高職院校優質網絡課程建設問題與對策研究*

陳銳浩，柯和平

（深圳職業技術學院 信息技術中心，廣東 深圳 518055）

教育部高等教育司頒布的《現代遠程教育資源建設技術規范》中指出，網絡課程是“通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和，它包括2個組成部分： 按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教育支撐環境”[1]．隨著我國高校網絡課程建設工作的深入開展，高職院校的網絡課程建設無論從數量質量，或者從學科門類、地區分布等層面看，網絡課程建設都體現出了較高水平．但是，在建設過程中也暴露出了網絡課程價值異化、重數量輕質量、重形式輕內容、重建設輕運用的認識誤區，使網絡課程失去了本應有的教育價值與意義[2]．

隨著教育信息化的不斷深入，高校優質網絡課程的建設規模不斷擴大，但是分布非常不均衡，重點高等學校與地方高等院校的建設與發展極不平衡，網絡課程校均數量比為40:1[3]．從近3年全國多媒體教育軟件大獎賽（簡稱大獎賽）高教組網絡課程類的一等獎獲獎情況，也可以看出高職院校網絡課程建設水平跟本科院校的差別．2010年，獲得大獎賽高教組一等獎的網絡課程總共有11門，本科院校和高職院校的獲獎數量比為 9:2；2011年，獲得大獎賽高教組一等獎的網絡課程總共有10門，本科院校和高職院校獲獎數量比為9:1；2012年，高教組網絡課程類改名為精品資源共享課，總共有8門課程獲得一等獎，本科院校和高職院校獲獎數量比為7:1．

為什么在高職教育蓬勃發展的今天，高職院校的網絡課程建設水平還遠落后于本科院校，作者分析了高職院校在網絡課程建設方面存在的問題，根據多年的網絡課程開發實踐提出解決的方法，并介紹了作者近3年在大獎賽上獲得一等獎的3個課程案例．

1 高職院校網絡課程建設存在問題分析

高職院校網絡課程建設存在問題主要有：

1）缺乏現代教學與學習理論的指導現階段．現代教育技術在高職院校中沒有得到應有的重視，很多高職院校甚至沒有設立相關部門，教育技術相關的指導工作都是由信息中心承擔．由于缺乏專業人才，所以很多高職院校在網絡課程建設方面存在誤區，片面追求數量，忽視質量，重形式輕內容．忽視學習者的心理認知過程和個性學習過程，輕視教學過程設計的關鍵環節和課程內容和含義的展現形式設計．

2）缺乏適合高職院校的網絡教學平臺．所謂網絡教學平臺，是指建立在網絡基礎之上，通過現代信息技術和現代教育理論構建的，為網絡教學提供全面支持服務的軟件系統[4]．國外也有人稱之為網絡學習工具、虛擬學習環境等．北京師范大學余勝泉教授等人認為一個完整的網絡教學平臺應該由四個部分組成：網上教學支持系統、網上教務管理系統、網上課程開發工具和網上教學資源管理系統四個子系統[5，6]．目前雖然市場上有不少網絡教學平臺，但是大部分平臺都注重網上教學支撐系統的功能，課程開發工具相對薄弱，而且沒有考慮到高職院校課程職業化、項目化等特點．涂剛通過對網絡教學平臺的現狀分析，指出目前的網絡教學平臺存在教學內容形式單一、缺乏自主學習資源、沒有強大的導航系統等缺點[7]．由于商業網絡教學平臺購買維護的費用過高、使用效果不盡人意等問題，大部分普通高校選擇放棄使用外購平臺，而自主開發滿足自己需求的平臺[8]．高職院校開發實力比較弱，無法獨立開發網絡教學平臺，即使購買商業平臺，由于缺乏二次開發能力，也很難制訂出符合本校實際情況的網絡教學平臺．

3）缺乏制作人員和相應的技術支持．高職院校的師資隊伍比不上本科院校，缺乏相關的課程制作人員．很多本科院校在開展網絡教學的時候可以讓研究生參與進來，承擔助教的角色，在具體課程內容的制作方面，也可以讓本科生參與進來，甚至承擔具體的課程內容制作任務．高職院校生源素質相對差一些，加上學制只有3年，學生在校時間短，無法參與網絡課程的建設．所以，很多時候，課程內容只得由主講教師自己制作．限于水平，很難開發出高質量的網絡課程，加上缺乏激勵機制，教師也缺乏制作優質課程的動力．在一些設立教育技術中心的高職院校中，教育技術中心存在技術人員數量少，人員業務水平有限等問題，也無法給網絡課程制作提供有效的技術支持，這些情況使高職院校的網絡課程制作水平遠落后于本科院校．

4）缺乏創新，思維固化．高職院校網絡課程建設落后的一個重要原因，是因為因循守舊，缺乏創新．高職院校網絡課程的建設基本是跟隨著本科院校在進行的，一直處于模仿階段，缺乏自己的特點．近幾年，在高職網絡課程建設方面出現了很多新的想法，如高職院校網絡課程建設的思考一文中提出了教學方法的改革與運用的一些想法[9]，但是現實中付諸實施的很少．

2 面向職業院校的優秀網絡課程的開發

高職課程特點鮮明，如強調工學結合、校企合作、職業情境化、案例化教學、項目化組織等．高職學院的教學多是動手操作的內容，很多教學內容不可能在理論課堂中展現，需要通過網絡課程，采用多媒體給以展現．高職網絡課程內容的開發要參照相關的職業資格，以培養學生的核心職業能力為中心進行內容設計．網絡課程的任務就是把高職課程的教學理念，教學設計，教學內容，教學資源通過適當的方式組織和呈現，通過網絡教學平臺的支持形成可用于教學的應用系統．

2.1 選擇一個符合本校特色的課程創作平臺

近10多年來網絡教學平臺飛速發展，各種平臺大量涌現，但是另一方面，很多用戶找不到合適的網絡教學平臺．為了幫助用戶根據自身需求選擇和分析網絡教學平臺，北京師范大學的王志軍在廣泛調研國內外網絡教學平臺發展現狀、分析現有評價指標體系的優缺點的基礎上，提出從用戶體驗和教學可用性出發構建網絡教學平臺的選擇和分析模型（SAM）[10]．模型包括9 個一級維度、38 個二級維度，通過共性指標構建、個性指標構建和最終指標形成3個階段，確定了272 項具體指標．為進一步簡化操作，幫助用戶區別不同網絡教學平臺的特點，有針對性地選擇某一類平臺，王志軍根據用戶群體和使用情境將平臺分為中小學輔助、高校輔助、遠程學習、教師培訓、企業學習平臺5類．其中比較適合高校的有高校輔助、遠程學習2種類型．高職不同課程的網絡教學需求存在差別，教學組織方式相差比較大，遠程學習平臺各方面要求都比較高，特別在教學內容管理方面功能比較強，基本能夠滿足用戶需求．

對于具備開發實力的高職院校，也可以參考以上指標，自主開發基于獨立網站的網絡課程平臺，這種模式開發的網絡課程可定制性比較強，能夠根據課程特點進行內容定制和進行個性化教學，在優質網絡課程開發方面具備一定的優勢．筆者根據多年的網絡課程開發經驗，從用戶體驗和教學可用性出發開發了網絡課程創作平臺（簡稱WCCS），基于該平臺開發的網絡課程獲得多項全國一等獎，平臺本身也獲得第十五屆全國多媒體教育軟件大獎賽教學平臺類一等獎勵．

WCCS平臺遵循學生為主體，教師為主導原則，包含 CMS系統，網絡課程系統，考試管理系統，資源庫系統，論壇等，支持多種教學組織方式，支持學習過程的控制和記錄，其結構如圖1所示．

2.2 建立科學的網絡課程開發模式

根據高職院校的實際情況，建議采用由課程主講教師、教育技術人員合作開發的模式，這樣才能讓網絡課程的建設與維護具有可持續性．高職院校中，教師熟悉教學設計，熟悉課程內容，但是缺乏一定的制作技術，無法制作出吸引學習者的教學內容，教育技術專業人員具備一定的技術水平，但是不熟悉具體課程的課程設計，所以兩者要有機結合．在早期精品課程建設階段，一些院校直接花錢找外面專業公司協助制作課程，不管課程評上與否，后期的課程維護就成為問題，這也是很多精品課程評上之后多年沒有更新的原因．高職院校要重視現代教育技術人員的引進，注重教育技術人員技術水平的提高，通過制定一定的激勵機制，鼓勵教育技術人員與課程老師合作進行課程開發．教育技術人員長期從事教育技術工作，而且崗位比較穩定，能夠提供穩定的教育技術支持，建立由課程主講教師，教育技術人員合作開發的模式有助于高職院校開發出優質的網絡課程．

圖1 WCCS平臺結構

2.3 重視數字化學習資源的收集和制作

北京師范大學黃懷榮在關于技術促進學習的五定律一文中指出：如果提供“優質”的數字化學習資源，學習者會主動瀏覽所有資源，從而獲得優于f2f教學效果[11]．現階段高職網絡教學開展效果不理想，缺乏優質的網絡課程是一個主要的原因．而導致這個原因是因為教師平時缺乏數字化學習資源的重視．很多老師平時沒有積累，到了做課程的時候，才發現手上資源缺乏，所以要從平時做起來，重視原創資源的建設．如：一些實踐操作比較多的課程，平時可以通過數碼相機拍攝照片，如設備圖片，實訓操作．教師在備課的時候，可以把自己的操作通過屏幕錄像軟件記錄下來．重視相關資源的收集，如行業標準文檔，各種優秀視頻收集．對于網站上呈現的資源，要遵循呈現結構合理的原則，要充分考慮各種終端用戶的使用效果．

2.4 采用合理的UI設計和頁面構圖

網絡課程界面設計標準要以“對學習者學習需要的滿足”為核心，“對學習者人文關懷情況”，“能否引起學習興趣和有效學習”，“課程內容和形式是否適合學習者特點”等作為評價指標[12]．根據這個評價指標，高職網絡課程的設計應該遵循下面的原則：

1）內容與形式相統一：內容是指頁面上呈現出來的各種元素，形式指的是網頁的排版布局、色彩、圖形的運用等外在的視覺效果．無論采取何種表現形式都不能單純追求美觀而忽視內容的建設，沒有充實內容的課程網站，即使設計再精美，也不會對用戶有長久的吸引力．

2）主題鮮明：網絡課程界面內容不可能象綜合網站一樣內容大而全，包羅萬象．必須根據課程主題，突出課程特色，如在主頁的關鍵地方或內頁的banner，把課程的特點或創新點以圖片或flash給予呈現，一個主題鮮明、布局合理的課程能獲得更多學習者的認可，能吸引學習者的興趣．

3）風格統一：整個課程網站的設計要采取統一的風格，這樣使網站看起來更專業，不要一個頁面采用一種風格，另外一個頁面又換一種風格，給人一種很散亂的印象．無論是文字、色彩的運用，還是版式的設計都要給人一種協調的印象．

4）導航清晰：網站要給瀏覽者提供一個清晰的導航系統，以便于瀏覽者能夠清楚目前所處的位置，同時能夠方便地轉到其他頁面．導航系統要出現在每一個頁面上，標志要明顯，便于學習者使用，對于不同欄目結構可以設計不同的導航系統．

5）良好的兼容性：對于網頁來說，它不同于其它印刷品，制作完成后就一成不變了，它隨著用戶瀏覽器的不同而出現變化．因此設計者一定要考慮到網頁的兼容性，采用比較嚴格的html標準，使頁面適用于大多數主流的瀏覽器或目標用戶所用的瀏覽器，不至于出現差別很大的瀏覽效果．

2.5 建設符合高職教育特點的網絡課程欄目

對于一門網絡課程，其欄目設置是否清晰、合理、科學，往往在很大程度上影響學習者的學習興趣．一個欄目設置合理的課程網站，用戶會很容易地找到需要的東西．根據筆者經驗，一級欄目最好不超過10個，如果一級欄目過多，可以考慮把一些作為二級欄目．根據欄目的性質，可以分為三類，第一類是在 CMS模塊中自定義的欄目，可以根據需要隨意添加，第二類是系統提供的功能模塊，主要是一些通用性的模塊，第三類是 CMS模塊無法實現，系統模塊也不提供，根據課程網絡教學需要專門開發的模塊，技術含量高，使用性強，不是所有網絡課程都具有這些欄目．具體欄目結構如圖2所示．

網絡課程欄目的訂制需要網絡教學平臺的支撐，所以選擇一個優秀的，滿足網絡教學需求的平臺是非常重要的．

圖2 欄目結構

2.6 吸收先進的信息技術

優秀的網絡課程，還要與時俱進，應用新的技術促進網絡教學．如在一些教學疑點和難點上，可以應用多媒體技術進行演示、解析、仿真．工科類課程，可以采用交互式的虛擬現實技術，模擬 3D組裝過程、實現具體的模擬操作等．這兩年的全國多媒體教育軟件大獎賽上，一些技術比較先進的高校還開發了基于角色扮演的互動課件．隨著移動終端的普及和移動學習的廣泛開展，網絡課程也要考慮到不同終端的兼容問題，可以采用Html5，Css3.0等技術制作具體的教學內容．在教學方式上，也可以引入教育微博，以微內容的形式傳遞學習資源和交流意見，達到支持“微型學習”的效果[13]．

2.7 在使用過程中完善

網絡課程的建設過程是持續性的，不可能一蹴而就，只有真正的用于教學，才能檢驗出網絡課程的優缺點．隨著時間的推移，很多教學內容是需要及時做調整的，特別是高職課程，很多課程還處于探索期，整合期或是改革期，尚未定型，教學內容需要不斷更新和完善．只有不斷更新的網絡課程才有生命力，才能輔助教學，而且通過課程的運行，積累了大量的學習記錄，如論壇資料，答疑資料，作業資料，這些都對后續的網絡課程應用有參考作用．

3 優秀網絡課程開發實踐

優秀的網絡課程不僅教學內容組織有特色，而且開展的教學活動也符合課程本身的特點．下面介紹筆者近幾年獲得大獎賽一等獎的3個作品的特點和開發方法．

3.1 使用通用機床的零件加工

該網絡課程獲得第十四屆全國多媒體教育軟件大獎賽高教組網絡課程類一等獎，課程理論知識與技能實踐并重，以工作過程為導向組織教學．

針對課程的特點，網絡課程網站設計了“課程設置”、“教師隊伍”、“方法與手段”、“工學結合”、“資源庫”、“網絡課程”、“實訓項目”、“教學論壇”等欄目，網站基于WCCS網絡課程創作平臺，依托平臺開展教學活動．其中資源庫和網絡課程欄目是課程網站的特色欄目．網絡課程欄目包含8個單元，每個單元學習內容采用如下方式逐層導入：知識目標→技能目標→情感目標→教學重點與難點→教學方法→問題導入→教學內容→問題解決．每個單元的內容符合認真規律，由淺入深，內容組織圖文并茂，支持多種媒體的在線播放．資源庫和網絡課程欄目無縫整合，資源庫中的每個資源可以和多個教學單元建立關聯．

網絡課程采用課程教師團隊，教育技術人員合作開發的模式，教師團隊負責教學內容的設計和編寫，原創資源的建設，以及網站資源的添加，教育技術人員協助進行網站界面設計，并且通過平臺實現教師的教學思路．最后形成的課程界面布局合理，導航方便，特點鮮明；教學內容豐富，8個單元的組織方式體現了高職項目化教學的特色，采用層層導入方式，充分體現高職重視學生動手實踐的特點；網站原創資源多，實現資源和教學單元的無縫連接，便于學習者進行拓展學習．

3.2 電工專業技能

該課程是一門職業技能實訓課程，課程具有如下特點：職業化、現代化、系統化、層次化等特點，高職特色鮮明．網絡課程獲得第十五屆全國多媒體教育軟件大賽網絡課程類一等獎和2011年廣東省教育軟件評審網絡課程類一等獎．

結合課程四化的特點，充分運用現代教育技術和現代信息技術，基于WCCS平臺建立網絡課程網站，課程具有如下特點．

1）在教學內容組織方面，采用傳統的章節教學和項目教學兩種方式，“網絡課程”欄目教學內容由淺入深，以章節方式組織內容，覆蓋整個課程體系，每個章節都有大量的拓展資源，習題，測試．“項目教學”欄目整理本課程40多個實操項目，每個項目都包含“項目單”、“項目卡”、“試驗報告”、“教學視頻”、“實訓動畫”、“注意事項”、“參考資料”、“答疑”等欄目，從多個角度引導學習者掌握具體的技能．其中“教學視頻”是教育技術人員協助拍攝的實操視頻，“實訓動畫”采用flash技術開發，由技術人員協助，把電路圖的原理通過多媒體互動方式呈現，有效地幫助學生理解疑點難點．

2）資源豐富，原創性強，便于學生開展拓展學習．

3）開發多種接近實戰的實踐教學模塊，如切合實際需求的項目教學，虛擬電工器材實訓、模擬考場、遠程的實際設備編程操作、在線隨機測試等，構建了基于工作過程的“能力模塊—工程項目—工作任務”的三層次電工技能實訓課程體系．

4）重視職業資格認證，建成完善的職業資格認證題庫，收錄了4000多道題目，實現隨機出題測試．

該網絡課程的開發過程中，除了與教育技術人員緊密配合，更重要的是發動了整個專業的4位教師進行資源建設．對于這種專業基礎課，最好的建設方式就是多位教師共建共享．

3.3 經管數學

該課程是三年制高職院校經濟與管理類專業的一門重要的基礎課，課程歷經多年改革，形成“模塊案例一體化”的教學模式，真正將數學與專業融合起來，重點培養學生的量化研究能力和數學思維習慣，并且通過數學軟件提高學生處理復雜計算的能力．這種模式和高職院校人才培養目標是一致的．本網絡課程的建設完全服務于課程教學實際需求，采用WCCS課程創作平臺，以“對學習者學習需要的滿足”為核心理念進行定制，為學習者提供了支持自主學習的網絡課程．

網絡課程欄目包括“課程介紹”、“師資隊伍”、“公告通知”、“網絡課程”、“MATLAB 專題”、“課程資源庫”、“考核系統”、“討論交流”、“移動學習”等欄目．網絡課程特點如下：

1）教學內容體系完整，教學內容由淺入深，整合多種媒體．教學內容分為章和節兩層體系，內容學習全部做成圖片，文字，動畫組成的在線教材．所有的案例都采用flash方式展示，通過控制按鈕協助學習者更易于掌握解題的步驟．

2）建成完善的專業題庫，開發多種輔助學生自學的模塊，包括“習題自測系統”和“考試系統”兩個軟件，“在線測試”和“隨機測試”兩個在線測試模塊．

3）支持自主學習，學生可以查看自己的學習進度，老師也可以查看所有學生的學習進度及學習的詳細情況；控制學生的學習過程，每個知識點都可以設置學習約束，約束由測試來組成，只有完成相應的測試，并且達到規定的成績，才算滿足約束，可以繼續學習．

4）支持移動學習，網站專門開發了面向移動終端的版本，目前支持Android系統，主要攔目包括，新聞中心，課程介紹，教學內容，在線測試等．使用手機終端可以從題庫中自動調出題目進行測試，系統自動打分．

5）教學效果明顯，在開發本網絡課程之前，學生作業經常出現抄襲現象，屢禁不止，使用了網絡課程之后，教師建設了完善的題庫，利用平臺提供的隨機組卷功能布置作業，規定學生在特定時間完成具體測試．由于題庫題目多，測試時題目是從題庫中隨機抽取，所以每個學生的試卷內容都不一樣，讓學生無法抄襲，而且系統允許學生在到期之前多次提交試卷，并只保留最高分，這也給喜歡學習的學生一個得高分的機會，最后所有測試根據分配的權重形成成績報表．

本網絡課程的開發得到教育技術人員大力的支持，教師可以專注于教學內容準備和題庫的建設．網絡課程建設工作量大，特別是題庫的建設，但是課程建成之后，用于實際教學，課程負責老師明顯感覺到工作量減少一大半．本課程 2012年獲得第十六屆全國多媒體教育軟件大獎賽高教組精品資源共享課一等獎，同時獲得第十二屆全國多媒體課件大賽高職組一等獎．

4 結束語

網絡課程開發比較復雜，涉及課程設計、內容設計、界面設計、內容具體制作、系統開發多方面．一門優秀的網絡課程需要專業教師，教育技術人員一起配合，分工制作．網絡課程的制作費時費力，但是制作完成之后，可以提高教學效果，提高課程影響力．高職課程實踐操作方面內容比較多，更是適合制作成網絡課程，高職院校要從長遠的發展需要出發，高度重視，在人力、財力、物力多方面加大對網絡課程建設的投入，以保證網絡課程建設健康、扎實的開展，以此深層次地促進教育教學改革，提高人才培養質量．

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