江寧路街道：代表聯絡工作注重夯基礎找辦法抓規范

為了貫徹落實黨的十八大精神，靜安區人大常委會加快推進各社區（街道）人大代表聯絡室建設工作，取得了新發展、新突破。其中，江寧路社區（街道）結合工作實際，在發揮聯絡室總攬作用方面，夯實基礎、創新方法、規范運作，通過良好的履職環境、切實的服務保障、扎實的自身建設，不斷完善聯絡室服務功能，充分發揮人大代表在人大工作中的主體作用。

夯實基礎，做好代表履職環境建設工作

多形式增強代表履職能力。今年新補選的代表較多，協助常委會抓好新代表的履職學習，是聯絡室的重要任務。為此，聯絡室除安排代表參加靜安區人大常委會組織的履職學習外，還逐一與新代表進行溝通，告知代表履職的有關注意事項，組織新老代表座談交流，讓新代表分享履職經驗、盡快進入角色。

多渠道激發代表履職熱情。聯絡室主任定期帶隊走訪代表及其所在單位，關心代表的工作和生活，協調解決代表單位與周邊環境矛盾等問題，做到社區為代表服務，增強了代表對社區的歸屬感；加強對代表履職事跡的宣傳，利用《家在江寧》雜志、社區報、有線臺等平臺對代表履職典型事跡應報盡報；積極推進代表述職工作，今年聯絡室共組織了4場“區人大代表履職情況報告會”，有8位代表就“如何當好群眾代言人”向選民報告履職情況，接受評議和監督；使用好代表履職情況信息庫，以信息平臺記錄代表履職痕跡，拓展代表履職反饋渠道，增強代表責任意識。

多方位提升代表履職成效。為確保代表書面意見和各類建議的辦理效果，聯絡室多方位做好支撐。對今年代表提出的51件書面意見和建議一一進行登記，持續跟蹤辦理情況，實時向代表反饋；根據代表意愿，積極搭建平臺，約請區政府有關職能部門與代表懇談，促成熱點難點問題解決；協助代表向群眾告知辦理結果，進行必要解釋或說明。例如，今月7月份，代表提交的“關于在我區試行醫療救助對象就醫實時結算的意見和建議”，被靜安區民政局研究采納，有力推動了全區醫療救助對象就醫實時結算問題的解決，受益面近兩千戶低保家庭。

創新方法，做好代表閉會期間履職保障工作

一是認真組織代表專題調研。根據區人大常委會的安排，聯絡室圍繞社區集中反映的老齡服務、城區管理等2個熱點難點問題，組織26位代表深入實際開展調研。調研期間，聯絡室牽頭成立調研項目領導組和保障組，做好項目實施過程中的情況分析、方案設計、工委聯絡、實地視察、專題訪談，問卷調查等相關準備。通過代表的深入調研，形成了內容豐富、對策詳盡、質量較高的調研報告，對進一步推動社區服務和管理效能的提升提供了重要參考。

二是努力豐富代表匯集民意渠道。今年組織了75人次市、區人大代表集中深入居民區傾聽社情民意；依托居民區人大代表聯系點，以季度通報形式，將居民區動態篩選梳理后提供給代表；邀請代表參加街道重要會議和重大活動；安排12位代表參與街道信訪接待；及時向代表寄送區和街道工作信息資料等，為代表提出書面意見和發表審議意見提供了重要依據。

三是切實fzn5HOyXAEvV4T9GkDzKxg==保障代表參與社區自治工作。邀請代表定期參與居民區議事協商，提升社區事務管理工作的透明度；匯集代表和群眾的集體智慧，在社區雜志中增設“共商共治”專欄，就難點問題共同出點子、想實招，初步形成了人大代表參與社區自治的新局面，推動了社區事務公開和民主監督的深化。

規范運作，做好代表聯絡室建設工作

積極落實各項制度，加強自身能力建設。聯絡室切實執行《工作職責》、《工作例會制度》、《工作臺帳制度》，提高工作規范化水平；努力學習借鑒兄弟街道以及外區代表聯絡工作的成功經驗，提高對工作尺度的把握能力；認真開展全年評估工作，聽取人大代表對聯絡室工作的意見建議。

全面推進居民區聯系點建設。首先抓學習培訓。通過集中培訓和自學相結合，推動聯系點工作人員不斷提升把握工作重點的能力，增強工作的針對性，及時掌握聯系點工作情況。在此基礎上加強業務指導，每季度就“干什么，怎么干”，向聯系點提出指導性意見和具體要求。最后抓解決實際問題。聯絡室發揮總攬作用，做好組織協調工作，在蔣家巷聯系點，對于一封反映回滬知青人員政策的居民來信，協調相關職能部門，與聯系點共同向居民當面答復。在又一村聯系點，對于“安裝路燈”書面意見的辦理，聯絡室聯系區市政配套局，與聯系點共同出主意，推動了該意見的辦理。