基于直覺模糊的大學(xué)生滿意度研究

張 潔，郭 萌，魚先鋒

（商洛學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)系，陜西商洛 726000）

大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向。而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。根據(jù)最新的調(diào)查顯示，我國在校大學(xué)生的總體滿意度不高[1-3]。1947年諾貝爾獎(jiǎng)獲得者Simon提出了“令人滿意準(zhǔn)則”[4]。滿意度原理便受到了人們的普遍關(guān)注有限理性、滿意度、滿意解等概念開始對決策、優(yōu)化等領(lǐng)域產(chǎn)生影響。任平教授借助于模糊邏輯定義了滿意度、滿意解,開始了滿意度形式化表示的研究[5]。如今滿意度里理論已經(jīng)成功的用于優(yōu)化、控制、管理、決策、資源分配、任務(wù)調(diào)度等領(lǐng)域 。Atanassov在1986年提出了直覺模糊集(Intuitionistic Fuzzy Set)[10]的概念。直覺模糊集是對Zadeh模糊集[11]的推廣,在處理不確定性信息時(shí)比傳統(tǒng)的模糊集有更強(qiáng)的表達(dá)能力,且更具靈活性。

基于直覺模糊集理論建立了一個(gè)普適的多級直覺模糊滿意度 (IntuitionisticFuzzy Satisfaction Degree,IFSD)計(jì)算模型[12]，利用直覺模糊集算子有效地誘導(dǎo)出IFSD,將定性與定量的方法結(jié)合起來進(jìn)行滿意度計(jì)算,使計(jì)算結(jié)果信息量更大、更加科學(xué)合理且自動(dòng)化程度高。本文將IFSD計(jì)算模型用來計(jì)算大學(xué)生滿意。

1 基于直覺模糊的滿意度計(jì)算模型

1.1 模型的建立

對多級IFSD計(jì)算進(jìn)行形式化建模[12]。

R記錄存儲(chǔ)某一級IFSD計(jì)算直覺模糊數(shù),ri1表示對第i個(gè)指標(biāo)的隸屬度,ri2表示對第i個(gè)指標(biāo)的猶豫度,ri3表示對第i個(gè)指標(biāo)的非隸屬度,且rij∈[0，1]。

5)IFSD 之……