洛陽市博物館免費開放情況調查與提升建議

（云南藝術學院藝術文化學院 云南昆明 650500）

博物館免費開放，讓承載人類歷史文化的圣地，為國人共享，是提升社會文化素質的好舉措。為了更好地為大眾服務，我選擇了洛陽博物館、八路軍駐洛陽辦事處、洛陽古代藝術博物館、周公廟、洛陽民俗博物館、偃師商城博物館、千唐志齋等規模大的博物館，用走訪調查、實際問詢、網絡調查和專題采訪等方式，詳細調查，發現了一些需要改進的地方，提出粗淺的建議。

一、調查內容

從準入方式、游客人群、安保、創新等四個方面做了調查。發現：免費前，參觀者多是專業人士和愛好者，洛陽博物館的參觀人數較多，其它博物館經常門可羅雀，安全設施簡單，展品、開放形式老套。近年來，特別是免費開放后，適逢洛陽博物館遷入新館，成為國家一級博物館，富麗堂皇，安檢、消防、金線感應、監控、煙感等安全措施齊全、先進，短時展覽令人神往，其它博物館也采用靈活多樣的形式舉辦活動，走上創新發展的新路。

洛陽博物館展品多、檔次高，免費開放后，游客激增，采用免費不免票的方式控制參觀人數。洛八辦是革命、愛國主義、國防、德育教育基地，免費開放前后，人群變化不大、人數略有增加。洛陽古代藝術博物館、洛陽民俗博物館、偃師商城博物館、千唐志齋等專題性博物館，增加展示內容，豐富展示形式，吸引了更多的游客。周公廟是祭祀廟宇，游客有所增加，門前成了市民娛樂、健身的文化廣場。

二、成效和問題

洛陽市博物館免費開放后很有成效。客流量增多，給博物館帶來了良好的宣傳機會，知名度提高。財政撥款增加，博物館沒有了經營壓力，可以專注于博物館建設、文物保護和修復，有利于提升服務質量。讓博物館的科技運用更為廣泛，管理更為科學、規范，對社會的吸引力更大。

博物館免費開放后也出現了新的問題。游客增加，給博物館帶來了壓力，安保、咨詢人員需要增加。古建筑類，難以承受激增的人流，需要控制人數。公眾的文明素質亟待提高，吵吵鬧鬧，冬來取暖，夏來乘涼，甚至會損壞展品，擾亂公共秩序。從業人員需要提升專業水平，設計更有利于博物館發展、文物保護的策劃展覽。展品擺放陳舊，形式古板，缺少趣味性和參與性，難以吸引回頭客。

三、建議

為了最大限度地發揮博物館的作用，促進精神文明建設，提出幾點建議：

1.針對博物館免費開放后，游客 “井噴”，可以免費不免票，控制參觀人數。門票設計要新穎，兼具收藏、宣傳功能，成為博物館的文化符號。設置明顯的引導標志，張貼文明標語，提醒不文明者。團體游客，事先預約，錯峰安排。對參觀集中的展廳，學習上海世博會，分組進入，引導觀者先參觀其他展廳。

2.招募志愿者。免費開放后，管理任務成倍加重。客流高峰期大多集中于節假日，特別是寒暑假。可以加強與高校合作，建立長效機制，為大學生提供實習機會，使大學生成為志愿者，接受培訓，維持秩序，義務講解，實現雙贏。

3.用創新應對挑戰。運用新的科技和管理方法，增設電子屏，展示藏品的背景和價值，增加直觀性和趣味性。設置模擬展臺，游客親手制作模擬展品，增加參與性。舉辦講座等活動，邀請專家學者講歷史，講民俗，出歷史問題，有獎競答，吸引游客主動了解歷史，學習歷史，探究歷史。加強博物館的網站建設，用新媒體宣傳自己，實現網上觀博，讓更多的人遠程了解博物館，喜歡博物館，豐富國民的精神世界。

4.中央“十二五”規劃提出：推動文化產業成為國民經濟支柱性產業。建議利用博物館的場地資源和專業優勢，舉辦多種專題展覽，適當收費，彌補博物館事業經費的不足，推進文化產業化的發展。2009年牡丹文化節期間，在洛陽博物館成功舉辦世界郵展，提升了洛陽形象，擴大了洛陽博物館的影響，增加了博物館的收益，成為范例。

5.隨著小康社會的發展，國人文化意識逐漸覺醒，個人興趣趨于多元化，私人博物館作為新生事物，逐漸登上歷史舞臺，大多也實行免費開放。洛陽市先后出現銀行收藏博物館、匾額博物館、河南古代壁畫博物館、中國文字博物館、“五大都城遺址攝影、文物博物館”、打火機博物館等長期或短期的私人博物館，豐富了博物館的形式和內容。但私人博物館缺乏規范，沒有納入政府管理體系，鮮有資金支持，沒有形成激勵機制，存在自生自滅的尷尬，不利于私人博物館的發展。截止2011年，在全國3415家博物館中，私人博物館已有456家。洛陽作為文物大市，挖寶、做寶、尋寶、探險、藏寶、展寶會越來越多，希望政府制訂鼓勵政策，為中國民間文博事業體制的創新發展作出貢獻。

博物館免費開放是一個良好的起點，給人們帶來了無門檻的精神食糧，也給博物館帶來了新的機遇和挑戰，博物館要加強自身建設，增加趣味性，為我國精神文明建設增添精彩。

洛陽博物館圖片

[1]孟亮，劉亮等.洛陽免費博物館生存現狀調查[N].東方今報2011.11.23

[2]高書生.文化產業成為國民經濟支柱性產業的戰略思考[N].光明日報2002.12.1

[3]朱紹杰，趙鵬.最大私人博物館[N].羊城晚報2011.11.18