎于操作系統，“當時的Windows Mobile在世界上哪個公司都沒做起來。”
　　直到谷歌安卓殺入手機操作系統，譚文勝重燃希望，尋找合作伙伴為北斗定制手機。2011年初，他與一家本土家電企業合作，定制了一款價格在769的千元智能機，計劃2011年年底推出，就在上市前夜，該廠家的一位渠道經理將這批手機（共計5萬臺）加價拿下，批發到全國各地的實體渠道。譚文勝只能另起爐灶，他曾經跑到深圳會見各色老板，真心和他干的幾乎沒有，直到語信（北斗小辣椒制造商）出手。譚文勝不無感慨：“我和語信的董事長，前后談了無數次，最后語信走對了吧？小辣椒去年銷量50萬！”
　　2012年，譚文勝重回主流視野，眼下他算不上行業大佬，然而，張揚和野心依稀可見:“希望2013年再上一個臺階，手機能賣到1000萬臺。”其中，小辣椒系列計劃出貨量達到300萬部，2012年小米手機聲稱出貨量達到719萬部。
　　回首過往的經歷，譚文勝身上看不到太多事業浮沉的歲月蝕磨，也沒為自己喪失許多成“大佬”的機會而遺憾:“什么是大佬？沒有真正的大佬，都只是各領風騷兩三年而已。很多人正在重復我曾經的路，他們沒經歷過，他們不懂，咱們走著瞧