喬布斯十箴言

卡邁恩·加洛

阿什頓·庫徹在新片《喬布斯》中擔綱主演，飾演了蘋果公司富有遠見的聯合創辦人史蒂夫·喬布斯。該片劇本中有大量反映喬布斯經營理念和生活態度的名言雋語。我采訪了影片導演約書亞·邁克爾·斯特恩，了解到庫徹在片中的絕大部分臺詞不是直接引用就是匯編了喬布斯的原話。以下是我從片中挑選的十佳箴言，喬布斯的這些名言能讓我們得到有關領導力、創造力、人際交往和成功方面的啟迪。

1.我并不是貶低高等教育的價值，我只是說，接受高等教育會付出代價，那就是生活經驗的欠缺。

《喬布斯》一片的導演約書亞·邁克爾·斯特恩稱，喬布斯認為，生活經驗對創造力至關重要。斯特恩在影片中展現了一些關鍵場景，包括年輕的史蒂夫·喬布斯在大學上書法課，和朋友丹尼爾·科特基一起游歷印度。斯特恩說：“對喬布斯來說，吸收文化、藝術和歷史養分是極其重要的。他主張獲取生活經驗，并在做其他事情時讓這些經驗發揮潛在的作用，比如幫助構建正在開發的產品。”這是我們能從史蒂夫·喬布斯那里學到的最有效的成功法則之一：廣泛的生活經驗是旺盛的創造力不可或缺的。

2.迪倫、畢加索和牛頓這樣的大師都曾甘冒失敗的風險，如果我們想取得偉大的成就，也必須如此。

史蒂夫·喬布斯對承擔風險毫不猶豫。如果他想要什么，他就會提出來，小時候便是這樣。12歲時，喬布斯曾打電話給惠普的聯合創辦人比爾·休利特，向他要一些零配件。休利特不但給了他零配件，還邀請他暑假去打工。喬布斯曾說：“必須甘愿一敗涂地，如果害怕失敗，就不會走得太遠。大多數人從不主動拿起電話撥打，從不提出要求，這就是真正做事的人和只有夢想不做事的人的不同。”我采訪過不少成功的企業家或首席執行官，其中沒有冒過失敗風險的人極少。事實上，成功人士的眼里根本沒有“失敗”，他們看到的就是沒有達到預期目標的一個結果。

3.如果他們連見都沒見過，怎么會知道自己想要什么？

喬布斯相信，自己想用的才是好的，他就要開發這樣的產品。比如，2010年，我們當中有多少人會希望擁有介于筆記本電腦和智能手機之間的第三種設備呢？大多數人永遠不會要求開發iPad，但許許多多的消費者一看到iPad，便再也離不開它了，它開啟了全新門類的商業應用。我曾經花了一年時間研讀一本有關蘋果專賣店的書，認識到，喬布斯之所以徹底改變了零售業，是因為他提出了更好的問題。比如，喬布斯沒有問：“我們如何建立一家比競爭對手更好的零售店？”而是問：“我們如何徹底改造零售店？”不要只想做得更好，而要做得與眾不同。

4.你身邊每一樣被稱為生活的事物，其創造者并不比你更聰明，而你可以改變它，影響它，創造出自己的產品，供別人使用。

1995年，喬布斯罕見地接受了美國圣克拉拉谷歷史協會的采訪，這句話就出自那次采訪。這句話的其余部分同樣深刻：“你長大后，往往會有人告訴你，世界就是這個樣子，而你的一生就是過好自己的日子，不要老是試圖突破局限……這是非常狹隘的生活。當你發現了一個簡單的事實，生活可能會更加廣闊，這個事實就是，你身邊每一樣被稱為生活的事物，其創造者并不比你更聰明……有一種觀念是，人生有命，你只需順應天命，無需改變什么留下印記——你必須拋棄這種錯誤的觀念。一旦認識到這一點，你就會煥然一新。”別只是庸庸度日，而是要創造生活。

5.我寧愿為夢想冒險，也不制造“跟風”產品。

史蒂夫·喬布斯主張夢想要遠大。20世紀70年代，個人電腦被歸至電子產品發燒友市場。喬布斯當時的夢想就是“讓普通人都用上電腦”。永遠不要低估一個大膽的夢想的力量，它能將你的事業和整個世界向前推進。

6.我們必須讓微不足道的事物也令人難忘。

難以掌控的是細節，沒有什么人比喬布斯更癡迷于細節。我們都聽說過他因為不喜歡電腦內部某個部件的審美追求而把工程師逼瘋的故事，那個部件根本沒人會看到。我記得，為準備一場給行業高管的主題演講，我曾造訪過加州莫德斯托的一家紙板箱制造廠。該公司負責為蘋果產品制造包裝盒。工廠的一位經理說，他們為數千個品牌的產品做箱盒，蘋果公司是其中最挑剔的。

史蒂夫·喬布斯要求包裝盒的種種細節，包括觸感設計，都必須分毫不差。包裝盒邊緣看上去甚至摸上去都必須符合一定的要求。太多的人和企業忽視各種細節，用戶對品牌的體驗因而遭受不可避免的損害。細節很重要。

7.向那些瘋子致敬。那些特立獨行的人、桀驁不馴的人、惹是生非的人、格格不入的人、觀念另類的人……是他們改變事物，推動人類前進。有人或許當他們是瘋子，我們卻視他們為天才。

喬布斯曾說，Mac機之所以偉大，是因為他選擇開發這款產品的人是“音樂家、詩人、畫家、動物學家和歷史學家，他們恰好也都是計算機科學家”。如今，許多公司會忽略那些有創造力的個人，就因為他們不符合招聘要求，這種現象很普遍。喬布斯并非只是思考方式與眾不同，他招聘員工也與眾不同。他要在各色人物中發現天才，要不時聘用行業外的人士。

8.你必須要有一個自己想解決的問題，一個自己想糾正的錯誤。

我認為史蒂夫·喬布斯是世界上最偉大的企業演示者之一，因為他每次演示時都會解釋他的產品可以解決什么問題。2003年蘋果iTunes音樂商店的發布會或許是這一點的最佳例證。通過一次演示，史蒂夫·喬布斯就改變了公眾觀念，讓客戶確信，付費享用當時可免費獲得的某些事物（如歌曲）符合他們的最大利益。聽眾需要了解你的構想所能解決的問題。別讓他們猜，明白地告訴他們。

9.你選擇從事的工作必須是你熱愛的，否則你不會有毅力堅持到底。

史蒂夫·喬布斯認為，激情是成功的關鍵要素。史蒂夫·喬布斯2005年在斯坦福大學畢業典禮上的演講已被瀏覽了數百萬次，正是在那次演講中，他最為清晰地闡述了自己對激情的看法。那天，喬布斯告訴畢業生們：“你必須找到自己熱愛的東西……工作將占據你的大部分生活，而能讓自己真正滿足的唯一方法就是做你認為偉大的工作，而做偉大的工作的唯一途徑就是熱愛你所從事的工作。如果你現在還沒有找到，那就繼續尋找，絕不要湊合。全心全意地尋找，找到的時候你就會知道。”

10.一生中要做的事很多，而現在我們選擇了這一件，那就讓我們把它做成經典。

這句話是喬布斯給迪士尼首席創意官約翰·拉塞特的最佳建議。拉塞特回憶道，他與史蒂夫·喬布斯的第一次會面早在他成為迪士尼首席動畫師之前，那是在喬布斯1986年收購皮克斯動畫工作室之后。拉塞特當時正在制作一部動畫短片，他說，會面快結束時，史蒂夫·喬布斯要求他做一件事——“造就經典”。這部叫《錫鐵小兵》的動畫短片后來贏得了有史以來頒給電腦動畫的第一個奧斯卡獎，并為后來的《玩具總動員》奠定了基礎。拉塞特說，“造就經典”這幾個字已經融入了他制作的每部皮克斯影片的每一幀畫面上。

你是否把每一件事都做到了盡可能完美？這很可能是你作為領導者要問自己的最重要的問題。你的客戶同樣理應得到最好的。不要只是做，要做就要造就經典。