啟悟員工做事到位

□ 文/王秋

作 者： 文柯 李瓊 編著

出 版 社： 新世界出版社

出版時間： 2010年9月

近日，重讀《做事做到位》，受益匪淺。

書中有這樣一則故事：從前，有一位地毯商人，看到美麗的地毯中央隆起了一塊，便把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在一個新地方又再次隆起了一塊，如此一而再、再而三地試圖弄平地毯，直到最后拉起地毯一角，看到一條蛇溜出去為止。

在很多人的經歷中，也許都發生過類似的情況：工作越忙越亂，解決了舊問題，又產生了新故障，在一團忙亂中造成了新的錯誤，結果是不得不手忙腳亂地改錯，浪費大量的時間和精力，重則返工檢討，給公司造成經濟損失或形象損失。

為此，企業中每個人的目標都應是第一次就把事情做對。做對，更要做到位，而效率是到位的前提。這就需要我們學會更聰明地工作，樹立效率意識，當日事當日畢。重視工作中的小事，重視細節。記得有個歷史故事，說的是兩軍對陣，國王查理三世準備拼死一戰，就讓馬夫去備好自己最喜歡的戰馬。“快點兒給它釘掌，國王要騎著它去打頭陣。”但是鐵匠釘了三個馬掌后，發現沒有釘子來釘第四個掌了，他就說，“等等，我得打點鐵片。”“我等不及了，”馬夫說著就牽著馬出發了。戰場上，國王策馬揚鞭沖鋒陷陣，還沒跑到一半，一只馬掌掉了，戰馬跌翻在地，國王也被掀翻在地，士兵紛紛逃竄，全軍潰敗。從那時起，人們常說：少了一個鐵釘，丟了一只馬掌，少了一只馬掌，丟了一匹戰馬，少了一匹戰馬，敗了一場戰役，敗了一場戰役，失了一個國家。所有的損失都因為少了一個馬掌釘。

一件看似微不足道的小事，卻擔負了一個國家生死存亡的重任。工作中，一件看似不起眼的小事，也許會關系到整個企業的生存，小事情里也有大責任。

該書以大量生動鮮活的小故事告訴人們：第一次就把工作做到位。只有第一次把事情做到位，才能在最短時間內取得卓越的成績。第一次把事情做到位，就不會有以后的后顧之憂。

無獨有偶，近日翻閱遼寧撫順洗化廠班組建設材料，其中動力分廠工藝三班使鍋爐裝置煤單耗從0.21降到0.18、為企業年節資312萬元的事兒吸引了筆者的眼球，于是，筆者走進該班，一探究竟。

該班值班長任軍說：其實也沒啥，就是我們班的人都愛看《做事做到位》這本書。我廠鍋爐裝置擴能改造，引進了循環流化床工藝技術，工藝比以前先進了，但也復雜了，啟停爐頻繁，活干得累不說，效果還不好。在此書的啟發下，我們為達到最佳運行條件，摸索出“四查四調一提高”方法，即查鍋爐排渣情況，調整風煤配比；查爐膛差壓情況，調整返料量；查風量變化情況，調整風門開度；查料層差壓情況，調整冷渣機轉速；提高旋風分離器分離效率，不僅使鍋爐穩定運行，而且降低了耗煤。我們還總結出循環流化床鍋爐曲線啟爐操作法，縮短一次啟爐時間0.8小時。

任軍話音剛落，旁邊的老司爐工張永澤也說起自己的體會：“我以前干活讓徒弟取工具，說‘去，拿一把扳手來!’徒弟找了半天，還總拿錯。《做事做到位》這本書里告訴了我們要把工作做到位的道理，要想把事情做對，就要讓別人知道什么是對的，如何去做才能達到‘對’這個標準。就是這一點給了我啟發，現在干活我對徒弟說，到第幾個工具箱拿幾號扳手，徒弟很快就拿著我想要的扳手來了。”

其實，不論各行各業，都十分需要做事做到位的員工。企業和組織內從來不缺乏聰明人，也從來不缺乏能夠做大事的人，但是缺乏那種能將事情踏踏實實地做到位的人。面對每天的工作，我們是否問過自己是在拼命地工作還是在聰明地工作，創造性地工作？工作不能蠻干，要巧干，智干。《做事做到位》這本書就告訴我們員工最基本的行事準則，這是做事的境界，同時也是為人的境界。