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男女搭配,干活很累

2013-12-29 00:00:00哈維·麥凱
21世紀商業評論 2013年13期

大家已經從暢銷書作家約翰·格雷那里知道——男性來自火星,而女性來自金星,但是你知道如何在工作場合中促進這兩個星球的人相互合作嗎?

幾十年來,人們一直在為實現工作場合中的性別平等而努力,你也許以為這些難題已經得到了解決,那你就錯了。

在男女關系這一領域,芭芭拉· 安妮斯和約翰·格雷兩位資深專家共同合著了一本新佳作《一起來工作》(Work With Me),這本書指出,在工作過程中,男女之間存在著8個“盲區”。《一起來工作》解答了是什么造成了兩性工作場合中的緊張關系,導致了雙方間的誤解和溝通問題,并影響人們在工作和個人生活中的成功和滿意度的。

最近,我邀請約翰·格雷來給一個由我主持的座談會做演講,他非常明確地舉出了兩性之間的差異。在聆聽他的演講前,我以為我的思想很前衛。但如今,我卻發現我需要了解的東西還有很多。

安妮斯和格雷采訪了來自財富500強的60多家公司的10萬名男女高管,他們通過研究認識到,“在今天的工作場合中,男性和女性是如何對彼此的意圖和期待視而不見”。不恰當的行為在工作場合中無處不在,但作者認為這些舉止大部分是“無意的”,這是男女之間的誤解造成的結果,因為矛盾雙方完全不知道異性為什么會這樣想或者這樣做。

安妮斯和格雷以“性別智商”的重要性為例。根據他們的解釋,“性別智商”是一種積極的意識,它將性別的差異看作優勢,而非劣勢。由于我們已經習慣于相信男性和女性是一樣的,他們之間彼此相互競爭,我們也常常希望異性的所思所為能夠與自己一致。安妮斯和格雷在書中寫道,缺乏性別智商,“男性和女性將永遠不會真正地理解和欣賞對方那真實的、與自己互補的天性”。

總而言之,以下就是兩位作者給出的8個盲區:

女性想要男性做出改變嗎?“今天,我們所經營的傳統業務,是基于男性的工作模式和行為模式。”兩位作者說。“我們必須停止要求女性的行為舉止像男性一樣,然后責備男性的舉止像個女性……當我們了解了我們的差異,我們的講話方式就會發生變化,而我們的期待也會變得基于現實而不是某些假想。”

男性會欣賞女性嗎?“對于男性來說,他們憑借自己收獲的成果得到滿足,而對于女性來說,如果她們在為結果奮斗時所遇到的挑戰得到了認可,那么她們會覺得受到了贊賞并得到了認可。”作者們寫道,“男性并不了解,一個相互合作的工作環境、同事和上級的支持以及建立共享和互惠的關系,對于女性來說,與金錢、地位、權力同等重要。”

女性會被排除在外嗎?作者們認為,“男性一般容易忽略女性。結果,女性可能會對男性在小組會議中的表現做出誤判,認為他們對自己十分冷淡或者漠不關心,這會放大女性被排除在外的感覺。”

男性在面對女性時必須謹慎行事嗎?安妮斯和格雷寫道:“男性認為他們常常覺得無法表達自己的觀點或做自然真實的自己,因為他們擔心說錯話做錯事會惹毛女同胞。”

女性會問太多的問題嗎?按照作者們的話說,女性一般提出的問題要比男性多,但是這些問題會有助于刺激觀點的碰撞,發現什么是重要的,什么會導致最好的可能結果。

男性會傾聽嗎?男性在與女性一起工作時,導致失敗的其中一個主要原因就是不懂得花點精力來表現出他們在傾聽,并且在這一過程中證明他們在關心對方。女性太過情緒化嗎?作者認為,一般來說,男性和女性一樣的情緒化,但是男性傾向于掩藏自己的情感,除非他們面對的是自己最親的人。

男性反應太遲鈍嗎?“許多男性如今正努力,爭取能夠更加主動地意識到他們周邊的人和事”,作者表示,“雖然如此,男人天生就不夠敏感并且不善于及時回應。” (譯/徐阿龍)

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