干部支招：真心實意為民服務才能贏得民心

真心實意為民服務才能贏得民心

中共江西省進賢縣文港鎮黨委書記趙海金：全心全意為人民服務，是我們黨的根本宗旨，人民群眾始終是我們的根基。共產黨人來自人民，現在有些地方干部常常感到困惑，覺得有些民眾并不理解自己的工作，追根溯源，很大一部分還在于干部的本身。

試想，如果廣大基層干部都能真心實意，發自內心，動真感情，見真行動，時時想到群眾，事事關注群眾，而不是用拖、推、躲的辦法對待群眾，我想干群關系一定能夠更為融洽。

在實踐過程中，要求基層干部普遍推行群眾路線。密切聯系群眾是毛澤東思想活的靈魂的一個重要方面。從群眾中來，到群眾中去，不僅是干部成長的軌道，更是我黨工作的一個重要經驗。我們要相信群眾，深入群眾，依靠群眾，發動群眾，組織群眾。通過了解人民所想、所需、所盼，做出符合法律、政策，合乎社情、民意的決策。通過推進工作、推進項目，夯實造福群眾的物質基礎。通過解決具體問題，增進與群眾之間的感情，增強廣大群眾對黨委和政府工作的信任。

應加大對基層干部正面宣傳力度

山東省曹縣縣委宣傳部副部長郭登奎：我在基層工作27年，一直從事新聞宣傳工作，由于工作原因需要經常下鄉采訪，所以對基層干部了解比較深。我認為基層干部雖然級別不高，但責任不小，任務很重，事情雜多。他們是公職人員，與群眾直接接觸，處在各種矛盾和沖突的中心地帶，工作辛苦、壓力很大。

一直以來，因缺乏有效的宣傳途徑，基層干部在主流媒體上的正面報道很少，群眾對基層干部的了解更多的是道聽途說，亦或媒體只言片語的報道，受負面輿論的影響，部分群眾對基層干部的印象不是很好，甚至有些負面。

基于此，我認為主流媒體在把目光、鏡頭對準群眾、關注民生的同時，也應加大對基層干部正面宣傳力度，讓群眾了解身邊的干部是怎樣工作的，做了哪些工作，讓群眾看到基層干部的真實面，便于他們從心理上去接受和認可這樣的干部。

基層干部也需要關注和溫暖。經濟社會發展取得今天這樣的成就，群眾生活水平得到明顯提高，基層干部功不可沒。我認為主流媒體應通過報刊、電視、網絡等平臺，拉近基層干部與群眾的距離，讓基層群眾認識基層干部，讓基層干部有責任感、榮譽感。

學會與群眾打成一片

黑龍江省五常市委常委、宣傳部長張國臣：作為一名基層干部，必須做到三點：一是要飽含感情，放低姿態為民服務。要帶著感情去做基層工作。現在，有的干部不想去、不愿去甚至有的不敢下基層做群眾工作，總覺得得不到群眾理解，其實，老百姓是通情達理的，只要工作做到位，一定能金石為開。一定能得到群眾的理解和支持。

二要問計于民、盡心盡力為百姓服務。做群眾工作不應該只是節日里噓寒問暖，而應該是問計于民，體察群眾疾苦，傾聽他們的意見，要把群眾當老師、當朋友，抱著誠懇、關切的態度，圍繞群眾關心的熱點、焦點、難點問題，虛心向群眾請教。真正弄清楚群眾需要什么、盼望什么。不斷深入群眾，切實關心群眾利益，轉變自身工作作風，全心全意為人民服務。

三要真心實意為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。群眾路線是工作方法，最終的目的是辦實事解難事。下基層不能只簡單地看走訪了多少群眾，更要看真正為群眾解決了幾件問題，辦理了幾件實事，問群眾滿意不滿意，高興不高興，以此為標準，才能將下基層真正落到實處。