
33歲的萬晗是個“老”籃球迷,學生時起就習慣了在電視里追籃球賽、捧著《體壇周報》讀資訊,逛耐克店買球鞋;33歲的程杭在學生時是個標準的理科高材生,本科畢業后去了美國繼續深造。
這兩人的生活本沒有一點兒交集。
2004年,程杭在美國聯合國內的一些鐵桿籃球迷創立了域名為“hoopchina. com”的網絡社區,中文名叫虎撲,很快吸引了萬晗這樣的專業籃球迷。當一個網站擁有了大量的流量,這就意味著商機。程杭在2007年從美國回到上海,創立了上海雷傲普文化傳播有限公司。
邁入商業化運作后,如何在維持用戶黏性的基礎上實現流量變現,是虎撲必須面對的課題。
這時,萬晗的線下生活在和虎撲融合:虎撲論壇有專門的運動裝備交易板塊,依靠嚴格的論壇發布、鑒別機制,以豐富的產品種類和低廉的價格吸引了喜歡去實體店買鞋的萬晗。而論壇交易量的火爆也給了程杭啟發:“為什么我不試試電商?”于是,程杭在2007年撰寫商業計劃書時,把電子商務作為網站“流量”變現的重要渠道,創立了卡路里商城,直接面向消費者銷售運動裝備。
但這并不是一個成功的嘗試——萬晗對卡路里商場新鮮了一陣子后發現,商品的價格和種類并沒有什么誘惑力,他還是回到論壇“淘寶”去了。而程杭對這段經歷的總結是:“我之前對電商想得太簡單,做了才發現一方面毛利率沒那么高,另一方面倉儲物流都太燒錢了,所以現在卡路里商城已經不做了?!?br/> 當電商計劃受挫后,程杭選擇了一條更務實的路徑:首先保留了自有品牌GEQ,其次,做淘寶上的導購入口——推出了“識貨”平臺,為用戶推薦經過認證的店鋪商品,虎撲攢取電商平臺的傭金,以及品牌的贊助費用——比如阿迪達斯想在“識貨”做一個品牌專賣會。
為了圈住萬晗們,讓他們在虎撲享受到一站式體育服務,再拓展多樣的盈利模式,程杭一直在多條腿走路:從原先的籃球頻道擴展到足球、網球、F1等熱門運動頻道,將內容平臺移植在移動智能終端,代理和體育高度相關的網絡游戲……而虎撲也“不可避免”地將觸角延伸到了線下。2012年下半年,虎撲組織了一系列美國籃球明星在中國的巡回賽,直接負責賽事運營甚至部分票務銷售。
程杭說最早興起線上線下結合的念頭完全是“被廣告主逼的,他們要求廣告效果能落地”。但就在這樣的“折騰”下,對用戶萬晗來說,虎撲已經不是以前那個單純的籃球社區了,在電子商務、游戲、視頻、足球,還有手機上的APP、看球賽伴侶、賽事推廣……這位用戶的困惑在于:盈利的需求讓這個社區變得越來越“重”,失去了運動標簽應有的矯健。
不過,在程杭看來,公司的變化仍然是有清晰的邏輯:“我們除了要做全視角體育資訊,還要成為一個線上線下結合的體育營銷平臺,說到底,我們是個體育公司?!?br/> <img src="https://img.resource.qikan.cn/qkimages/sjpl/sjpl201302/sjpl20130233-1-l.jpg?auth_key=1735485937-2003822018-0-0ceeb426656693eaa956e2f935c41d13"