高校手語翻譯專業產學研合作模式探索

白瑞霞

（中州大學特殊教育學院 河南鄭州 450044）

一、問題的提出

（一）手語翻譯專業產學研人才培養模式亟待探索

2002年，時任教育部部長周濟在第一次全國高等職業教育產學研結合經驗交流會上指出：“產學研結合是高等職業教育發展的必由之路。”[1]教育部［2006］16號文件《關于全面提高高等職業教育質量的若干意見》中明確提出“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路”，這是國家對高職院校辦學方向的科學定位。高等職業教育是一種以職業能力培養為基礎的教育，是以培養具有一定專業技能的熟練勞動者和各種實用人才為目標的教育。近年來，隨著我國社會經濟的發展和社會對不同類型人才的需求，產學研人才培養模式已成為職業院校人才培養的重要組成部分，也是最為成熟完善的高級發展模式。[2]

中州大學于2004年在國內高校首創手語翻譯專業，迄今為止，共有四所高校開設該專業。手語翻譯員作為一種職業，則遲至2007年才得以確立。手語翻譯職業的確立為手語翻譯專業的建設與發展注入了生機與活力。

手語翻譯專業人才培養目標定位于“培養符合職業素質要求的、以服務聾人為第一需要的、具有從事手語翻譯領域實際工作的基本能力和基本技能的高素質應用型專門人才。”產學研結合的根本目的是培養應用型人才并直接為地方經濟和社會發展提供有效服務。要實現這一目標，就必須走產學研結合辦學之路。手語翻譯專業在我國尚處于起步階段，由于創辦手語翻譯專業的高校較少，在產學研結合教育模式方面的研究還非常薄弱，所以，探索產學研結合辦學模式勢在必行。

（二）聾人缺乏平等獲取信息的保障

黨的十七大報告中提出“關心特殊教育”，在十八大報告中明確提出“支持特殊教育”，這充分體現了國家對特殊教育前所未有的幫助與扶持。我國現有聾人2004萬，隨著黨和政府對殘疾人的重視和關懷，聾人參與社會的深度和廣度不斷增加。手語是聾人的第一語言，是聾人交流感情、學習文化、認識社會、平等參與的重要交際工具。手語翻譯員是聾人與聽人之間語言溝通的橋梁。

在我國，由于長期缺少手語翻譯專業人員，聾人無法和健聽人擁有同等獲取信息的權利，這種現狀極大地限制了聾人群體的發展和生活質量的提高，甚至從某種角度來說影響了社會的安定和文明的進程[3]。隨著我國殘疾人事業的發展，越來越多的聾人學有所成，掌握了一定的專業技能，走向社會，從事各種不同的工作。然而，當聾人步入社會，首先面臨語言溝通的問題。很多用人單位反映，企業非常需要聾人的專業技術，但交流困難無法使用。如果有手語翻譯配套服務，這一問題將會得以解決。聾人參與社會越廣泛，手語翻譯員的需求量就會越大。

（三）企業管理員與聾人職工溝通存在障礙

財政部、國家稅務總局2007年92號文件《關于殘疾人就業稅收優惠政策征管辦法的通知》中明文規定，為促進殘疾人就業、保障殘疾人切身利益，對安置殘疾人就業的單位有稅收優惠政策。這一政策的頒布改善了殘疾人的就業現狀，提高了殘疾人的生活質量，也為企業的發展提供了保障。據調查得知，河南鄭州擁有聾人密集型的企業有鄭州市三全食品有限責任公司、天方方便面廠以及一些小型的企業。如鄭州市三全食品有限公司聾人職工600余人，這些聾人職工均工作在生產第一線。企業聚集如此多的聾人，因語言溝通存在障礙，公司管理人員無法與聾人職工進行直接溝通，無奈之際更多的使用筆談。筆談雖說行得通，但“聾人嫌麻煩，不喜歡這種溝通方式”。因此，溝通困難為企業日常工作和管理帶來了諸多的困難。為了謀求企業更好更快的發展，如果企業有專職手語翻譯員的協助，為聾人職工營造語言溝通的環境，將會有助于企業的發展壯大。

二、探索產學研人才培養模式途徑

（一）實驗過程

1.搜集企業手語詞匯

2009年至2012年期間，我們以鄭州市三全食品有限責任公司為主要實驗基地。首先由該企業每個車間的車間主管帶領各個工段的工段長列出自己工段的常用詞語，并列出日常生活詞語以及和生活緊密聯系的句子，整理后送到單位的人事部門。人事部門確定常用詞語和句子之后，我們依據每個車間的專用詞語和日常用語，深入到相應的車間，從工作一線的聾人群體中收集這些車間詞語的手勢。

2.總結企業手語規律

通過搜集和整理，共統計出820個詞匯。我們依據所收集的手語詞匯，經過整理和歸類，劃分為車間管理用語、車間生產用語和日常生活用語三大類。在此基礎上，再進行統計、分析和歸納，總結出聾人使用手語的五個特點。

特點一：約定俗成的手語

手語存在著個體差異。聾人依據個人的習慣對同一個漢語詞語的打法有時不盡相同。對于不同打法的手語詞匯，依據《中國手語》[4]詞典中現成的手語詞匯，如果打法與企業中聾人常用的打法不同時，則主要采用聾人使用頻率高的手勢。如“請假”聾人打法是“右手食指貼向左手掌心，左手隨即握拳。”“搶劫”聾人常打成“左手伸拇、小指；右手五指張開對著左手，然后邊迅速向下移動邊收攏五指。”下面是“領導”的打法，見圖1和圖2：

《中國手語》中“領導”打法

圖1

左手伸拇指，在前；右手五指分開，移動。

聾人常用“領導”手語打法

圖2

一手伸拇、食、中指，食、中指直立，掌心向下，在后；雙手同時向前拇指指尖抵于前額。

特點二：模擬動作的手語

手語是視覺語言，形象、簡捷、生動是其主要特點。聾人打手語多模擬某種動作，車間手語有一部分這樣的手勢。如“封口”的手勢為“（一）雙手拇、食指相捏，掌心相對，雙手相距約10cm，同時向一側移動，如用封口機封口狀；（二）右手食指沿口部轉一周。”再如“揉面”的手勢為“（一）雙手五指分開，指尖向下，一張一捏，如和面動作；（二）一手打手指字母“M”的指式。”再如“絞肉”手勢為“雙手五指微曲，左手掌心向下，右手掌心向左，沿著左手虎口方向，邊移動邊微微抖動，如用絞肉機絞肉狀”。

“提升斗”是在面食生產工藝中，按照配方和好的面粉從和面機倒入壓面機的一個裝置，但是也有些面食生產企業的生產線中沒有這個裝置,那么這個手勢三全食品有限公司的聾人是這樣打的。見圖3和圖4：

聾人常用手勢：提升斗

圖3

（一）左手直立，掌心向右；右手微曲，掌心向上，腕部貼于左手掌心。

圖4

（二）右手腕部沿左手掌向上升起至左手指尖處，腕部向下彎動。

特點三：根據漢語字面意思打的手語

手語中有些手勢是直接打出字面意思的。有的手勢《中國手語》書中已有，但是聾人沒有采納標準手勢打法，而是根據字面意思打。如“高低磨”的手勢為“（一）一手平伸，掌心向下，向上高舉過頭；（二）一手平伸，掌心向下，向下按一下；（三）雙手握拳，掌心相對，右手沿順時針轉動幾下。”“洗菜”的打法也符合這個規律：“（一）雙手握拳，模仿揉洗衣服的動作；（二）一手五指撮合，指尖朝上，邊向上移動邊張開五指。”下面是“醒發”打法，見圖5和圖6：

聾人常用手勢：醒發

圖5

（一）頭先歪向一側；一手拇、食指相捏置于眼角處，然后頭抬起，同時拇、食指打開。

圖6

（二）雙手五指撮合，指尖相對，虎口向上，邊向兩側移動邊張開五指，如面醒發漲大狀態。

特點四：依據使用特征選用的手語

聾人手語中存在著依據事物的外形特征而編創的手語，這些手語聾人使用比較普遍，一看便知。如“工資條”和“工資表”中的“工資”的手勢均為“（一）左手食、中指與右手食指搭成“工”字形；（二）左手拇、食指捏成圓，右手食指敲左手虎口處。”而“條”和“表”的手勢分別為“雙手拇、食指伸出，間隔2cm的距離，向兩邊拉開。”“雙手五指分開，交叉搭成格子狀，并向兩側斜下方微移一下。”“條”的手勢和我們平時使用的“條據”的形狀相似，“表”的手勢則是模仿“表格”的形狀。再比如“胸卡”一詞，由于各個企業的胸卡戴法不同，有的掛在脖子上，有的用別針別在胸部，所以打“胸卡”手勢就要根據具體情況采用不同的打法。見圖7、圖8和圖9：

聾人常用手勢1：胸卡

圖7

（一）雙手拇、食指相捏，向脖子上做戴胸卡動作。

結合安徽省地震局各類模擬地震觸發及省內真實地震產出信息，從實際需要出發確立軟件平臺的功能模塊、工作流程等，并對運行結果進行驗證，確保系統正確平穩運行、設計思路完整體現。

圖8

（二）雙手拇、食指在胸前搭成長方形，似胸卡。

聾人常用手勢2：胸卡

圖9

右手拇、食指張開，相距約2厘米，虎口朝內，置于左胸部；邊向左微移，邊捏合兩指，似帶胸卡。

特點五：合理編創，統一手語

對于所收集的詞匯中沒有相對應的手勢的，我們便和相應車間的聾人共同編創。在編創期間也會遇到一些困難，如“抽樣”一詞，車間聾人中并沒有這一手勢，只用“檢查”的手勢來打“抽樣”手勢，但是當把“抽樣”一詞呈現給他們看時，他們打的卻是“抽樣”的字面手勢，卻并不知道具體的意思，部分文化程度較高的聾人知道“抽樣”意思。在這種情況下我們只能選取后者。如下圖“斬拌時間”的打法，見圖10、圖11和圖12：

聾人常用手勢：斬拌時間

圖10

（一）一手伸掌，像刀狀，自左向右一頓一頓移動，似刀向下砍。

圖11

（二）雙手橫伸，掌心向上，前后交替轉動幾下，如攪拌機的扇葉轉動。

圖12

（三）左手側立；右手伸拇、食指，拇指指尖抵于左手掌心，食指向下轉動。

結合搜集到的企業手語，我們制定詳細的手語培訓計劃，培訓對象是與聾人工作相關的聽人管理員，指導他們與聾人進行有效地溝通。在培訓期間，我們還特意邀請車間聾人職工參加，讓管理人員現場觀察聾人打手語的特點和聾人打手語時的表情、身體動作等。通過培訓，管理人員看手語的能力和打手語的能力都有了不同程度的提高。

4.企業手語融入教學當中

我們把搜集整理的企業手語通過拍攝錄像記錄下來，并制作成手語視頻。根據手語翻譯專業手語教學的需要，在手語教學課程中開展產學研教學實踐。

（二）實驗結果

1.為企業營造了無障礙溝通的環境

2008年之前，中州大學手語翻譯專業的畢業生零星的為三全食品有限公司、天方方便面廠等進行過手語培訓。我們這次調研是在前期培訓工作的基礎上，針對性地對企業手語詞匯進行搜集、整理、補充和歸類。2009年以來，我們把三全食品有限公司作為產學研實驗基地，先后對車間的經理、主管和工段長進行定期培訓。培訓時間為每周兩次，一次兩個小時，歷時兩年。在培訓過程中，參與培訓的人員對手語學習表現出極大的熱情。他們在上班的業余時間學習手語，回家利用休息時間學習手語，還主動與聾人交流。通過培訓，這些經理、主管和工段長對手語有了進一步的了解。從以前對手語的神秘感到轉變為對手語的喜愛。管理人員在閑暇時間能主動地與聾人進行對話，從中了解聾人對所在單位的意見和建議，與此同時還了解了這些聾人職工的生活情況，有的還與聾人交上了朋友。通過手語的學習，管理人員增加了對聾人的認同感，消除了對聾人的歧視與偏見。聾人職工對工作的一絲不茍和真誠待人的態度時常感動著管理人員。聾人看到公司的健聽人在學手語，也增加了對企業的歸屬感。通過手語培訓，促進了聾、聽兩個群體的共同發展。

2.豐富了手語教學內容

（1）補充了行業手語不足現狀

目前，國內權威手語書籍《中國手語》是標準的手語詞典，相當于《現代漢語詞典》。《現代漢語詞典》收錄了6萬余條詞匯，但《中國手語》[4]詞典僅收錄了5672個手語詞匯。在手語教學中，除了使用《中國手語》這本教材之外，我們還在使用《計算機專業手語》[5]詞典。這本專業類詞典共有903個手語詞匯。聾人手語詞匯的創造起源和數量的遞增與聾人的生活環境有著密切的關系[6]。由于我國手語研究起步較晚，專業類手語如醫學、法律、服裝等行業手語仍屬空白。這次搜集整理的企業手語補充了行業手語詞匯不足的現狀。

（2）增加了學生對企業手語的感性認識

手語是一種視覺語言，并且具有運動技能的特點。手語的學習需要用眼反復地“看”、用手反復地“打”才能掌握。我們在手語教學課堂上，結合拍攝的手語視頻，為學生講解了企業聾人手語打法的特點和規律。學生通過學習，增強了學生對行業手語的認識。

（3）促進了企業的發展壯大

2007年之前，三全招有少數聾人職工，當時沒有人會手語，聾人和車間的管理員交流比較困難。聾人不了解企業的情況，企業也無法向聾人職工宣講企業的管理制度。由于溝通的障礙，有些聾人干不了多長時間就離開了企業。2007年以后，中州大學手語翻譯專業第一屆學生畢業，當時對企業的健聽人職工進行了短期的手語培訓。2009年以后，隨著手語培訓的深入，健聽人與聾人之間構建了無障礙溝通渠道，聾人就像找到了替他們發聲的代言人。漸漸地，一傳十、十傳百，三全企業的聾人逐漸多了起來。聾人職工數量由2007年時的300人增加到如今的600多人。聾人與管理人員溝通順暢了，關系也變得融洽了，聾人員工和管理員的矛盾較之前減少了很多。每當聾人在工作中遇到問題，管理人員能夠用手語與聾人進行簡單的對話，較好的解決了管理層與一線聾人的溝通問題。溝通的障礙減少了，聾人樂意到三全公司就業的人數也就更多了。近幾年，聾人在三全食品公司工作，受到了歡迎和接納。三全食品公司有了這些聾人職工的辛勤勞動，生產的湯圓、水餃、粽子、面點、米飯等速凍食品質量上乘，產品暢銷國內。可以說聾人朋友為三全做出了巨大的貢獻。

三、實驗引發的思考

（一）企業應加大對弱勢群體的關注

河南是人口大省，聾人數量有170多萬。聾人的生存質量關乎社會的穩定與發展，關乎和諧社會的構建。三全公司有來自河南600余聾人（個別是省外的），但一直沒有為聾人提供專門的手語翻譯人員。

在美國，聾人2200萬，職業手語翻譯隊伍達9000人，北歐的挪威只有4000聾人，專職手語翻譯就有1萬余人[7]。我們國家和發達國家相比，多數是兼職手語翻譯，專職手語翻譯較少。兼職手語翻譯有的是聾校教師、有的是業余手語翻譯、有的是殘聯工作人員。但這些人員缺乏專職手語翻譯人員所必須的職業準則知識。在翻譯中難以實現“信、達、雅”的翻譯標準，難以滿足客戶的需求。我們國家目前專職手語翻譯還很稀缺，中州大學手語翻譯專業自2007年第一屆畢業生至今，沒有在福利企業做專職手語翻譯的畢業生。

據對三全企業的八名管理人員調查，他們認為“非常需要專職手語翻譯人員的幫助”、“平時和聾人溝通特別麻煩，有了手語翻譯幫助就特別的順利”、“希望在手語翻譯的幫助下，讓聾人感覺社會也像自己的家一樣”。目前，企業對聾人的需求還僅限于生產方面，而對聾人的心理需求和獲取信息的權利等方面關心較少，聾人沒有像健聽人一樣擁有溝通無障礙的溝通環境。

建議企業從聾人職工的角度考慮，從聾人生理和心理需求考慮，更要從企業的長遠發展考慮，為聾人構建交流的橋梁。這樣才能夠讓聾人真正感受到社會的關愛，真正感受到社會的溫暖，真正感受到國家對殘疾人的關懷，而不僅僅是喊幾句口號。要通過我們的努力，讓我們身邊的聾人朋友真心誠意的為企業的發展獻力獻策。

（二）建立產學研合作長效機制

從三全管理人員的調查得知，他們當中只有20%的人知道國家設置了手語翻譯員職業。目前，學校的手語翻譯專業與企業的合作還僅限于去實訓基地實習，像三全這樣的大企業至今沒有設置專職的手語翻譯員崗位，管理人員雖然會一些手語，但要和聾人進行深入的談心，還是需要專職手語翻譯員的幫助。

只要有聾人的地方就會有手語翻譯員的自然存在。國家大力提倡產學研一體化辦學之路，但當前畢業生就業準入制度不健全，畢業生在企業就業還沒有很好的落實。以社會需要為導向，以企業為主導的產學研一體化辦學的長效機制沒有形成。

《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020）》中指出“高校要牢固樹立為社會服務意識”，“推進產學研用結合”，“探索部門、行業、企業參與辦學機制”。為了更好的構建產學研一體化辦學模式，更好的使聾人服務當地經濟建設，建議政府有關部門加大對殘疾人用工企業的扶持力度，擴大殘疾人就業渠道。扶持聾人聚集的企業設置專職手語翻譯崗位，完善管理及服務。高職院校應努力擴大學校和專業的影響力和認同度，積極與企業簽訂人才培養協議、制定人才培養計劃、簽訂用人訂單等。通過學校和企業的聯合，提升特殊教育教學質量，營造聾人與健聽人無障礙溝通環境，共同促進和實現殘疾人“平等·參與·共享”的美好愿望！

[1]周濟.全國高職高專“產學研結合”經驗交流會上的講話[N].中國教育報，2012-10-29.

[2]朱傳禮.產學研合作教育與高職院校學生綜合素質培養 [J].廣州番禺職業技術學院學報，2009（8）：1-3.

[3]孟繁玲.中國手語翻譯人員專業教育的開創史[J].職業時空，2008（6）：39.

[4]中國殘疾人聯合會教育就業部中國聾人協會.中國手語[M].北京：華夏出版社，2003：43.

[5]中國殘疾人聯合會教育就業部中國聾人協會.計算機專業手語 [M].北京：華夏出版社，2005：2.

[6]趙錫安.中國手語研究[M].北京：華夏出版社，1999：45.

[7]張寧生.手語翻譯概論[M].鄭州:鄭州大學出版社，2009：21-148.