球星與社交網

運動員們越來越熱衷于通過社交網絡和自己的粉絲溝通，這既帶來了大量公關危機，也造就了很多新的網絡寵兒。

英國國家足球隊的隊員們前不久剛剛收到了書面警告：不能批評或辱罵裁判及官員，即使是在臉譜網和推特上也不行。英格蘭足總杯聯賽（英足總）還為此專門發布了一份長達16頁的球員行為守則。

英足總的這一舉動源于英國國家隊的后衛阿什利·科爾在推特上的一次出言不遜。阿什利·科爾在自己的推特上爆粗口，大罵英國足協的官員們是“一堆狗屎”，當然，這已經是相對文雅的翻譯了。阿什利為自己的行為付出了代價——罰款11萬歐元。這可以說是使用推特給自己帶來的最糟糕的麻煩了。

盡管很多球星都擁有自己的臉譜網和推特賬號，借助這些網絡工具來加強和粉絲的直接溝通，然而，阿什利的事情卻似乎表明，球星們與普通民眾走得太近了。對于運動員來說，足球場上的競技已經蔓延到了網絡上。大家都在憋著勁兒比誰的粉絲多。越多的粉絲，就意味著越多的市場價值，也就意味著越高的轉會費。

目前，德國國家隊球員梅蘇特·厄齊爾在臉譜網上擁有700萬粉絲，巴斯蒂安·施魏因斯泰格和盧卡斯·波多爾斯基的粉絲數也上了100萬。不過，世界著名球星C羅的粉絲數可以說甩了他們幾條街——5000萬。

名人效應在吸引粉絲方面當然有著明顯的作用。不過，要想在網絡上獲得關注，除了依靠自己的名氣，還得憑借各種心機手段。對于那些不諳“網”事的人來說，網絡這個領域可謂危機四伏。球員們常常在場邊使用智能手機進行互動，有些互動只是好玩，有的會引起尷尬，還有些則會給自己惹來麻煩，輕則被罰下場，重則被罰款。

德甲紐倫堡隊球員羅伯特·馬克曾在對陣弗萊堡時被換下場，他在自己的推特上發了一則洋洋灑灑的消息，用英語夾雜斯洛伐克語大肆宣泄自己的滿腔怒氣。這則消息簡單翻譯過來就是“足球就是可惡的政治，我憎惡它！去你媽的教練！”

不過，同樣是發泄，英國人科爾就沒那么幸運了，他被足協處以11萬歐元的罰款。其實，球員們要想在網上游刃有余，是要付出代價的。這里就不得不提到公關代理，他們的出現大大減輕了球員們的公關壓力，同時也能讓廣告業大大松口氣。

本杰明·伊博里提來自斐博爾市場營銷公司，負責替公司客戶打理他們的公共媒體領域，馬里奧·戈麥斯就是他的客戶之一，這位來自拜仁慕尼黑的金靴射手目前擁有99萬名臉譜網粉絲。當馬里奧在臉譜網上宣布，傷愈后會再次回到球隊進行訓練，立馬有3.8萬名球迷表示支持，近2000人對該消息進行了評論。人氣對于贊助商來說就意味著有利用價值，所以，當你在球星們的臉譜網上發現了某一個產品的身影，例如某個廠商新出的運動鞋，并不需要感到驚訝。

想要自我推銷的球員需要將自己的生活呈現給公眾，要表現得真實可靠、平易近人。只有這樣，才能拉近和粉絲們的距離。不過，到底怎樣才能做到這一點呢？營銷公司和球員們所在的俱樂部會給出專業的建議與指導，球員們則需要遵守規則。

一般來說，有以下幾條通行的不成文規定：不上傳下榻房間或者大巴內的照片；不談及球隊陣容、個人及隊友的傷病；對對手表示足夠的尊重；比賽日當天，在比賽結束一小時后方可發布有關消息。

20世紀90年代，足球熱興起，仿佛一夕之間，每個頂級球隊的訓練場旁都出現了守候的記者，球員們必須要學習如何表達自己，什么能說，什么不能說。而到了如今，在推特上發個消息就如同發手機短信一樣平常，球員們已把它當成了一個數字化的個人話語平臺。拜仁慕尼黑球隊甚至出臺了“推特禁令”，起因是布魯諾被剔出主力陣容，隨后，他在自己的推特上破口大罵，與此類似的情況比比皆是。一次，在凱澤斯勞滕的比賽中，云達不萊梅的年輕球員帕斯卡·特斯特羅特被教練托馬斯·夏夫列入比賽陣容，卻一直沒有機會上場。這名小將十分郁悶地在臉譜網上說道：“如果說把我列入比賽陣容是對我的尊重，那我真的不理解什么是真正的尊重。”此言一出，特斯特羅特再也沒有得到教練的重用。

同樣因為推特闖禍的還有前霍芬海姆前鋒瑞安·巴貝爾。在吃到兩張紅牌后，巴貝爾被罰下場。滿肚子怨氣的巴貝爾隨即在推特上寫下這樣的話——“我也不知道怎么回事，裁判是吸了粉吧！”針對這一過火言論，德國足協給予巴貝爾3000歐元罰款的懲罰。

當然，也有球員將網絡運用得得心應手，成為網絡里的贏家。前沙爾克04球員漢斯·薩爾佩就是其中最杰出的代表。這位來自加納的球員沒有在球場上征服自己的教練，他被教練馬加特打入冷宮，然而，在網絡上，他卻一路高歌猛進，成了炙手可熱的明星。

薩爾佩的臉譜網上有26.4萬個粉絲，在推特上，有3.6萬忠實的追隨者。除此以外，在google+上，薩爾佩還擁有大批支持者。而在YouTube、個人主頁上，薩爾佩更是不放過任何一個展示自我、贏得粉絲的機會。

2011年3月，馬加特離開沙爾克04，4月，薩爾佩又重新獲得了上場的機會。歐洲冠軍聯賽1/4決賽首回合一場焦點戰在梅阿查球場打響，衛冕冠軍國際米蘭主場迎戰德甲勁旅沙爾克04的挑戰。比賽結果——沙爾克客場逆轉國米。這下，好戲開始了。薩爾佩隨即在自己的推特上寫道：“對于我這個坐冷板凳的球員，這個結果還不錯嘛！”語意諷刺，直指自己昔日的教練馬加特。

沙爾克04的球迷們很快在臉譜網上建立了一個小組，對于薩爾佩這個網絡寵兒，無數人津津樂道。有的說，薩爾佩能用兩個手指頭端三瓶啤酒；還有的說，薩爾佩能把水龍頭里的水一口喝盡。

“他們說的話都很有趣，我覺得很好！”薩爾佩說。盡管很多粉絲用查克·諾里斯的笑話來惡搞他，這名球員也絲毫未受影響。相反，他甚至比粉絲們還要有惡搞精神。當德國足球巨星米歇爾·巴拉克宣布退役時，薩爾佩在網上貼出了一組巴拉克身著德國Real超市行頭的照片，并在照片下方寫道：“這下，他終于可以去Real超市了（real也指真實、實際，意指巴拉克褪去明星光環，回歸現實生活）。”

[譯自德國《明鏡周刊》]