現代服裝企業管理策略的探析

摘 要：服裝企業是服裝行業的主體。由于服裝行業具有快速反應的特點，所以服裝企業在行業占有重要的位置。如同所有企業一樣，服裝企業要想在競爭日益激烈的市場上占據一席之地，必須要有先進的生產技術、足夠的周轉資金，還要擁有過硬的管理技術。所謂管理，其實就是對企業內部的人力、物力和財力進行合理配置，使企業獲得最大化的利益。從這個角度而言，研究和探討服裝企業的經營管理之道和成功之路，是一項十分有意義的工作。

關鍵詞：服裝企業；管理；作用；策略

1 前言

眾所周知，長期以來，我國大多數服裝企業處于“小生產者”的封閉式經營狀態，企業素質比較差。改革開放以后，企業實行轉軌交型，要求企業更新觀念，改善環境，提高管理水平。實踐證明，改革取得了巨大的成就，大多數服裝企業已經適應了新形勢的要求，為自我積累、自我發展、自我完善奠定了基礎。但還有一部分服裝企業仍未能走出封閉式經營的圈子，未能適應市場環境的需要和內外部條件的交化，其經營管理思想、組織方法、手段等仍處于落后狀態。因此，研究和探討服裝企業的經營管理之道和成功之路，是一項十分有意義的工作。

2 服裝企業管理的作用

中國加入世貿以來，服裝行業承擔起世界工廠生產基地這一角色，在一種自然生存和自然發展的環境中求生存和發展。從目前我國服裝企業模式來看，現主要有三種模式：一是品牌發展戰略模式；二是專業承接訂單生產加工模式；三是小型企業和小作坊模式。不管是哪種模式，其主要目的就是最大限度地提高經濟效益和社會效益。這就需要服裝企業加強管理，提高的企業生存競爭力。服裝企業管理的作用表現在以下三個方面：

（1）正確決策，使服裝企業的產品符合市場需要，避免產品積壓導致經濟損失。

（2）合理組織勞動力、勞動資料、勞動對象等生產要素，建立正常的生產秩序，保證生產的順利進行，提高產品質量，避免廢品損失和生產事故。

（3）創造良好的工作環境和氣氛，提高員工的工作熱情，從而提高勞動生產率。

3 如何加強服裝企業管理

管理對服裝企業發展有著不容替代的重要作用，因此，服裝企業必須采取有力的管理策略，促進服裝企業的可持續發展。

3.1 企業經營者一定要有全局管理觀念

我們都知道軍事家如果只熟讀兵書是不夠的，他必須懂得現代戰爭的規律和戰略、戰術，必須了解敵我雙方的政治、經濟、軍事實力等情況，還要了解天時、地利，以及對方將領的指揮才能、性格等等。總之，軍事家要想贏得戰爭的勝利，就要對戰爭的全局情況做到心中有數。企業家同軍事家一樣，在經營中一定要有全局管理觀念。書法家講究意在筆先，服裝企業家則講究心在行前。所謂心在行前，就是要圍繞提高企業的經濟效益和社會效益制訂好全盤計劃，然后做好局部的工作，例如：服裝市場信息的收集與分析；行情的預測，人才及技術力量的儲備與使用，供銷渠道的暢通，成本控制和質量控制，資金的組織和運用，以及企業的公共關系工作和職工福利、安全生產等等工作。此外，還要考慮按步驟實施企業的長期目標，考慮政策及天災人禍對管理的影響等等。這些都是服裝企業家心中必須掌握的。

“全盤”問題中的每項局部工作又是互相貫穿、互相影響的。例如，某襯衫廠年計劃完成利潤50萬元，按利潤率計算，要完成這一利潤計劃，必須生產并銷售襯衫20萬件。如果在具體經營中它只能銷售襯衫18萬件，還有2萬件襯衫的銷售計劃落空，這樣不僅影響了年利潤計劃的完成，并且還導致各項經費增高，成本上升，還要承擔2萬件襯衫滯銷積壓的降價損失。從此例可以看出，在襯衫的生產經營中只因為銷售這個局部環節出了點問題，便影響到襯衫廠完不成全盤計劃。因此，要保證全盤計劃能順利完成，就必須重視局部計劃的完成。一旦局部出了問題，就要迅速查找產生問題的原因，然后盡快采取措施解決問題。如果是因為生產上存在的問題而影響產量計劃完不成的話，就必須采取措施提高勞動生產率，如果是因為推銷力量不夠，而影響銷售計劃的話，就必須增強推銷力量。總之，要針對局部出現的問題，采取果斷措施，盡快予以解決，力爭全盤計劃的完成，實現服裝企業的總目標。

3.2 將最合適的人才安排到最合適的工作崗位上

首先，服裝企業要實施能級分層，即將服裝企業部門組織及個人按照工作能力進行分層分級，使具有高能級的人處于高能級的崗位，低能級的人處于低能級的崗位，以充分發揮各種能級的作用。一方面，要自上而下，建立穩定的管理機構，越向上，穩定性越大。可將管理層分為經營決策層，職能管理層，任務執行層、具體操作層和輔助工作層。這五個層次是相對的，而不是絕對的。例如，廠長處在企業的決策層，但卻是股東大公司的任務執行層。

其次，對于不同能級的部門和員工，分別給予不同的職責、權力、利益和榮譽，不能產生職責權利的錯位，否則將影響能力的發揮。要使有才能的人處在相對的能級崗位上，施行能級的動態管理，及時發現，及時提拔，作到能上能下，發揮總體管理效應。[4]

再次，按照能級區分來的人要按照自己的能力做自己力所能及的事情，為服裝企業發展發揮應有的“光和熱”。比如服裝企業財會人員必須做好統計工作，就是對服裝企業供、產、銷各個環節產生的信息進行記錄、整理、分析與利用，建立相應的信息檔案。做好統計工作，提供準確、及時、有用的信息，不僅有利于服裝企業經營過程的控制，也有利于正確考核和評價各個部門及個人的工作業績。總之，服裝企業要在管理中，將統一管理和分級管理相結合，在整體規劃之下明確分工，并在分工的基礎上施行有效合作。服裝企業是由廠房、人員、設備等各種相互獨立又相互聯系的因素所構成的整體系統。把服裝企業看作一個有機的整體，并從整體出發，對各個方面進行研究和分析，將工作人員按照能級區分開來，才能促使服裝企業的最大優化。

3.3 對重點管理問題要做到心中有數

在社會主義市場經濟條件下，服裝企業的生產不同于其它行業的企業，它一般都是靠自己找米下鍋。因此，經營管理者只有及時了解市場信息，解決好經營管理過程中的重點問題，才能實現經營目標。

我們知道，企業的生產經營既要追求社會效益，滿足人民的需要，還要追求最大的經濟效益，以維持企業的生存和發展。要贏得最大的經濟效益，首先必須使生產的產品受到消費者的歡迎。所以，生產適銷對路的產品便是服裝企業生產經營的重點。企業管理者應圍繞這一重點去調查和研究消費者的需要，抓緊一切機遇生產消費者所需要的服裝推向市場。但是，消費者對服裝的興趣是“陣風式”的。[5]今天暢銷的服裝，一兩個星期后便可能變成滯銷產品。所以，服裝企業經營管理的重點就是在款式上不斷地推陳出新。當舊款式服裝的市場銷售疲軟時，新款式的服裝就要適時上市。時間就是金錢。只有不失時機地將適銷對路的新產品投放到市場去，才能占有市場，贏得競爭的勝利。

古人經商十分講究“樂觀時變”和“人棄我有，人棄我與”的時效觀。服裝企業發展也要十分講究時效。時效一過，管理者就要不失時機地拋售過時服裝，哪怕降價拋售也毫不足惜，絕不能因心痛損失而猶豫不決。管理者決策果斷，行動迅速，搶先一步用新產品占領市場，這就是管理者成功的秘訣。在企業經營管理中，需要解決的問題很多，如人事問題、資金問題、技術改造問題等等，一個優秀的企業家只有對這些重要問題做到心中有數，才能從容地應付經營管理中出現的各種復雜情況。

另外，心中無數的產品，千萬不要盲目搶先生產。在服裝行業中，有的企業經營成功，而很少失敗，有的企業卻成功甚微，失敗較多。究其原因，那些經營成功的企業，其管理者順應了經營規律，事先做到心中有數，謀定而后動，自然能取得成功，那些經營失敗的企業，則大多是因為管理者欠缺思考，盲目搶先生產某—產品所致。因此，企業切不可盲目生產自己心中無數的產品，尤其是資金薄弱的服裝企業，在搶先生產經營那些實力雄厚的企業尚未經營過的產品時要特別慎重。這是因為消費者對市場上的新產品有一個了解認識過程，難以馬上形成銷售高潮。

3.4 在管理過程中做到“以人為本”

在管理活動中，最基本的動力有三種。第一是物質動力，如工資、資金提成、福利等，它可以刺激員工的工作動力，但通常是一種較為被動的動力。只要把員工個人的物質利益與企業的整體效益密切相連，物質動力才有可能成為長遠的動力。第二是精神動力，包括精神鼓勵，信仰追求，人生價值實現等方面的教育工作。精神動力可以彌補物質動力的不足，使員工產生更完善的動力。有時精神動力發揮的作用是巨大的。第三，叫做信息動力。是指員工通過信息的交流，看到自己的不足，從而產生努力工作的動力。[6]服裝企業在各項管理活動中，都要以充分發揮和調動人的主觀能動性和創造性為根本。從某種意義上說，企業管理就是對人的管理，所有的活動都應以人為中心。人在企業所有的構成要素中是最活躍和最重要的因素。在現代服裝企業中管理者能否處理好各種人際關系，充分發揮所管轄每個員工的聰明才智，不僅是管理者水平高低的表現，也是企業具有活力和競爭力的重要標志。因此，在服裝企業管理中，要使員工形成比上進的風氣，不斷發揮榜樣的作用，以此激發員工的上進心，從而為企業帶來更多的效益。例如，設立光榮榜、記錄功勞薄等。

此外，服裝企業要重視員工的教育工作。員工教育是企業一項具有超前性的工作，對企業管理會起到促進作用，通過教育與培訓，不僅可以提高員工的文化素質、思想素質、業務技能，促進管理人員與員工之間的溝通，也可提高員工的工作質量和效率，從而提高企業的整體技術水平和管理水平。

3 結束語

服裝企業必須加強管理工作，運用管理信息幫助企業不斷成長。當然，服裝企業的內部條件并非是一成不變的，企業所處的外部市場環境也會不斷變化，所以企業管理又是一個動態系統。管理的方方面面要有一定的彈性，留有余地，以變應變，才能使服裝企業處于良好的運轉狀態。

參考文獻

[1]李佳嘉；邱紅；陳輝果；孫弘；黃貴；；中國服裝企業如何與資本共舞[J]；中國連鎖；2011年07期，90-92

[2]于建軍；；淺談服裝企業的質量管理[J]；學周刊；2011年04期，195-196

[3]吳國榮；王微；冷晨曦；；我國服裝企業創新發展與創意產業鏈構建[J]；企業經濟；2011年07期，105-107

[4]潘磊；；服裝企業是美麗經濟的發動機[A]；中國企業家世紀論壇（2007美麗經濟論壇）論文集[C]；2007年

[5]徐道信；服裝企業步入良性循環[N]；揚州日報；2010年

[6]余祖慧；針織服裝生產過程管理與實踐[D]；蘇州大學；2008年，17-18

作者簡介

張英（1978—），女，江蘇常州人，漢族，藍豹股份有限公司副總經理。研究方向：服裝生產技術與管理。