創業者的起點

1991年，摩托羅拉和來自全球18個國家的投資方成立了銥星公司，計劃建造一個服務范圍涵蓋全球任何角落的移動電話系統——無論是大洋之深或叢林之密，沙漠之廣或山峰之險，都能為用戶提供服務。銥星計劃是有史以來初創企業規模最大的豪賭，投資總額高達52億美元。公司成立第七年，所有衛星進入軌道，第一部手機正式出產，但9個月后，公司宣布破產。銥星有著完整的商業計劃、充裕的資金，幾乎所有人都認為它勝券在握，可結局卻是史上最慘烈的失敗的初創企業。這一切到底是怎么回事？

如果《創業者手冊》的作者參與銥星計劃，他們一定能一針見血指出它的問題：客戶行為和企業商業計劃中的假設并不一樣?？蛻舻膯栴}如此重要，該書花了差不多200頁的篇幅來敘述客戶探索過程。作者再三強調，企業創始人一定要走出辦公室，尋找企業產品服務的早期支持者、了解他們的需求、證明最小可行產品能夠解決他們的問題。試想一下：如果銥星的創始團隊讀過這本書，他們大概會意識到最初設想產品的市場規模有多小，從而重新探索其他可行的商業模式。

一本創業的指導手冊，最應該關注的是它的作者。就像一本兵書，作者是趙括還是趙奢，其實用價值可謂天壤之別。有別于坊間只研究企業但從未親身創辦過一家面包屋的專家學者，《創業者手冊》的作者可是創業的行家。作者之一史蒂夫.布蘭克，1978年來到硅谷創立第一家公司，到1996年與他人共同創立第八家初創企業，在其近二十年的創業實踐中，八家企業中有兩家以慘敗告終，一家在互聯網泡沫時期大獲全勝，另幾家“保本”，實戰經驗非常豐富。實戰同時，史蒂夫大量閱讀歷史、科技以及創業相關的書籍。目前他同時在斯坦福大學、加州大學伯克利分校和哥倫比亞大學等名校講授創業學。另一名作者鮑勃.多夫在22歲時就成功創建了一家企業，而后還接連創建了6家企業。直到現在，兩名作者還在孜孜不倦投資其他初創企業。從作者經歷來看，這本書可以說是創業家、創業學學者、初創企業投資家不同視角的共同經驗結晶。

開宗明義，《創業者手冊》指導初創企業的目的是幫助這些企業成長為偉大的公司。初創企業并非大企業的縮微版，傳統的新產品導入模式、客戶開發模型對初創企業是“通向災難之路”。成熟企業有試錯的資本，有調整和掉頭的經驗，而初創企業則只允許成功不允許失敗。初創企業沒有客戶，也不清楚產品特征對客戶是否有吸引力，它們必須采用“探索”模式，通過測試來驗證每一個初始假設。本書提供了一套完整的客戶與產品開發流程。因此，它不是一本創業者的勵志書，而更像初創企業管理工具的說明書。我甚至懷疑，它會打消不少人創業的念頭。

正如軍事家不是單看兵書而來，企業家也并非靠一本《創業者手冊》能包打天下?！秾O子兵法》云：“凡戰者，以正合，以奇勝?！薄秳摌I者手冊》講述的是堂堂正正的基本功，而如何以奇制勝，那就要靠每個創業者的獨門秘笈了。（文/王一州 制圖/文耀）