劉紅：構(gòu)建信息化托管的項(xiàng)目成本管理體系

◎ 本刊記者 王景

2009年開始，中國建筑第四工程局有限公司（以下簡稱中建四局）與廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司展開合作，共同構(gòu)建項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)。對于項(xiàng)目來說構(gòu)建項(xiàng)目管理體系主要有三個(gè)方面，第一是事前的投標(biāo)控制；第二是事中施工控制；第三是事后完工控制。大部分建筑施工企業(yè)的事先成本控制，基本上是在事中施工過程中進(jìn)行控制。

那么，怎樣才能更好的進(jìn)行項(xiàng)目的事中過程控制并控制過程的成本？首先要找到控制的節(jié)點(diǎn)。在施工過程中成本控制要點(diǎn)非常多，在成本控制要點(diǎn)當(dāng)中，第一是價(jià)格因素；第二是工期；第三是材料；第四是勞務(wù)；第五是施工方案優(yōu)化及科技運(yùn)用；第六是質(zhì)量；第七是安全，此外還有資金等其它因素。其中工期、材料、勞務(wù)、施工、質(zhì)量、安全等因素由項(xiàng)目控制，價(jià)格和資金則是由公司控制。也就是說項(xiàng)目管不了價(jià)格和資金，項(xiàng)目層面要管控工期、材料、勞務(wù)、施工、質(zhì)量、安全等。

建筑施工企業(yè)在對這些因素進(jìn)行控制時(shí)，需要找到成本控制要點(diǎn)。在找到成本控制要點(diǎn)后如何對要點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施管理呢？管理核心就是要讓這些東西手控，作為公司管項(xiàng)目一定要知道成本發(fā)生的情況。以中建四局為例，目前，中建四局可以通過多個(gè)方面來實(shí)施成本控制。一是企業(yè)派人監(jiān)督；二是企業(yè)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)得到現(xiàn)場的相關(guān)情況。中建四局的項(xiàng)目全部安裝了視頻監(jiān)控遙控，通過視頻監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場沒人就說明勞動力不足。對此，中建四局六公司廣州公司總經(jīng)濟(jì)師劉紅表示：“目前，中建四局對于視頻監(jiān)控只是概念化還不能做到數(shù)據(jù)化，要想進(jìn)一步數(shù)據(jù)化，一定依托項(xiàng)目管理進(jìn)行管控，用項(xiàng)目管理系統(tǒng)才能對所有成本管理進(jìn)行數(shù)據(jù)化的管理。”

在數(shù)據(jù)化管理方面，以中建四局某酒店項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目于2009年7月份進(jìn)場，2012年完工。由于建筑施工行業(yè)整體人員素質(zhì)偏低，施工員、材料員素質(zhì)不高，在做項(xiàng)目成本管理時(shí)，中建四局經(jīng)過不斷地培訓(xùn)，給相關(guān)人員上課，在該項(xiàng)目中成功構(gòu)建了成本管理系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)完成后，從領(lǐng)導(dǎo)角度來說是失敗的，因?yàn)樽罱K的結(jié)果不太好，沒有獲得實(shí)際收益；但是作為經(jīng)濟(jì)管控來說是好的，起碼知道它的過程是怎樣的情況。

具體來說，中建四局在進(jìn)場之初對項(xiàng)目進(jìn)行了成本分析，并在2009年7月份為項(xiàng)目進(jìn)行測算，預(yù)估的整體利潤率大概為6個(gè)點(diǎn)。在2009年10月18號召開的啟動會上，中建四局啟用廣聯(lián)達(dá)信息管理系統(tǒng)。2010年一季度，中建四局召開了成本分析會，并利用信息管理系統(tǒng)，第一次分析出項(xiàng)目利潤率；2010年二季度，該項(xiàng)目完成的產(chǎn)值為220萬元，達(dá)到了5.1的利潤率；2010年三季度，中建四局又進(jìn)行了成本分析，此次從管理系統(tǒng)上進(jìn)行分析數(shù)據(jù)，這時(shí)的利潤率只有1.3%；到2010年第四季度，該項(xiàng)目的完成產(chǎn)值是57000萬元，利潤率已經(jīng)下滑到1個(gè)點(diǎn)，利潤率越來越低。劉紅對此解釋到：“為什么項(xiàng)目利潤率從從5.1降為1.3？因?yàn)轫?xiàng)目當(dāng)時(shí)出現(xiàn)一個(gè)事故，導(dǎo)致原來的勞務(wù)退出新的勞務(wù)增加，勞務(wù)成本的增加直接導(dǎo)致利潤率嚴(yán)重下滑，這一因素在分析體系當(dāng)中能夠非常清晰地看得到這個(gè)變化的過程。”

實(shí)際上，該項(xiàng)目應(yīng)該在2010年三季度按合同要求完工，但是到了2011年一季度還沒有完工，這個(gè)時(shí)候的利潤率已經(jīng)極低。在項(xiàng)目整個(gè)建造過程當(dāng)中，中建四局的相關(guān)部門運(yùn)用信息系統(tǒng)對項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。在整個(gè)項(xiàng)目完成之后，中建四局又進(jìn)行了完工成本分析，主要分析什么原因?qū)е马?xiàng)目的利潤率一點(diǎn)一點(diǎn)下滑。中建四局先對項(xiàng)目合同進(jìn)行分析，這個(gè)項(xiàng)目的合同工期是412天，合同中要求開工時(shí)間是2009年9月13號，竣工時(shí)間是2010年10月30號。中建四局在初上信息系統(tǒng)時(shí)，將竣工時(shí)間鎖定在系統(tǒng)中，同時(shí)計(jì)劃工期為410天。中建四局提前進(jìn)場兩個(gè)月，計(jì)劃竣工時(shí)間是2010年10月28日，但是實(shí)際竣工的時(shí)間是2012年10月26日，這個(gè)實(shí)際竣工時(shí)間大多數(shù)可以說是企業(yè)自身的原因，也有一小部分是業(yè)主的原因。

從表面上看，該項(xiàng)目中中建四局整體工期延誤21個(gè)月，21個(gè)月的工期成本是什么概念？首先，可以粗算一下這個(gè)項(xiàng)目每個(gè)月的固定成本有哪些？固定成本包括機(jī)械租賃費(fèi)3萬元，水電費(fèi)3.5萬元，管理費(fèi)8萬元，經(jīng)營費(fèi)、車輛保養(yǎng)費(fèi)等約1萬元，除此之外還有一些其他費(fèi)用，總共加起來是882萬元。除了這些固定成本之外，項(xiàng)目合同還有規(guī)定，項(xiàng)目每延遲一天竣工還要另付3000元，21個(gè)月就是189萬元，189萬元的延遲竣工費(fèi)加上固定成本882萬元，僅工期成本一項(xiàng)，中建四局就消耗了一千多萬元。此外，中建四局還針對項(xiàng)目的勞務(wù)糾紛進(jìn)行分析。當(dāng)時(shí)由于項(xiàng)目晚點(diǎn)問題，出現(xiàn)勞務(wù)退場現(xiàn)象，導(dǎo)致中建四局的項(xiàng)目成本增加，這一筆增加的費(fèi)用粗略估算有552萬元，加上勞動力成本等，中建四局總共額外支出了1600萬元。

完成這個(gè)項(xiàng)目之后，中建四局總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。雖然說構(gòu)建信息化托管的項(xiàng)目成本管理體系，用信息化托管項(xiàng)目成本，但所謂托管絕對不是不管，即使托管也是一定是要管的，只是說托管如同企業(yè)的一個(gè)助理。建筑施工企業(yè)運(yùn)用信息化系統(tǒng)會少走很多彎路，當(dāng)然，在這個(gè)過程中可能有很多困惑和失敗的教訓(xùn)。如當(dāng)工作流程不夠清晰的時(shí)候，企業(yè)需要用行政的命令指令誰去做，把相關(guān)操作人員的名字寫上去，明確規(guī)定由誰去做，然后再進(jìn)行信息化會使工作流程更加清晰。

中建四局目前的核心是以工期為主線，以成本為核心，這樣的主線能夠?qū)㈨?xiàng)目管理的更加清晰。項(xiàng)目管理有造價(jià)部門、材料部門，眾所周知，材料占整個(gè)項(xiàng)目造價(jià)的60%，造價(jià)占得比重如此之高，但是相對應(yīng)的管理人員整體素質(zhì)卻嚴(yán)重偏低。因此，企業(yè)要想控制造價(jià)，就一定要按規(guī)定來做事。材料管理理念精髓則可以理解為責(zé)任劃分。打個(gè)比方，在企業(yè)開會時(shí)，現(xiàn)場會有很多飲用水，這些飲用水就好比施工現(xiàn)場的材料，每個(gè)員工需要在飲用水上標(biāo)注自己的名字，并確保在散會后還能找到屬于自己的飲用水，這一過程就可以理解為簡單的材料管理。因此，做好材料管理工作，重要的是要管住材料，同時(shí)要管理得當(dāng)。

中建四局依托信息化系統(tǒng)，在實(shí)踐工作中總結(jié)了降低成本的經(jīng)驗(yàn)。以前建筑施工企業(yè)采用傳統(tǒng)運(yùn)輸方式運(yùn)送施工材料，如今，中建四局利用托盤車、電動叉車等既環(huán)保又便捷的運(yùn)輸工具快速運(yùn)送施工材料，間接降低項(xiàng)目成本。此外，還有LED燈的運(yùn)用，節(jié)能燈的壽命是三年，而傳統(tǒng)的照明燈只有三個(gè)月壽命。中建四局用普通燈具時(shí)每月所消耗的電費(fèi)是2700多元，當(dāng)使用LED燈之后，每月的電費(fèi)大概只要1200元，一個(gè)月就可以節(jié)省1500元。諸如以上小細(xì)節(jié)都可以直接降低工程成本，方法簡單有效。