曉歌
有一家餐飲大公司,一度銷售額大幅下滑。該公司高管到虧損門店摸查情況。不久找到原因,立即采取措施:虧損店面的管理者都必須去掉辦公室座椅的靠背,并把熱水壺拿到餐廳去。措施實施后,很快虧損門店就扭虧為盈了。
原來,調查發(fā)現(xiàn),虧損門店有一個共同現(xiàn)象,就是管理人員成天坐在舒服的椅子上,渴了可以隨手倒水喝,懶得不愿到餐廳多走走。現(xiàn)在沒了椅背,移走熱水壺,他們坐久了就會覺得腰酸背疼,渴了得上餐廳喝水。這樣一來,不得不去餐廳多走走,也就容易發(fā)現(xiàn)并及時解決經營服務中存在的問題。
此事一直被視為企業(yè)管理的經典。“去椅背”,看上去事不大,但正是這“小事情”,解決了“大問題”。
有一年筆者參觀江南一個古鎮(zhèn),在一大戶人家,只見餐桌四周所擺座椅皆沒有椅背,甚是不解,便問道:“何故?”主人答曰:“祖上所傳。意在讓坐椅之人切記,若人生有為當棄‘靠山思想,不可凡事只知依靠別人,或心安理得地躺在先人留下的基業(yè)上,放棄奮斗,坐享其成。”這雖是另一種“去椅背”,但蘊含的道理相通,都有“去懶”“去惰”的意思在里面。
由“去椅背”,想到了“換筷子”。“換筷子”講的是商紂王的叔叔箕子,一次聽說紂王最近吃飯換了筷子,不再用原來竹子或木料做的,而換成用象牙做的,遂很不以為然。心想,這下壞了,紂王吃飯用象牙筷子,那么跟著,慢慢地飯碗、食盆難免換為金玉的,菜肴則更求豐盛精美,住的、用的、穿的等等都會變得奢靡起來,如此,這人也就變得不可救藥了。于是,他竭力勸阻,可惜回天乏力。紂王不但不聽,還罷了他的官。
后來,果不出箕子所料,紂王從“換筷子”開始,一變再變,終于讓江山變色,人頭落地。
“換筷子”也看似件“小事情”,最終卻導致了國破家亡的莫大悲劇。
如果說“去椅背”告訴了人們這樣一個道理:通過處理一件不起眼的小事,往往能解決大問題;那么“換筷子”則告訴了人們這樣一個道理:人之善惡變化,事之好壞不同,往往從一件微不足道的小事開始。
依照此理,如果我們對少數(shù)干部搞特權、公車私用、公款旅游、公款吃喝等都視為生活小節(jié),或視而不見輕松放過,或輕描淡寫批評了之,那此類“作風細菌”就會在溫床中滋生繁衍、漸成氣候,不良風氣就會愈演愈烈。這不僅會毀掉一些干部,更敗壞黨風,損壞黨在人民群眾心目中的形象,傷害同人民群眾的感情,削弱黨的執(zhí)政根基,危害實在大焉。
可喜的是,我們黨對此一直保持著清醒認識,認真解決作風問題、大力開展反腐敗斗爭從未有所松懈。尤其近來,不僅出臺了改進工作作風的“八項規(guī)定”,還決定在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動。這一切都是為了從嚴治黨,防微杜漸,把黨建設得更好。
筆者覺得,這次開展黨的群眾路線教育實踐活動,就不妨來它個“椅子”該去“背”的去“背”,已經換了的“筷子”再換回來。通過“照一照”、“正一正”、“洗一洗”、“治一治”,把自身存在的毛病,哪怕是一些不起眼的小毛病,都堅決去除掉、克服掉。
責任編輯:戚本遜