網絡購物一定要謹慎加理性

網絡購物一定要謹慎加理性

時下，網絡購物憑借價格低廉、商品繁多、方便快捷等優勢吸引了越來越多的消費者，已經成為人們主要的購物方式之一。但由于網絡購物時，消費者選擇商品主要依靠互聯網上的文字和圖像，收到的產品有時會出現與所宣傳圖片不符的情況；另外還有部分商家采取低價的手段誘惑消費者推銷殘次品；再加上網購多數是異地交易，發生消費糾紛后商家一旦“消失”，就會讓消費者蒙受損失。

在面對各大電商發布的折扣、贈券、包郵等促銷誘惑，消協特向廣大網購消費者發出消費警示，一定要做好自我保護：

注意支付方式網購時盡量選擇有一定規模并且有第3方支付平臺的網站商鋪進行購物，盡量使用具有安全功能的瀏覽器，盡量不要點擊賣家通過MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，不要輕易支付第3方提供的非所需商品的鏈接；

注意店鋪信譽要關注消費者對網店商鋪的口碑及品牌美譽度的評定，參考其他消費者的購物點評，最好是選擇比較熟悉的網站購物；

注意虛假宣傳不要被某些網站上價格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的表面宣傳，一定要理性選擇商品，避免商品出現與實際描述不符、質量瑕疵、假冒偽劣等現象。

注意避開高峰要避免有集中活動的當天交易量猛增，物流壓力引發的包裹滯留。如遇延遲發貨，可在聯系商家無果的情況下第一時間聯系電商客服尋求幫助。

注意保留憑證消費者一定要注意保留聊天記錄、交易記錄、及時截取網頁、索取售貨憑證，以免出現問題進行投訴時無據可舉，一旦出現消費糾紛，及時向消保委或工商部門投訴舉報。

本刊說兩句：網絡購物如今已然成為人們購物的主流方式，網購過程中出現的問題也是越來越多。消費者只有不斷增強自我保護意識才能利用好網絡這個便捷通道，愉快地享受生活。