淺談現(xiàn)代制造公共創(chuàng)新服務(wù)平臺的規(guī)劃與管理

楊健萍，姜 虹，陳冬冰

(黑龍江省計(jì)算中心，哈爾濱150036)

一、黑龍江省制造業(yè)信息化現(xiàn)狀

黑龍江省制造業(yè)在前三個(gè)五年計(jì)劃的支持和拉動下，已形成規(guī)模，其中以大型重裝制造企業(yè)為核心及其配套中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化集群已經(jīng)形成穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈條。企業(yè)的快速發(fā)展及異地化產(chǎn)生了新的需求，主要趨勢是產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、制造裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程控制智能化、管理數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化和企業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)化。在“十一五”期間，黑龍江省制造企業(yè)信息化進(jìn)行了“兩甩”示范工程的實(shí)施，使重裝配套產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)信息化具有了一定基礎(chǔ)。但隨著大型、龍頭企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)鏈集群協(xié)作，整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群也要向服務(wù)化和集群協(xié)作轉(zhuǎn)型，以提升企業(yè)快速響應(yīng)及服務(wù)能力，適應(yīng)因信息化技術(shù)革新帶來的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。在進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)升級，服務(wù)化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作過程中，黑龍江省重裝配套企業(yè)以及企業(yè)集群存在著產(chǎn)業(yè)鏈整合的參與能力弱、信息系統(tǒng)頻繁變化適應(yīng)性差、“資源過剩”與“資源瓶頸”和嚴(yán)重缺乏專業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)等問題。針對這些問題，急需采用新的技術(shù)，創(chuàng)造新的模式，建立新的機(jī)制來解決和促進(jìn)。現(xiàn)代制造公共創(chuàng)新服務(wù)平臺正是解決這些問題的重要手段。

二、現(xiàn)代制造公共創(chuàng)新服務(wù)平臺的內(nèi)容規(guī)劃

現(xiàn)代制造公共創(chuàng)新服務(wù)平臺針對我省裝備制造、石化、電站設(shè)備、汽車等重裝備行業(yè)及其配套的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群需求，利用成熟的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、集成協(xié)同和物聯(lián)網(wǎng)等新型信息化技術(shù)，在黑龍江省制造業(yè)信息化服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，進(jìn)行改版升級，全新研發(fā)，打造“黑龍江省現(xiàn)代制造公共創(chuàng)新服務(wù)平臺”(以下簡稱“平臺”)。平臺將整合省內(nèi)服務(wù)商、高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)和哈大齊等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)信息資源，集成黑龍江省“十五”、“十一五”、“十二五”制造業(yè)信息化科技工程中的技術(shù)成果和軟件產(chǎn)品，以政府扶持，專家指導(dǎo)，遴選大型企業(yè)、知名高校和服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)盟運(yùn)營和維護(hù)的方式，為企業(yè)集群全產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式信息化技術(shù)服務(wù);通過咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)服務(wù)和互動，為企業(yè)全面規(guī)劃業(yè)務(wù)流程，提供信息化建設(shè)方案;為企業(yè)提供管控一體化設(shè)計(jì)，改造企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備環(huán)境;開展模型驅(qū)動的企業(yè)構(gòu)件化/服務(wù)化軟件開發(fā)技術(shù)研究;面向軟件企業(yè)提供軟件開發(fā)、測試、部署等平臺服務(wù);研制企業(yè)信息化軟件產(chǎn)品和服務(wù)工具集，使平臺具有完全整合的，集成一體化的、模塊化的、智能的工具平臺功能，增強(qiáng)平臺的服務(wù)支撐能力;面向重裝配套企業(yè)集群的企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)、運(yùn)營及應(yīng)用示范，加強(qiáng)平臺服務(wù)協(xié)作功能，建設(shè)為一個(gè)具有交互、協(xié)作、跨地域等特點(diǎn)專業(yè)性較強(qiáng)的制造業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。平臺最后根據(jù)重裝配套企業(yè)集群的特色，開展咨詢、培訓(xùn)、推介、協(xié)同制造等方面的現(xiàn)代制造服務(wù)。

圖1 平臺架構(gòu)

三、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)的規(guī)劃及管理

1.關(guān)鍵技術(shù)

(1)平臺與地市不同數(shù)據(jù)庫、不同服務(wù)平臺之間進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與功能集成。

各平臺之間數(shù)據(jù)集成與功能整合是在平臺與“六網(wǎng)”之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互獲取與訪問，實(shí)現(xiàn)各平臺數(shù)據(jù)資源與信息的共享。同時(shí)在各平臺上開發(fā)同類功能，以達(dá)到相互數(shù)據(jù)信息的采集與統(tǒng)計(jì)。整合后的平臺上可以進(jìn)行跨越地域、行業(yè)和技術(shù)的限制，廣泛開展合作，進(jìn)行技術(shù)交流，海納百川般地匯集制造業(yè)信息化的各方力量，進(jìn)行優(yōu)勢集成，以應(yīng)對制造業(yè)企業(yè)千差萬別的、復(fù)雜的個(gè)性和需求。另外，在本平臺上還可以實(shí)施進(jìn)行各平臺進(jìn)展情況的調(diào)查，上傳和下載相關(guān)檢查文件，隨時(shí)掌握各項(xiàng)目的進(jìn)展情況和成果。

(2)建設(shè)專業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)庫

集成省內(nèi)高校、服務(wù)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)的服務(wù)平臺資源，形成海量的各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)提供全方位的信息服務(wù)，如咨詢服務(wù)、人力服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、工具集等;提供企業(yè)門戶、網(wǎng)絡(luò)化制造及電子商務(wù)服務(wù)等;為企業(yè)的管理部門提供數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析以及綜合業(yè)務(wù)分析和決策服務(wù);通過數(shù)據(jù)分析與挖掘?yàn)檎畽C(jī)構(gòu)提供科學(xué)性的輔助決策報(bào)告。

(3)資源的虛擬化與服務(wù)化及資源的調(diào)度技術(shù)

針對重裝配套產(chǎn)業(yè)群中的物理資源，研究其分類策略和分類方法，給出相應(yīng)的分類模型;研究每一類物理資源描述模型，包括描述方法、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)等;研究每一類資源的在服務(wù)平臺中的虛擬化及接入方法。相對于計(jì)算資源，研究其描述模型，包括描述方法、接口、內(nèi)容以及使用方式等;研究計(jì)算資源與服務(wù)平臺的集成及接入方法。

(4)研制信息化服務(wù)工具集

研制信息化服務(wù)工具集，使平臺具有完全整合的、集成一體化的、模塊化的、智能的工具平臺功能，增強(qiáng)平臺的服務(wù)支撐能力。工具集主要包括:企業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件、軟構(gòu)件、嵌入式軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。

(5)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合及其與現(xiàn)實(shí)企業(yè)私有信息系統(tǒng)的互操作

現(xiàn)實(shí)企業(yè)可在自身核心競爭力的基礎(chǔ)上，借助服務(wù)平臺整合的資源與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合，提升競爭力。在利用服務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合時(shí)，并不是要廢棄原有的信息系統(tǒng)，而是要充分地利用現(xiàn)有信息化軟件。

(6)全新服務(wù)模式下的管理創(chuàng)新

企業(yè)信息化軟件產(chǎn)品的服務(wù)模式及開發(fā)技術(shù)與傳統(tǒng)的信息化軟件產(chǎn)品的服務(wù)模式相比較，基于物聯(lián)技術(shù)的信息化軟件產(chǎn)品在服務(wù)模式上有了創(chuàng)新，需研究該服務(wù)模式的應(yīng)用環(huán)境、運(yùn)作機(jī)理;研究該服務(wù)模式下的軟件協(xié)同模式、服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理;研究服務(wù)結(jié)算模式、結(jié)算方法等。

2.創(chuàng)新點(diǎn)

(1)服務(wù)模式創(chuàng)新

不同于傳統(tǒng)第三方服務(wù)平臺的新型服務(wù)模式，即企業(yè)既可做服務(wù)消費(fèi)方、服務(wù)提供方，又可做服務(wù)第三方的工業(yè)企業(yè)眾包服務(wù)，即以構(gòu)建、運(yùn)營和監(jiān)管為核心的新型服務(wù)模式。

圖2 平臺內(nèi)容

(2)技術(shù)創(chuàng)新

消化吸收國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并充分利用已有863先進(jìn)制造技術(shù)和信息技術(shù)領(lǐng)域的成果，研發(fā)出基于集成協(xié)同、物聯(lián)網(wǎng)、SOA架構(gòu)、Web 2.0等新思想的軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)平臺和企業(yè)信息化軟件及服務(wù)工具集。

(3)服務(wù)平臺創(chuàng)新

擴(kuò)展傳統(tǒng)的服務(wù)平臺功能，由單純的中介服務(wù)信息服務(wù)，發(fā)展為可基于核心競爭能力，整合平臺聚集起的資源，建立協(xié)同服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合的綜合服務(wù);集成地市服務(wù)平臺，與省內(nèi)行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校、研究院所進(jìn)行資源整合、共享，開展協(xié)同服務(wù);實(shí)現(xiàn)跨地域企業(yè)互動，解決大型企業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)集群間的供求問題。

(4)服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新

在應(yīng)用創(chuàng)新方面能夠有力促進(jìn)黑龍江省信息化協(xié)同服務(wù)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，由單一的服務(wù)機(jī)構(gòu)使用服務(wù)平臺擴(kuò)展為園區(qū)/基地應(yīng)用推廣，使得更多的企業(yè)能夠利用服務(wù)平臺，有效地解決“資源瓶頸”與“資源過剩”的矛盾，帶動企業(yè)信息化的發(fā)展。

通過本平臺的建設(shè)，探索有償?shù)姆?wù)方式，建立平臺運(yùn)行機(jī)制。組建專業(yè)聯(lián)盟服務(wù)機(jī)構(gòu)，整合社會各方資源為企業(yè)提供技術(shù)咨詢及應(yīng)用等服務(wù)。為全省制造企業(yè)的信息化建設(shè)和持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，節(jié)約企業(yè)成本、提高效率，產(chǎn)品、工藝研發(fā)和轉(zhuǎn)化周期縮短，市場供求將形成鏈條化和規(guī)模化，有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)黑龍江省“十二五”制造業(yè)信息化建設(shè)，為黑龍江省制造業(yè)信息化科技工程的順利實(shí)施提供服務(wù)保障。