網建提速與用戶遷移策略助Verizon領跑LTE

特約撰稿人 | 程德杰

網建提速與用戶遷移策略助Verizon領跑LTE

特約撰稿人 | 程德杰

通過一系列積極策略，Verizon不僅遏制住了3G時代用戶流失、ARPU下滑的勢頭，高端數據用戶發展也已超越競爭對手，其成功經驗對中國電信運營商極具借鑒意義。

作為全球最早提供商業FDD LTE服務的電信運營商之一，Verizon Wireless（以下簡稱Verizon）目前已經成為全球最大的LTE運營商。在此國內LTE商用的前夜，回顧Verizon成功轉型的經驗，無疑對國內即將開展的LTE商業化進程具有很強的借鑒意義。

合理的網絡頻譜規劃

無線頻譜是移動電信運營商的核心資源和核心競爭力，Verizon在其LTE網絡建設和用戶發展的不同階段，制定了不同的頻譜規劃，以服務于不同階段的目標。通過合理的頻譜規劃，Verizon牢牢掌握了LTE網絡建設的主導權，也為其用戶發展奠定了基礎。

Verizon在FDD LTE網絡建設和商用的初期，采用700MHz頻譜（2008年花費100億美元從美國政府拍得）作為其無線網絡的主力承載頻段。由于700MHz頻段優異的無線傳播特性，Verizon能夠以較少的基站規模，實現較大的區域覆蓋，以較為低廉的成本實現4G網絡的快速部署和覆蓋，為Verizon領先競爭對手，盡早提供商業服務創造了條件。當Verizon的FDD LTE的網絡覆蓋達全美人口90%，網絡建設的重點從覆蓋轉向系統容量時，Verizon則再次出手，以39億美元收購全美四大有線電信運營商的AWS（Advanced Wireless Service）頻段，用于其FDD LTE網絡的容量擴容建設。除了大規模收購整段的優質無線頻譜外，Verizon還通過優化其持有的頻譜資源，以鞏固其在無線頻譜方面的優勢地位。例如：通過向其競爭對手at&t出售其未使用的部分700MHz頻譜，以換取其放棄一些覆蓋美國西部市場的無線頻譜。

雖然中國國內目前的無線頻譜資源不像美國那樣通過拍賣取得，但對于即將開展LTE商業部署和運營的中國電信運營商來說，針對LTE建設的不同階段，制定不同的LTE頻譜規劃，以兼顧LTE網絡的覆蓋和容量，顯然是一個值得高度重視的問題。另外，運營商積極向國家頻譜管理部門申請700MHz等紅利頻段，也是推進LTE網絡部署和優化網絡覆蓋的重要手段。

豐富的LTE終端

終端的重要性和價值在3G時代，已經得到了電信運營商的高度重視，一款用戶追逐的手機，往往能夠為電信運營商帶來龐大的用戶群和較高的ARPU。

Verizon在其FDD LTE網絡建設初始即高度重視LTE手機終端的產業鏈建設和功能性設計，依托主流的IC和手機終端廠商，推出大量支持LTE網絡的終端，包括智能手機、Pad、MiFi設備等。受惠于Verizon積極的LTE終端策略，2012年第4季度，其共銷售450萬部FDD LTE設備，而在其2012年第3季度的智能Android手機銷售中，約80%的手機終端支持LTE網絡。Verizon積極的終端政策，不僅使其成為提供全球LTE終端款式最多的電信運營商，也為其成為全球第一大LTE運營商奠定了基礎。

對于國內即將部署LTE網絡的電信運營商來說，加強LTE終端的建設也無疑至關重要。從技術角度來說，終端的成熟時間一般要滯后網絡設備1～2年，而在這1～2年的空檔期內，就需要網絡運營商對未來終端的發展加以規劃和引導，以期吸引更多的終端廠商加入，豐富終端的品種和功能。網絡部署前期，一定規模的運營商定制終端，對于明確終端技術發展方向，強化產業信心，無疑是必要的。

激進的網絡建設

3G時代的Verizon面臨著來自at&t的激烈競爭，為了扭轉競爭局面，同時擺脫CDMA產業發展格局的限制，Verizon以一種近乎激進的方式建設其LTE網絡。自2010年12月正式推出其商用FDD LTE服務，首期覆蓋包括38個城市在內的1.1億人口；而據Verizon CFO Fran Shammo公布的LTE網絡建設計劃，到2013年6月底，其LTE網絡的覆蓋將達到現有3G網絡的覆蓋水平。Verizon在LTE網絡部署和建設上的先發優勢，不僅一舉扭轉了其相對于at&t在移動寬帶技術上的劣勢，更吸引了大批高端用戶，從而樹立了其在移動寬帶服務領域的高端品牌形象。

對國內的LTE建設者，尤其是采用TD-LTE作為4G標準的中國移動來說，移動互聯網應用大爆發反映在無線數據流量上的增長，是TD-LTE網絡建設在業務需求上的機遇，更是對于其TDLTE網絡建設速度和覆蓋能力的挑戰。

原因很簡單，TD-LTE制式的4G設備和終端在平均時間上要落后于FDD LTE大概一年左右，若中國移動的TDLTE建設無法抓住這個寶貴窗口期，一旦其他運營商上馬FDD LTE，現有的TD-LTE網絡在FDD LTE競爭時，將面臨巨大的挑戰。

積極的用戶遷移政策

為快速擴展LTE用戶，Verizon制定了積極的數據流經營策略，在同等資費條件下，其用戶通過LTE網絡可享受的數據流量是3G網絡上的數倍；同時，Verizon還允許其3G套餐用戶以優惠的價格轉入4G套餐。除此之外，Verizon還明確宣布將停售僅支持CDMA網絡的手機終端，進一步在終端上將用戶從CDMA網絡向LTE網絡遷移。

Verizon在4G流量套餐價格上的激進策略，以及其通過終端銷售推動用戶遷移至4G網絡的策略，不僅吸引和遷移了大量移動寬帶用戶，同時由于4G網絡運營相對于3G網絡低得多的比特成本，進而提升了其流量經營價值，LTE流量業務已成為Verizon利潤率提升的主要動力。

對于即將運營LTE網絡的中國電信運營商來說，如何吸引和遷移現有用戶至4G網路，是決定其LTE運營成敗的關鍵。在這方面，Verizon給出了成功案例，通過優惠的資費政策和終端政策，讓更多的用戶有機會使用4G網絡和享受相對更低的流量資費，無疑是吸引用戶加入的有力手段。