蘋果創新力減弱三星欲造生態系統實現超越

本刊記者 | 孫永杰

蘋果創新力減弱三星欲造生態系統實現超越

本刊記者 | 孫永杰

2013：智能終端破局之戰

過去的2012年，蘋果和三星無論是在市場份額、營收、利潤上均已成為全球智能手機的主宰和彼此間的主要競爭對手。時值2013年，二者又將呈現怎樣的競爭態勢？誰又能成為智能手機產業的領頭羊？

三星電子集團在2011年的營收達到1550億美元，相當于蘋果2012年的營收。而到2012財年結束時，三星的營收接近于1900億美元。該公司不僅從營收方面比蘋果的規模更龐大，而且也差不多是其他三駕馬車合并規模的2倍（亞馬遜、Facebook和谷歌2012年的總營收約有2000億美元）。與亞馬遜和Facebook利潤較低或者尚未盈利相比，三星的利潤非常高。這預示著著三星在2013年將真正超越蘋果。

〈〈 覆蓋各市場段的完整產品線是三星趕超蘋果的重要因素之一。

創新、營銷、供應鏈優勢助三星挑戰蘋果

當業內普遍認為，三星2012年在智能手機產業成為惟一可以挑戰蘋果的對手主要靠的是模仿，甚至是抄襲的時候，知名咨詢公司Booz & Co.Booz & Co卻將三星列為市場閱讀型（Market readers）創新模式的代表之一。即典型的快速追隨者，并不一定要在技術上取得顛覆性的效果（蘋果正好相反），但是會觀察創新之處，并迅速推出自己的版本并抓取市場份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場活動研究進行的創新。這種創新模式與三星在智能手機市場發展中給業內的直觀感覺是一致的，多數人只看到了表面（模仿），而未能看到背后的創新因素。

除了創新和產品外，在供應鏈上，三星也具有自己獨到的優勢，甚至超越了蘋果。例如Galaxy S、Galaxy S II以及Galaxy S III中有很多零部件都是三星自己生產的，包括處理器、AMOLED顯示屏、閃存等。不要小看這些，這令三星無論是運用“機海戰術”控制和降低成本，還是在高端單品精品化上都占有優勢。

“重要的是，部分擁有自己的供應鏈，可以避免像蘋果那樣有產品而無貨尷尬的出現，利于搶占市場機會。而這是目前想要模仿和復制三星的對手們所不具備的。”某業內資深人士告訴記者

同樣有了創新的好產品和背后可以自控的供應鏈，最不可或缺的就是營銷。可以說，三星在競爭最為激烈，且iPhone占有絕對優勢的美國智能手機市場的成功與其高效的營銷密不可分。

據瑞銀近期公布的第三次移動設備和移動操作系統年度調查報告顯示，三星在移動設備市場的地位正在上升，具體表現在三星的保留率在過去12個月中出現了明顯上升。盡管仍低于蘋果，但也已達到45%，高于2011年時的28%。這除了與過去一年中三星發布了強大的產品，如Galaxy S II和Galaxy S III外，三星在營銷上的巨大投入宣傳也功不可沒。據記者了解，2012年三星在美國市場的營銷費用大幅增加，僅在1月到6月間，三星在美國市場的營銷費用就達到了1億美元，而2011年同期，三星的營銷費用僅為700萬美元。

對此，TMT行業資深分析師曾韜告訴記者：“三星可能沒有蘋果那么有革命性創新精神，但在產業鏈整合能力、產品核心技術和營銷方面與蘋果不相上下甚至超過蘋果，即使在產品創新方面也不可小視。而三星終端的產品線比蘋果要長，從99元的功能機到5199元的最新Note產品都出現在銷售柜臺上，憑借三星的品牌號召力和有效的營銷，這種模式可以最大程度的覆蓋消費群，擴大銷量。這是蘋果所不能比擬的優勢。”

蘋果創新疲軟 將步穩定增長期

除了上述三星在智能手機產業的主觀努力外，蘋果自身在智能手機產業中的創新力減弱也是導致三星得以挑戰蘋果的主要原因。

在過去一年間，蘋果發布了iPhone 5和三款新iPad，其中就包括iPad mini。在這一系列重磅作品的輪番推動下，投資者紛紛追捧蘋果，令其股價在2012年創下705美元的最高紀錄。但隨后壞消息卻接踵而至。先是蘋果推出的自家地圖應用成了一場災難。之后蘋果又宣布iPhone 5上市首周末銷量低于預期。接下來，蘋果連續第二季度財報業績不及華爾街分析師預期。在一連串利空消息的聯合打壓下，蘋果股價大幅下挫，相比2012年最高時大跌近30%。

另外，由于供貨不足，iPhone 5和iPad的銷量也大受影響。在經歷了幾個月的調整后，蘋果最終可以滿足消費者的需求，然而，由于iPad mini和蘋果老款設備的售價更為低廉，如iPad 2、iPhone 4S和iPhone 4等，因此更受消費者的歡迎，以全價銷售iPhone 5和新一代iPad的銷量帶來了負面影響。蘋果股價雖然在年終結束了下滑的頹勢，但它在后喬布斯時代的創新能力仍然備受質疑。

“雖然蘋果在2012年接連推出了iPhone 5以及iPad 3，但市場反應的熱烈程度顯然不及當時的iPhone 4S與iPad 2。原因來源于兩個方面：一方面iPhone5以及iPad 3均屬于改良型產品，無法完全滿足消費者個性化需求；另一方面則是競爭對手（如三星、HTC）在智能終端領域的不斷趕超，侵蝕了其部分存量客戶與新增市場。”成都邦瑞企業管理咨詢有限公司總經理喻偉告訴記者。

“鑒于蘋果2012年的表現，進入到今年，雖然蘋果公司將有系列新品上市，例如iPhone 6，新一代的iPad Mini等，但更多僅是在技術細節上的更新，并無突破性發展。而從之前新產品發布多是對已推出產品的修正看，暴露出后喬布斯時代，蘋果產品的瑕疵已開始放大。另外，三星公司將扛著Android大旗，進一步進攻，蘋果可能采取更多的防御舉措。或許，蘋果公司的盛世，將接近尾聲，步入平穩發展期。”茁思迅行管理咨詢有限公司咨詢總監金峰預測。

三星推Tizen欲以蘋果模式超越蘋果

眾所周知，谷歌的Android系統當前發展狀況良好，亦是三星近些年來的業務重心。三星能有今天的造詣，和Android有很大關系。Android為三星手機提供了強大的功能，也令三星賺的盆滿缽滿。但三星似乎意識到這并非長久之計，按照蘋果的經驗，掌握整個移動設備各個環節，將軟硬件的資源都掌握在自己手里才是最佳選擇。

如今，三星的Galaxy手機在采用Android系統后正發展得如日中天，但未來三星極有可能轉換思路，至少一半的產品線都將另有他想。其中的方案之一就是發展屬于自己的操作系統，這樣軟件的控制權也就掌握在自己手中了。因此，在被三星視為“明日之星”的Bada系統隕落后，三星聯合英特爾和日本電信運營商docomo加緊開發開源移動操作系統Tizen，而搭載該系統的智能手機或將于今年上市。而三星重啟智能手機操作系統戰略，足以顯現其對整個智能手機產業的野心。

“盡管受到Linux基金會以及三星、英特爾、NTTdocomo支持，但缺少龐大的用戶群體以及可供應用開發者生存的生態體系，Tizen系統并不會取得實質意義的成功。當黑莓和微軟都在為操作系統而掙扎時，作為一款邊緣化的試水產品，Tizen不是具有成功前景的操作系統，但在找到正確的道路之前，這樣的嘗試對于三星而言不可避免。”某手機廠商相關人士如此看待三星Tizen系統。

“類似Tizen這樣的操作系統不會有任何產出。在iOS、Android、WP8和BBM10以外，實際上已經沒有操作系統的生存空間，除非它能顛覆上述操作系統。但作為硬件出身的三星，它真的可以讓Tizen的體驗超越iOS和Android嗎？”某業內分析師向記者提出了自己的質疑。

不過也有業內人士認為，由于目前三星占據著智能手機Android陣營50%左右的市場份額，如果其決定推廣自家Tizen的話，能量不容小視，至少證明其與蘋果已經具備在生態系統較量的實力和超越的信心。