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彎弓射大雕——視清集團董事長鄧勝陽素描

2013-09-08 08:04:16回光時
中國眼鏡科技雜志 2013年5期

文 回光時

● 視清旗下目前有25個分公司,400名員工,隱形眼鏡產品分銷國內16000家零售門店,2012年銷售額達到2.1億人民幣。

● 鄧勝陽為人低調,不善言辭,但他絕對是一個性情中人,做生意講規矩,待朋友沒有一點水分。

● 他對數據特別敏感且邏輯性很強,經常在開會的時候,下屬們的計算器數據還沒出來,他已經寫出了結果,典型的大智若愚。

● 鄧勝陽志存高遠,為了構建自己的企業宏圖,他在前行的道路上,似一位朝圣者,櫛風沐雨匍匐而行。

一.年少不識愁滋味的鄧勝陽,1991年就開始了自己的眼鏡批發生涯

昆明的陽光純粹且七彩,也似一柄精致溫柔的小刀,在鄧勝陽黝黑的臉上,雕鑿出剛毅的痕跡。作為一個采訪者,我想從這些無聲勝有聲的痕跡中,尋找屬于他的故事,也力圖從他那十分簡潔的話語中,咀嚼出他內心的情感和隱秘的萌動,從而勾勒出一個真實、鮮活的被采訪者……

鄧勝陽1967年出生于湖南邵東,1985年他就和父親一起做皮革批發生意,那個時候他們家便是鄉里的萬元戶了,日子過得十分愜意。1991年鄧勝陽在邵東廉橋眼鏡批發市場拉開了自己創業的序幕——從事眼鏡批發生意?;蛟S是,他和父親在云譎波詭的商海中磨礪了幾年后,想獨自一展雛翅;或許是,當時邵東廉橋是國內頗有名氣的眼鏡集散地,那一副副晶瑩剔透的眼鏡,在他的心中激起一種異樣的感覺,似乎在那里才有屬于他的世界,冥冥之中有一雙手,把他與眼鏡融為一體,用他的話講就是“緣分”。剛開始做鏡架批發,每次去溫州提貨,他都是一個人扛著200多斤重的貨品坐硬座回家,對已逝的歲月,他只是淡淡不動聲色地說:“那時真苦?!?/p>

時光的流淌,對每個人都是公平的,但每個人在時光的滴噠聲中,卻有迥然不同的思索和感悟。鄧勝陽發現,許多在云南做眼鏡零售的老鄉,每年總有那么一兩次回廉橋采購,由于都是老鄉和朋友,在采購時不免每家都要或多或少地照顧一下生意,鄧勝陽便想,如果自己把批發部設在昆明,不僅可以避免老鄉在采購貨品時的旅途奔波,相對來講自己的貨品也可以多賣一些出去。同時,他還留意到,當時做隱形眼鏡生意的利潤較高,而在廉橋的100多家批發商里只有3家做隱形眼鏡批發,于是果斷從鏡架批發轉向做隱形眼鏡批發。這就是平常不善言辭,心里卻不斷琢磨生意的鄧勝陽的精明之處,能從常人不太關注的細枝末節中去尋覓思索,捕捉商機,從中也折射出鄧勝陽經商的睿智和過人的才華。

1996年,鄧勝陽把公司從廉橋搬遷至昆明,制定出輻射西南走向全國的戰略決策。這是他人生的一個拐點,也是他在國內隱形眼鏡批發領域迅速崛起,走向成功的關鍵。

鄧勝陽喜歡在小黑板前,給公司的高層用數據表達他的經營思路和戰略定位

二.內斂的鄧勝陽,具有智者善思、勇者百折不撓的雙重素質,這是他的一種生活態度,決定了他的人生軌跡

在2000年,愛思索的鄧勝陽敏銳地感覺到,批發代理商必須要有一個質的嬗變,傳統的“坐攤”模式,已經不適應市場的發展和需求,倘若不求變突破,別說自己的公司難以長足的發展,就連整個批發行業的良性發展都會受到嚴重的制約。當時的大環境是,由于早期眼鏡批發代理商進入的門檻不高,經營理念不清晰,營銷創新度低,從業人員的專業能力及職業素養參差不齊,加之批發渠道的不良競爭,往往是一個省多頭代理,造成價格混亂、回款成本高等弊端……

無數個“怎么辦”的命題,橫亙在鄧勝陽面前,這不是徜徉在山水黑白的藝術寫意里,這是在“生與死”中的一種抉擇。那段時間,鄧勝陽的話更少了,從他那平靜的臉上,根本看不出他內心的種種煎熬。他整天給朋友打電話,電話的內容大同小異,就是征詢朋友們的意見。鄧勝陽告訴我,他的朋友有兩類,一類是生意場上的,另一類是精神層面上的,他更敬重和喜歡非物質利益的朋友和知己。由于討教的電話多,他每個月的電話費基本上都是近千元。

經過思索和謀劃后,鄧勝陽決定視清要“走出去”,不能只是在批發市場的檔口上,請幾個小工接接電話開開單,而是要在各地注冊正規的分公司,成立銷售部,業務人員要像廠家的業務員一樣,走到各個城鎮,直接到零售門店去接單、收款和服務,而批發市場的檔口只是中轉的門店,或者僅做少量的零售生意。這種“走出去”不是簡單地變“坐商”為“行商”,因為深度分銷不僅僅是一種理念,也是一門學問,更需要科學的管理手段,提升運營效率。

在國內布點設立分公司,這一具有前瞻性和創新性的舉措,需要的是勇氣和魄力,因為中國隱形眼鏡的渠道通路主要有兩種模式:一是廠商直供模式;另一種是批發商代理模式,供應商通過當地的渠道代理商把產品分銷到零售店。當時是區域批發占統治地位,而競爭也很激烈,如果誰想在異地設立分公司,打破這個潛規則,那么面臨的各種挑戰和困難便可想而之了。曾有人問過鄧勝陽,是誰在支持他?他的膽量從哪里來的?我想鄧勝陽一定沒有正面給出答案,但心里卻在講未來的市場是渠道制勝,膽量源于產品結構的調整和細分。

鄧勝陽發展構建全國渠道網絡,必須要夯實一個基礎,即首先要加強和各大供應商的良好溝通,敢于承擔市場壓力,配合供應商維護市場價格;注重對客戶的管理,保持供銷信息高度結合,關心客戶的“買進和賣出”;加大力度對視清公司各類人才的培養,特別是對公司負責人和銷售骨干的培養,不斷提高員工的專業素質;建立高效完善的公司管理體系。這一過程的艱辛和漫長,不是局中人肯定沒有切膚的感受,鄧勝陽也沒有給我講述其中的任何一個細節。視清商品物流部的魏偉對我講了一段話:“鄧董是一位勇于創新和冒險,具備行業責任,積極進取的企業家,他常給我們說,制定企業的發展方向和策略時,也勇于面對企業發展中遇到的風險和機遇?!被蛟S這段話,是對鄧勝陽在那個含辛茹苦、探索踐行階段中的一個小詮釋。

鄧勝陽花了幾年的時間,基本完成了視清的宏偉框架,在他的引領和打造下,目前視清在國內有25個分公司,為客戶提供高效的服務;有400多名員工組成的專業團隊,能快速地將新品牌導入7000家優質客戶,覆蓋16000家零售門店。視清2012年銷售額達2.1億元人民幣,近3年復合增長率超過20%。在這成功的背后,誰又知道鄧勝陽有多少個不眠之夜,誰又知道他付出了多少心血?當我問及這些話題,他回答道:“在批發行業最低迷的時候,我逆境前行,是因為看得遠,所以從不喪失信心,視清擴張最快的階段,恰恰是同行收縮的時候。成功不可能一人所為,成功是團隊的成功。生意場上遍地黃金,一人拾不如眾人拾,小富須聰明,大富須愚鈍?!睂λ@種格言式的回答,感慨和佩服在我心中油然而生。

三.鄧勝陽的成功絕非偶然,他對行業入木三分的了解和認識,使他站在一個高度,引領視清這艘航船,駛過險灘激流,駛向他心中的彼岸

鄧勝陽從事眼鏡批發已經有22年了,經驗的積累和他過人的智慧,使他對本行業現狀的認識和了解,可謂入木三分。在談到隱形眼鏡批發行業的發展空間和未來時,他用很簡潔的語言和一組組數據,庖丁解牛似地從競爭環境、資金利用率、毛利空間等幾個核心方面,道出了他對目前批發現狀的看法。

就目前來看,競爭環境并不十分樂觀,各地的某些龍頭批發商,由于注重短期效益,采取對自己最有利的競爭原則來操控市場,無形中對行業的健康發展,起到了阻礙作用;小型二級批發商為了尋求自己的生存空間,嚴重依賴高毛利的雜牌彩片,這種潛在風險較大的產品,同樣也阻礙了消費群體的正常增長;而關注消費者的利益和行業的發展,經營國際大品牌為主,以拋棄型產品為導向的企業,生存空間卻受到擠壓。

資金利用率方面,供應商的結算方式是現金或者30天、60天、90天不等的賬期,批發商給零售店是鋪貨再加90天的賬期,但在實際運營中零售店平均賬期達到120天,致使批發商實際營運資金總投入超過180天,導致批發商資金再投入的動力減弱。

毛利是一個十分受人關注的老話題,因為它關系到一個企業的生存和發展。由于批發商對價格缺乏話語權,所有供應商的毛利是有保障的,零售渠道的毛利也基本保持在40%左右,夾在中間的批發商毛利卻只有20%,在上游和下游的擠壓下,批發商一年經營下來毛利微薄,有些企業甚至還出現虧損現象。

這些清醒的認識和縝密的分析,無疑為鄧勝陽在制定企業發展戰略方案提供了有效的參考,讓他一步一步走向成功。但在走向成功的途徑中,鄧勝陽也并非順風順水,也遇到了不少的坎坷和急流險灘。圈內人都知道,供應商尤其是外資跨國公司,把批發商當作完成銷售任務的水龍頭,生意不夠,找你壓點貨,你要是不同意,就在行業內開發出你的新的競爭對手。而且批發商的訂貨會越開越多,檔次也越來越高,利潤卻越來越薄……

鄧勝陽是一個敢冒風險又很倔的人,他無懼挑戰,堅持走自己的路。2002年,他與國內某供應商因供銷條款的不合理,而中斷了合作關系,致使視清的銷售在當年銳減了50%,這次打擊,對他來說是沉重的,是刻骨銘心的。在談到已逝的這些往事時,我第一次發現他的眼光中有些痛楚,他對我講,那時他十分痛苦。還好,他挺過來了。正如一位哲人所說:“困難是我們的恩人,有了困難,才能攔阻住與淘汰去一切不如我們的競爭者,而使我們得到勝利。”

瞧!這個幸??鞓返募彝?/p>

鄧華忠是鄧勝陽的弟弟,兄弟倆共事已十幾年,鄧華忠對我說,他最敬佩哥哥的是對事業的執著和堅持,哥哥在22年的眼鏡生涯中遇到了幾次大的波折,但他的韌性讓他渡過難關,同時在逆境中求生存,在逆境中謀發展。公司不管遇到什么困難,哥哥總是把正能量傳遞給身邊的人,嘴里總是重復“我們從事的是光明產業,前景一定光明”這句話。

我們的工作,就是我們的生命石像。它之為美為丑,為可愛為可憎,全操于我們自己之手。每做一件事,每賣出一件商品,每句談話,每個行動,都仿佛是鑿子的一擊,可以美化我們的石像,也可以損毀我們的石像!鄧勝陽在雕鑿自己生命的石像中,為我們作出了表率,也正因為如此,他才能駕駛著視清這艘航船駛向彼岸!

四.探索中國眼鏡代理商的營銷之路,構建自己的企業宏圖,做一個最高境界的營銷服務商,是鄧勝陽守望的精神家園

在本世紀之初,鄧勝陽就開始思索中國眼鏡代理商的營銷之路,因為行業在營運中,有些不適應市場的發展,阻滯行業快速成長的種種弊病就露出了端倪,但由于一些供應商和批發商的短視和急功近利,誰都不愿意去改變現狀,誰都沒有“離經叛道”的勇氣。為了自己的追求和理想,鄧勝陽邁出了這一步,正如林語堂先生所說:“假如一個人于某一天,在心中決定了一個新的中心意志,新的生命目標,則就從那一天起,他是一個新生的人?!?/p>

經過近10年的探索和實踐中經驗教訓的總結,他認為中國代理商的營銷之路,應該是“走出去,引進來,內控好。”“走出去”就是做品牌的分銷商,把“坐商”變為“行商”,主動地幫助品牌廠商,把專業能力、營銷理念,延伸覆蓋到二三級市場和中小型客戶?!耙M來”就是做品牌代理商,利用大公司的品牌優勢,結合自己的網絡渠道優勢,獨立代理品牌產品,有真正的話語權和利潤保障。“內控好”就是要適應市場的發展和社會的進步,企業要有自己的智慧團隊,現代管理和科學的運營系統,所以企業要實行職業化管理,引進職業經理人。

“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”用這段孟子的話,來形容鄧勝陽在探索中國眼鏡代理商營銷之路中的艱辛和付出,未免有些落俗套。他身邊的朋友告訴我,鄧勝陽在探索和踐行中,忍受了超乎常人想象的重負,他曾被一些同行所不理解,他放慢了企業發展的速度;他把自己從其他行業賺來的錢,注入眼鏡行業,與一些人把從眼鏡行業賺來的錢,投資其他行業相比,足見鄧勝陽對眼鏡行業摯愛的拳拳之心。

在鄧勝陽的不懈努力之下,視清已形成了“以優質的產品和服務成為市場上最好的光學產品提供者,穩定地為合作伙伴和客戶創造最大價值”的使命觀;追求“誠信經營,敬業投入,互助合作,勇于創新”的價值觀。2013年,視清準備在國內再成立11家分公司,完成對一、二線城市的網絡布局,并在此基礎上,健全管理制度,對客戶進行細分管理,主推拋棄型產品,做好眼鏡渠道專業服務商的戰略定位。

為了守望自己的精神家園——做一個最高境界的營銷服務商,鄧勝陽似夸父逐日般地前行…… o

出國學習考察,是鄧勝陽汲取知識的一個重要途徑

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