基于學生中小學信息技術基礎的大學計算機基礎教學改革研究*

◆周春燕 潘衛國 余梅

作者：周春燕，副教授，貴州師范學院信息技術教研室主任，研究方向為教育技術學；潘衛國，實驗師，貴州師范學院教育信息網絡中心副主任，主要研究方向為計算機應用；余梅，講師，主要研究方向為計算機應用，貴州師范學院（550018）。

2000年教育部頒布了《關于在中小學普及信息技術教育的通知》和《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》，決定從2001年開始用5～10年的時間，在中小學普及信息技術教育。10年中信息技術的迅速發展和廣泛應用，以及中小學信息技術課程的發展、普及，對高等學校計算機基礎課程教學帶來新的問題和挑戰：其一，在中小學信息技術課程的基礎上，大學計算機基礎課程如何定位；其二，由于地區的差異，同樣的信息技術課程受到的重視程度和開設的情況都不一樣，受到區域經濟、教育條件的影響，學生的信息技術基礎水平相差較大，這種嚴重的差異影響了教學活動的開展；其三，由于長期以來信息技術課程在中小學的地位問題，導致學生對于課程不重視、學習不主動的情況比較嚴重。大學計算機基礎公共課必須改變不管專業、學科，不管學生水平，統一模式、統一內容的教學方式，改革勢在必行。

1 大學計算機基礎課程現狀及存在的問題

1.1 學生信息技術水平參差不齊，應用能力普遍較弱

一直以來，大學計算機基礎課程教學中都普遍存在學生信息技術基礎參差不齊的情況。為了研究這種差別究竟有多大，小組以貴州師范學院大學一年級新生作為調查的對象，對學生的信息技術基礎水平進行了相關的調查。調查按班級為單位開展，以體現班級的學生差異。共調查了10個非計算機專業，26個班級，1114名學生，這些學生分別來自14個不同的省、市。為了保證調查的真實性，研究小組建立了問卷調查網頁，采用無記名網絡問卷的方式進行調查。調查項目包括學生中小學所處的信息技術基本環境、學生對于自己的信息技術素養的認識和評價、對學生的信息技術素養進行測試三個部分。

調查結果顯示，在2010和2011級學生中，從小學開始開設信息技術課程的占27.8%，初中起點的占53%，有16.2%的學生表示從高中才開始接觸信息技術課程，有3%的學生表示從未開設信息技術相關課程。調查結果顯示，學生的信息技術課程在開設的時間長短、課時量多少上存在較大的差異。在對學生進行的信息技術水平測試中，研究小組針對學生的基本理論、技術運用、解決問題幾個方面進行了考察。學生的測試得分差異最大的班級合計得分最高分為70分，最低分為10分，平均分為20.59；差異最小的班級，最高分為44分，最低分為8分，平均分為20.73。在被調查的1114名學生中有近30名學生連鼠標的操作都不熟悉，但也有近50名學生取得了國家計算機等級考試一級及以上證書。另一方面，在調查中發現，盡管有97%的學生在中小學都開設了信息技術課程，但由于各種原因，學生應用信息技術的能力有很大的局限性。調查顯示，“在信息技術課程中有明確的學習目的，掌握較好的”，占20.5%；“雖然有開課，但沒有明確的學習目標”，占到被調查對象的半數以上，達67%；甚至還有12.5%的被調查對象表示上課時自己大部分時間用于上網、玩游戲。中學信息技術課程的地位和落后地區的硬件條件限制嚴重影響了學生和教師對于課程的態度，導致有67.1%的學生覺得對信息技術課程不感興趣。

從調查結果中看到，一方面，各個班級都表現出了很大的個別差異。在高校的計算機基礎教學中，無視這種差異，對學生采用一個起點的授課方法，這會出現基礎好的學生不想聽，基礎差的學生跟不上，有些基礎的學生自以為已經掌握了相關的技術而忽視了進一步的學習。這是非計算機專業計算機基礎教學必須面對的一個問題。另一方面，學生的信息技術應用能力整體不強。計算機基礎課程是一門理論與實踐相結合的課程。理論與實踐相輔相成，理論是基礎，實踐是手段，應用是目的[1]。在計算機基礎課程中經常會出現這樣的情況，有的學生上課聽教師講授的內容表示當時都能聽懂，但是遇到實際要解決的問題時就無所適從，即課堂授課理解和自己真正動手實踐不能統一，或者把教師布置的作業順利完成作為唯一的上機實踐任務。因此，一旦題目變換一下，就不會做了，缺乏舉一反三的實踐應用能力。

1.2 學時縮減與授課內容增加的矛盾

給予學生更多的學習自主權是高校教學改革的一種趨勢，其中需要給學生更多自主學習的空間，相應地要縮減課程的學時，當然也包括計算機基礎課程的課時。但是隨著計算機技術的飛速發展及其與其他學科的交叉融合，計算機課程教學內容都在不斷增加。內容的增加與學時的縮減形成了一個矛盾。教師總感覺課程內容講不完，很多授課內容很難完整地講授出來；學生也常常覺得教師講得太快，無法消化吸收。

2 計算機基礎課程改革措施

2.1 三層次課程結構的建立

從學校的層面開設三個層次的計算機課程。

第一是基礎層次必修課計算機基礎。大學計算機基礎課程是計算機的入門課程，旨在讓學生通過本門課程的學習了解計算機、網絡及其他相關信息技術的基本知識，培養學生熟練掌握計算機的基本操作技能[2]。學生通過學習提高自身的信息技術意識，為將來利用計算機知識與技術解決專業實際問題打下基礎。考慮到學生的水平差異，在這一層次應該建立非常方便的入學考核體系，可以由學生根據自己的情況自主申請，學校統一組織考核，通過考核的學生可以直接越過該層次的教學。

為了避免出現單純的技術考核而導致的學生不重視應用能力的問題，考核分為兩個階段進行：第一階段利用考試系統對學生的基礎操作進行考核，由考試系統自主評分，這樣學生進行測試的時間可以相對寬松，同時也減少了由于學生盲目申請給教師帶來的大量工作量；通過考核的學生再參加第二階段的考核，主要考核學生解決問題的能力，把對某個軟件的考核轉換為一個或幾個專項任務，由學生自己確定解決的方法，學生可以從不同的角度來解決問題，這一部分由教師人工評分。只有通過了這兩個階段考試的學生才可以免修第一個層次的課程，但必須進入第二層次的學習。

第二是應用技術層次，該層次可以根據學生的專業和需求進行自由結合，必修其中的一門課程，如Flash動畫制作、CAD設計、Photoshop圖像處理、影像編輯、課件制作等。

第三是程序語言層次，根據學生的專業，該層次為理科學生的必選課程，文科學生則可以選修該層次的相關課程。該層次解決的是程序設計語言的使用、程序設計的思想，培養學生開發程序的能力。

建立了計算機基礎教學的“三層次”結構，可以滿足學生不同的需求，對于學生的能力培養也更全面。

2.2 共性任務與專業任務結合，改進計算機基礎課程的課堂教學

為了提高學生的學習主動性，本次研究在教學模式改革中采用的是任務驅動教學法形式。任務驅動教學法成功的關鍵是要對學生的需求進行認真的分析，在了解學生的實際需求的基礎上根據學生的實際情況制定合理的任務。這個任務既要有可操作性，也要有一定的拓展性，以適應不同學生的需求。

要培養學生的學習興趣和解決實際問題的能力，在任務設計時必須注重任務的實踐性。在計算機基礎課程的改革中，任務設計時采用共性任務和專業任務兩種形式，也就是說某些任務是大家共通的，但有的環節不同的專業給予不同的任務，這個任務必須是與學生的專業相關聯的，以此在培養學生技術、技能的同時培養學生自學運用計算機技術的意識，從而使學生的素養得到提高。設置任務并對任務中的案例進行設計制作的人員由三個方面組成：一是計算機基礎課程教師；二是長期在學校從事平面設計的教師；三是相關的專業教師。

1）共性任務的設置。共性任務的設置主要依據幾個原則：首先要與實際生活相聯系；其次具有典型性，能夠反映同類事物的一般特性，能夠充分利用軟件的某一類功能，對學生起到舉一反三的作用；再次具有拓展性，能夠讓學生有思考和發揮的余地；第四，案例的設計要多樣化，讓教師的教學和學生的學習可以有較大的選擇性；第五，案例的制作要注意細節，質量要高。

共性任務設置一般針對大家在實際生活學習中的共性問題進行設置。比如以開箱見硬件的形式，以自己用配件模擬組裝一臺電腦為任務，來學習微機系統的硬件組成及各組成部分的功能。讓學生會根據自己的使用需要來對電腦配件進行選擇，并進行組裝。網絡部分以在學生宿舍內組建一個小的局域網為任務來學習，通過這個任務學習網絡中的基本概念，路由器、交換機的原理及各種常見的組網方法，網絡的工作原理等。在調查中，88.6%的學生都學過Word軟件的使用，所以Word任務的設置主要考慮工具、命令的靈活運用，如海報的設計、簡歷的設計、宣傳冊的設計、長文檔的編輯與論文。每一種任務都有多個案例，可以讓學生根據自己的喜好來進行選擇。教學實例充分融入計算機專業教師和美工設計人員的優勢，首先就給學生在視覺上形成沖擊感，但所有的功能都通過Word軟件的靈活運用，利用它本身的功能來完成，并不需要借助外部軟件來實現，讓學生感覺通過以往的經驗不知道如何去解決，想知道如何去解決，從而培養學生靈活運用知識的能力。

2）專業任務的設置。為了培養學生的應用能力，教學任務的設置還應該打破公共課教學中的千人一面的教學模式，針對不同專業的不同需求應該有針對性不同的教學案例，也就是應該有相應的專業任務。比如在PowerPoint的教學研究中，針對不同專業選擇該專業的教學案例進行教學。為了同時兼顧專業特點與教學需要，案例的選用要盡量選擇功能比較完整，能夠將課程的教學內容盡量融入其中。另外在研究中為了保證教學的嚴謹，還將學科案例交由各學院的專業教師進行審查。

在研究中，針對中文、外語、地理、化學、物理、旅游等不同的專業，選擇優秀的精彩案例，對案例進行改進。改進的原則基于以下幾點：首先，案例要體現PPT的所有常用的功能；其次，能夠體現自己的專業特點；再次，案例的制作不要借助其他軟件來完成；最后，案例要具有可操作性，難度適中，有助于提高學生靈活運用軟件的能力，學生通過自己的努力要能夠順利地完成學習任務。由于使用了貼近自己專業性質的任務實例，而且實例本身制作精彩，在教學中展示任務時學生首先是一片感嘆之聲，這就有效地提高了學生的學習興趣。

另外，針對不同的專業，案例中除了共性的任務以外還要反應出專業的特點。比如針對英語專業，應該加強對于聲音文件的處理，聲音的控制等這些專業的任務都應該在案例中得到體現。對于物理專業，案例中加入了用PPT設計教學動畫、實驗影像的加入與用控件進行控制等；漢語言文學專業中加入了創設情境、聲音的連續播放等，較好地實現了計算機基礎教育與專業教育的有機結合。由于專業任務的設置中，PowerPoint部分的專業特點體現得最為明顯，因此在教學效果的調查中列出了6大類的教學內容，有80%以上的學生表示對PowerPoint的案例最感興趣，這也說明了專業任務對于提高學生興趣的作用是明顯的。

3）設計三個層次的任務進行教學，在解決問題中進行學習。在設置任務的時候，將任務分為三個階段。

第一個階段是基本知識、基本操作的學習。這一部分的任務以教師講解為主，用以縮短不同層次學生之間的差距。這個層次的任務主要包含一些相對比較固定的操作步

驟，由于任務比較固定，就可以通過網絡教學等渠道，讓基礎比較差的學生能夠很快跟上學習的步伐。

第二個階段是解決問題。設置這一層次的任務時，要注意不要從單個菜單或者命令的功能來設置任務，要把任務設置為一個整體，從任務的提出到任務的分析再到任務的實現。由于有了第一層次任務的基礎，教師在這一層次的任務里要有意識地創設一些問題情境，在任務中設置陷阱，讓學生在用前面的知識解決任務的時候，遇到問題，產生需求，從而形成要解決問題的主動性，將學生的思維引向深入。比如在設計Excel的任務時不能簡單地講解各個函數的公式、圖表的用法，而是基于數據管理的思想，在第一層次任務的基礎上設置一個相對完整的案例。如要完成一個學生信息管理任務，先是學生的基本信息表的建立，在這里要解決有些什么數據，它們的表現形式是怎樣的，怎樣輸入數據才方便管理，如何保證數據的準確性；然后是各個學科數據的管理，在這個環節要解決如何保證數據的一致性，減少數據的冗余，數據是如何計算的這些問題；第三是基于各個學科數據表的制作，在這個環節來解決各種不同的數據分析任務如何完成等問題。在講解命令工具的同時，更重要的是提供給學生一個解決問題的工作思路和流程。

任務的第三個階段是學生自主解決問題。給學生一個實際學習和生活中的問題，讓學生利用前面講到的知識，自主設計解決的方案并實施。這個部分的任務往往是和學生的專業有聯系的。比如市場營銷專業在學習Excel的過程中，給他們設置一個任務，要求能夠用Excel來解決商品的管理。在任務中要求實現商品的正確錄入、出入庫的管理、匯總報表的形成等。由于在前面的任務里學生學習了基本的操作方法，知道了解決問題的思路，就具備了解決第三個層次任務的能力。在完成第三個層次的任務時可以將學生分為小組，選擇程度較好的學生作為組長，通過學生的討論實踐來共同解決問題。這個步驟可以放到課下來完成，在課堂上任意抽取小組中的某個成員來闡述問題解決的步驟、方法，作為整個小組的成績，從而促使每一個小組成員都認真地參與。學生對于基礎知識的熟練程度和解決實際問題的能力在這里都得到了很大的提高。

圖1 學期前后學生對于課程的興趣調查

4）采用任務驅動教學法的后期調查。為了對比采用任務驅動教學法后學生的興趣變化，在學期結束時對765名各個專業的學生進行調查，從圖1所示調查結果可以看到學生的變化非常明顯。在考察學生對于教學案例的內容、運用方式的調查中顯示，有86%的學生認為案例使得這門課的教學變得有意思，適合本門課程的教學，在完成任務的過程中自己的應用能力得到了鍛煉；21%的學生認為無所謂；1%的學生表示不贊同。

2.3 基于混合學習的模式滿足不同學生的需求，彌補課時不足的矛盾

在調查中發現新生入學的計算機水平存在較大差異，而且這種差異由于地區經濟、教育發展的不均衡在一段較長的時間內還會一直存在。為了解決這一矛盾，需要采用課堂教學與在線學習相結合的混合式教學形式。根據美國Learning circuits的解釋，混合學習（BL：Blending Learning）被認為是在線學習和面授相結合的學習方式，也就是在課外利用課程教學平臺為學生提供數字化學習環境。基于網絡環境的計算機基礎課程改革的核心就是要構建服務于總體教學改革的網絡輔助教學的數字平臺，以此實現“網絡輔助學習+課堂教學”的教學模式，推動課堂教學改革，從而實現以教師課堂講授為主向教師引導學生自主學習的方式改變，使得教學手段和方法呈現多元化，擴展教學與學的空間，增強教與學的效果。

計算機基礎網絡教學平臺上應該包括三個功能：一是課堂教學的重現，這一部分通過教學課件、教學錄像等方式提供一個再次學習的機會，以滿足學生重復學習的需求；第二是課堂教學的拓展，提供課堂外的學生任務和相對應的素材，拓展學生學習的空間；第三是提供一個網絡交流的平臺，學生可以在平臺上進行討論，展示自己的成果，教師可以通過平臺對學生進行指導。

圖2 計算機基礎課程網組織結構

計算機網絡教學平臺分為兩個大的層次：一是與計算機基礎課程教學密切聯系的計算機基礎課程網；二是用于拓展學生知識的計算機自助式網絡課程學習平臺，如圖2所示。

計算機自助式網絡課程學習平臺是學生自主學習的平臺，在這個平臺上采用純視頻教學和全程語音講解，每一個視頻針對一個知識點，通過對各種軟件視頻的自助式點播，幫助學生掌握軟件的操作技能，提高計算機操作技巧和水平。數據庫系統內的學習視頻涵蓋平面設計類、影視后期設計類、網絡程序語言類、計算機程序語言類、網頁網站設計類等12大類，包含75種軟件，146個版本，超過1.5萬個學習視頻，總學習時長超過1000小時。該層次平臺的應用，主要用于學生的個性化發展，強調學生的自主化學習，滿足不同層次學生的學習需要。

3 結語

大學計算機基礎課程作為大學生的入門課程，其教學效果的好壞直接影響學生以后的學習。由于學生基礎不同、教學時間有限、學生應用能力欠缺等，該課程的教學存在一定的問題。課題組經過多年總結分析，在三層次結構的基礎上改革了計算機基礎課程的教學模式，采用共性任務和專業任務組合設立三階段的任務教學模式，并根據教學需求建立計算機基礎課程網，有針對性地引導學生進行個性化學習，對于學生興趣的提高和能力的培養起到積極的作用。目前存在的問題是案例任務的完善，任務驅動教學成功的關鍵是案例任務的設計，要適應不同的需求就要逐漸建立一個大的教學資源庫；用個別的實例來限制教學，就會背離大學的個性化教學的需求。同時，教學資源庫的完善對于解決不同層次學生的教學問題也非常關鍵，只有各個層次的學生都能在這個資源庫里找到適合自己的內容，才能真正體現出這種方式的優勢。

[1]葛文英.基于網絡的“大學計算機基礎”教學改革[J].計算機教育,2010(21):11-14.

[2]張俊玲.非計算機專業計算機基礎課程教學改革探索[J].實驗室研究與探索,2009(11):126-128.