現代企業員工壓力及管理對策研究——基于安徽省30家中小企業員工壓力的數據統計分析

林 莉，黃 鸝，周建平

（1.安徽工商職業學院 思政部，安徽 合肥 230041；2.安徽大學 社會與政治學院，安徽 合肥 230031）

一、引 言

壓力是威脅或擾亂個人平衡力量的內在反應，壓力是導致壓力外在或內在力量，理解壓力的兩大關鍵點是壓力相伴的心理變化和壓力后果，積極和消極的壓力導致身體的和心理的變化基本上是相同的。適度的工作壓力有助于員工為將來面對更多的挑戰做好心理準備，并可以激勵他們去爭取更佳的工作績效[1]。

為了有效分析企業員工的壓力來源和壓力的具體影響因素，課題組對安徽省內典型的30家中小企業員工進行了壓力問卷調查和后期訪談。本次問卷調研對象是企業的各級各部門員工，共發放問卷1000份，回收有效問卷948份，有效率為94.8%。

本次問卷的設計采用了員工壓力癥狀自評5刻度李克特量表和自編壓力來源附加表作為評價企業員工職業壓力狀況的工具。壓力癥狀自評表的內容主要包括：員工個人信息、工作壓力大小自評、生活壓力（及分解項目）大小自評、工作壓力（及分解項目）大小自評、人格因素壓力（及分解項目）大小自評等等；壓力來源附加表內容包括了：員工壓力癥狀、工作壓力來源、生活壓力來源、人格因素壓力來源、工作壓力影響因素等幾大方面的統計問題。通過調研與統計，來了解目前企業員工的壓力大小、壓力的主要來源以及工作壓力的影響因素有哪些，等等；以期提高企業員工職業心理素質，促進企業健康有序的發展。……