為什么流行的是錯誤的？

手機短信的回光返照

產品都是有生命周期的，而且在知識經濟的背景下，周期會越來越短。很多時候，一個產品在最終告別市場前，會出現某種突然的“復興”。其實那不過是它即將壽終正寢的信號，即通常所說的回光返照。

用短信拜年在中國已經有了10余年的歷史。它在2002年就已經成為主流、時尚的拜年方式，到2009年達到頂峰。那一年，春節期間中國移動短信發送的總量高達150多億條，中國移動那一年的短信收入達到創歷史紀錄535.37億元。近兩年來，隨著微博、微信的興起，拜年短信的數量有所下降，但并不太明顯。在剛剛過去的春節，我們每個人的手機又一次經歷了短信狂潮。

微信用戶已經超過3億，主流人群都開始使用微信。與短信相比，微信有顯而易見的優勢，比如輸入方便，呈現方式多樣，而且費用上接近于零。但據統計，2012年除夕夜平均每人發出的短信是42條，而2013年除夕夜則是36條，只下降了約14%。

雖然這已經是兩位數的下降，但下降的數字遠低于人們的預期。因為每個人都感到，在過去的一年中，由于使用了微信，發短信、打電話的幾率明顯減少，減少的幅度大大高于14%。這如何解釋呢？

其實，14%的統計結果是依賴于特定的抽樣人群和抽樣時間。

我們知道，每個人的交往圈子都是呈差序結構的，也就是說，它是以一個人為圓心的同心圓結構，最里頭的同心圓一般只有六七個人，屬于親密的人，往外是親人和朋友，再往外依次是熟人、半熟人、一面之緣的人，最外圍的是陌生人。

短信是一種延時通信，信息的接收和發送不必同步，不必實時互動。它避免了實時通信（比如語音電話）時的打擾和被打擾。手機短信的這種特點，使得它成為關系既近又遠的人之間最適合使用的一種通信方式。

春節收到的短信中，最多的是平時聯系和交往較少的半熟人或一面之緣的人發來的短信。借助于每年一度的拜年短信，這種弱關聯的人際關系得以維系。關系親密的人，由于平常的接觸、交往已經很多，不必用短信拜年的方式來維系，春節期間的溝通和交往一般是通過電話，互贈禮物或直接見面來進行。

與新興的微信相比，手機短信具有高成本、操作不方便、呈現方式單一的弱點，這決定了它在平時越來越變成一種輔助性、補充性的通信方式。具有低成本、操作方便、呈現方式多媒體化的微信，正在成為一種可以在工作和生活中廣泛使用的主流通信工具。平常通過微信保持緊密聯系的人，越來越少地使用手機短信。反過來，沒有對方微信號，或者即使彼此開通了微信，但由于關系不緊密而很少通過微信來交流的人，就越有可能使用手機短信來進行一年一度的交流。

手機短信相比于微信有它自身的特點。首先，它不是免費的；其次，相比于微信， 它是一種傳統的通信方式。這使得用手機短信拜年顯得更正式、更“傳統”。所以很多已經很少用短信的人，到春節的時候還是選擇用短信來拜年。

由于以上種種原因，短信這種正在被用戶悄悄放棄的通信方式，在春節期間表現出罕見的熱度，在很大程度上掩蓋了其衰落的趨勢。移動運營商不要因為春節期間短信依然火爆而淡忘了一個事實：夕陽無限好，只是近黃昏。

蘋果該不該收購諾基亞

蘋果公司去年9月股價達到創歷史紀錄的高位（702美元），但在不到半年的時間里縮水約33%（約2000億美元）。與此同時，其現金儲備快速增長，2012財年比上一年增長68%，達到1371億美元。在蘋果的投資者看來，這些數字足以表明，在過去的2012年里，蘋果正在成為一個錢越來越多但創新潛力越來越少的公司。

蘋果面臨的難題主要有二：一是產品種類單一，靠iPhone、iPad這兩款產品得天下，但不能靠這兩款產品坐天下；二是難以持續提供具有行業顛覆性的產品，將自己的產品與跟隨者鮮明地區隔開來。

近期推出具有顛覆性的新產品對于蘋果來說可能性甚小。為了避免股價再度下滑，只有擴張產品線一條路。Mini iPad，以及正準備推出的智能手表iWatch，都表明蘋果要在此方面發力。但MiGn17/y2Nn4KJtlryhbq4nXi+CHFpid30jtquqTTmxhU=ni iPad并非嚴格意義上的新產品，其不錯的銷售業績是以iPad銷售量明顯下滑為代價的；iWatch市場前景如何還是未知數，而且三星似乎又嚴陣以待，準備推出類似的產品來與蘋果爭鋒。

于是有不少人認為，蘋果要想明顯拉升業績，必須像三星一樣，同時推出高中低端多款手機產品。前不久有報道稱，蘋果將最早在今年6月份推出具有明顯價格優勢的低端手機。但蘋果CEO庫克最近公開表態，否認了這一傳聞。

繼續實施單一產品路線，蘋果就只能眼看著三星、華為甚至諾基亞來擠占智能手機市場份額。看看2012年第四季度智能手機的出貨量：三星是6370萬部；蘋果是4780萬部；華為是1080萬部，排在第三。2013年，是智能手機普及化的一年，三星、華為、聯想，還有諾基亞，都會在低價位手機（150美元左右）上發力，贏得大量的消費者。堅持一款手機政策的蘋果，只能坐失這塊市場。

對此，有分析家提出，蘋果走出當前困境的唯一辦法是收購諾基亞。理由有三：一是收購諾基亞可以使蘋果既想擴張產品線又怕損害蘋果自身品牌價值的難題迎刃而解，讓蘋果迅速通過高中低端產品（當然是打諾基亞的牌子）進入中低端市場；二是可以使用諾基亞的大量專利來完善蘋果產品的性能和體驗，并進一步從知識產權上扼制三星；三是阻斷微軟借諾基亞進入移動終端的道路，基本上可以置微軟于死地。此外，還有一個強硬的理由：蘋果有豐厚的現金儲備，諾基亞的股價已低到不只是便宜的程度，只需200多億美元（相當于蘋果現金儲備的六分之一到五分之一）蘋果就能將諾基亞收購。

這聽起來頗有幾分道理。但這只能說是一種情景假設，并非預言。且蘋果是否愿買，諾基亞是否愿賣，本身就是很大的疑問。即使雙方情投意合，考慮到這樁交易的復雜性，交易最終完成只能是“遠水”，解決不了蘋果的近渴。由此幾乎可以認定，蘋果不會考慮收購諾基亞。但問題的癥結還不在這里。蘋果，以及所有的終端廠商（甚至包括很不被看好的索尼）面臨的問題是如何打造終端體系，形成體系競爭力。在終端體系中，手機是最重要的產品，但遠不是唯一的產品。如何用多屏（手機、平板電腦、筆記本電腦、電視）來構造個人化數字生活終端體系，是終端競爭的真正主題。諾基亞除了在手機（尤其是低端手機）上有值得利用的“剩余價值”外，在其他的屏上乏善可陳。收購諾基亞只能算戰術性而非戰略性收購，蘋果不大可能在意這樣的收購。而且，智能手機進入低端市場競爭后，微利是必然的結果，對于習慣了高利潤的蘋果來說，這不是一樁值得費力爭取的生意。蘋果目前的困境可以說是其高利潤取向的必然結果，目前它只能忍受這種結果。要想突破這種困境，只能靠推出具有顛覆性的“終端鏈”。 （插圖／農健）