校企合作機制下教學質量保障體系構建的研究

何艷麗，付 鴻

(1.中州大學 外國語學院;2.中州大學化工食品學院，鄭州450044)

根據《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高［2006］16號)和魯昕部長在高等職業教育引領職業教育科學發展戰略研討班上的講話等有關精神，高等職業院校要強化質量意識，尤其要加強質量管理體系建設，重視過程監控，吸收用人單位參與教學質量評價，逐步完善以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的教學質量保障體系。本課題正是在這一思想的指導下，結合當前高職院校辦學模式、人才培養模式和教學模式的改革，研究校企合作機制下教學質量保障體系的構建。

一、現狀分析

隨著高職教育人才培養模式改革的深入，高職院校積極推行訂單式培養、工學交替等多樣化的人才培養模式;參照職業崗位任職要求制訂培養方案，引入行業企業技術標準開發專業課程;推行任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。但與此同時，吸納行業企業參與人才培養與評價，將就業水平、企業滿意度作為衡量人才培養質量的核心指標已成為勢在必行的問題。因此，需要積極調動和利用各方面的有利因素，充分發揮行業、企業及學校各部門在人才培養目標方面的監測與評價作用，有效提高人才培養效率和質量。而目前學校現有的教學質量保障體系仍存在著許多問題，具體表現為:一是教學質量保障體系的主體需要進一步增加合作企業及現場兼職指導教師等教學活動的直接參與者;二是教學質量保障體系的范圍需要擴展到校外教學活動的評價和全部教學過程的評價;三是教學質量保障體系中的監控與評價的標準需要吸收企業技術標準及操作規范等崗位技術技能描述;四是教學質量監控與適時調控的現代化信息管理手段需要建設。

二、研究成果

(一)依托鄭州市高等職業教育集團，建立校企合作人才共育工作機制

1.重構校企合作教學質量保障團隊

依托鄭州市高等職業教育集團，聘請行業企業有影響力的專家、一線專業技術人員和學校專業帶頭人、骨干教師、專業教學管理人員重構專業建設指導委員會，組建專兼結合雙師結構的專業教學團隊，在人才培養目標確定、人才培養方案制(修)訂、課程開發和實施，特別是學生職業能力成長中發揮各自優勢，校企合作共育人才，確保專業人才培養與社會經濟、專業技術發展同步。

2.創新人才共育工學交替實習管理模式

(1)發揮校企合作管理中心職能，明確工學交替學生實習管理職能;建立專兼結合管理團隊，完善校外實習管理制度文件，強化以提高學生應職應崗能力為主要目的，以綜合崗位實習為途徑，以實習過程記錄、實習手冊和畢業作品等作業型文件為基本成果的工學交替實踐教學的管理。

(2)聘請合作企業的技術人員擔任實習指導教師，與學校專業指導教師共同負責實習學生的管理、指導及考核。制定《工學交替實習指導教師聘任管理辦法》，明確專兼職指導教師任職要求、工作職責、考核機制、津貼標準等。

圖1 人才培養方案制定流程圖

圖2 課程開發實施流程圖

(二)完善校企互動人才培養信息的采集，實施校企聯合評價考核

1.完善校企互動人才培養信息采集系統

校企互動人才培養信息采集系統從設計、系統開發、測試運行都由校企合作項目小組進行，覆蓋與學校專業相關的所有行業、企業，重點為與學校合作的相關企業。改變原有的信息采集單向度、學校內運行的傳統方式，大部分信息采集供應點設在合作企業，實現信息的時效性。由此，使專業的設置調整、人才培養的目標與規格、有詳實的有效的數據支撐;使工學結合、頂崗實習的動態信息實時掌控;使畢業生就業質量、企業滿意度和畢業生的可持續發展有現實的、持久的信息反饋。

校企互動人才培養信息采集系統的運行，使校內外教學管理信息集成化、實時化、系統化和標準化。通過標準化的校內外教學質量信息的動態采集，整合內外部各種資源，實現精細管理，從而提升運營效率和整體管理水平。

2.校企聯合實施考核評價

學生工學交替實習(含頂崗實習)成績依據學校與企業、過程與結果、定性與定量相結合的原則，由校企共同對學生的職業道德、安全操作、崗位職責履行、溝通合作、任務完成情況等多方面綜合評定。

圖3 校企互動人才培養信息采集系統

圖4 學生實習評價指標體系

(三)引入質量管理新理念，建設剛柔相濟專業教學標準體系

引入ISO9000質量管理體系的“用戶滿意”、“過程控制”等理念，吸收企業技術標準及操作規范等崗位技術技能的要求，形成基于專業的教學質量與評價標準體系，使教學建設有保障、教學實施有標準、教學管理有依據。

標準體系制定中，明確校、院兩級工作職責，校級教學管理抓規劃，抓前沿，抓特色，完善制度，明確流程，創設機制;院級重實施，精細化，出成果，訂立細則，以生為本，突出特色，形成學校規范性管理框架下彰顯專業特色，滿足工學結合柔性化管理需要的教學質量與評價標準體系。

以機電一體化技術、食品加工技術、旅游管理等專業為重點，從人才培養目標分析入手，制定符合專業人才培養模式的教學建設標準與教學實施標準，同時，學校配套制(修)訂相關制度，引導各專業充分發揮行業企業和專業建設指導委員會、行業企業兼職教師作用，突出能力培養主線，強化標準制定的過程控制，確保專業人才培養與社會需求實時、有效對接。

依據專業教學質量標準體系的內涵要求，構建專業教學質量評價標準，形成全方位、多元化教學質量評價標準體系。

表1 教學質量標準建設一覽表

表2 教學質量評價標準建設一覽表

(四)運用現代化技術，完善教學質量保障體系信息管理系統

1.持續改進新機制，完善全面質量監控信息反饋系統

完善“雙線監控”質量保障系統，建立貫穿人才培養全過程、評價主體多元化、監管分離的全面質量監控與信息反饋體系，使專業人才培養保障系統形成循環、動態、持續改進的系統。

(1)完善督導制度，健全督導隊伍，聘請行業、企業高級技術人員加入教育教學督導隊伍。

(2)拓展教育督導質量監控的范疇。校內——加強教師實踐能力的評價和監控;校外——通過對主管部門、用人單位、學生家長、畢業生的滿意度和需求度調查，建立專業建設和人才培養的社會評價與預警機制;課外——加強對實習、實訓、畢業作品、實習基地建設等環節和過程的監控。監控重點由收集、反饋信息逐步轉變為預防和指導，從而形成新的質量文化。

(3)建立健全《人才培養工作狀態數據采集平臺》定期分析制度，充分發揮其對學校人才培養工作狀態的反映和監控作用，使教學質量分析從定性分析轉向定量與定性相結合，教學管理決策從經驗型轉向科學論證型，教學從規范管理走向知識管理。

2.進一步完善教學質量信息反饋的網絡化

利用現代網絡信息手段，結合我校實際情況，建立評教數據庫和教師教學業績數據庫，完善教學質量信息庫，綜合匯總反饋信息，建成以學校為中心的集行業企業專家和兼職教師、全校教職員工、廣大學生和家長共同參與的教學質量監控信息反饋系統，完善教學質量監控信息平臺建設，實施網上隨機在線反饋、定期網上調查、現場聽課檢查，實現教學管理的信息化、網絡化、全員化、開放性和時效性。

三、成果特色

1.構建了“雙線監控”的質量保障系統。通過內部質量保障體系的構建和外部質量監控體系的完善，形成以高等學校為基礎、行業企業和社會共同參與的全面的教學質量保障體系，使專業人才培養保障系統形成循環、動態、持續改進的系統。

2.構建了“網絡化”的信息反饋系統。以信息化管理為手段，以數字化校園為依托，運用現代化技術，形成了一個網絡化的管理平臺，充分利用行業企業及社會人員的力量，實現對教學質量信息的遠程采集、便捷操作和快速分析，實施教學運行管理數據動態的信息反饋。

圖5 人才培養信息反饋質量監控系統

［1］龐嵐.關于建立高校教學質量內部保障制度的實踐［J］.科技創新導報，2009(18).

［2］陳紹敏.構建有高職教育特色的教學質量監控機制與保障體系［J］.高職高專教育，2007(11).