計算機信息技術在銷售統計管理工作中的應用

黃歆哲

(浙江省質量技術監督信息中心，浙江 杭州310013)

1 產品銷售統計工作紛繁復雜卻重要凸顯

產品銷售是在整個企業的生產銷售環節中占有巨大的重要性，是整個流程和環節的重要組成部分，在企業的管理中也是占據一定的地位，然而在產品銷售當中會有許多的數據需要進行統計，在產品銷售統計工作中數據紛繁復雜，但是整個數據對于企業的政策制定和未來發展規劃都有重要的借鑒作用。因此做好產品銷售的統計工作就顯得尤為重要。

隨著我國經濟的不斷發展和企業管理水平的不斷提高，之前企業的粗狂式經營發展方式已經逐步退出歷史舞臺，隨之取代的是精細化的管理方式，能不能有效方便快速的獲取到需要的信息，并且加以分析利用，對于企業的發展和決策具有重要的作用，關系到企業未來能不能平穩長久的持續發展下去，這樣的觀點得到了許多目前企業高管的一致贊同。

銷售環節是整個企業獲取收益的重要環節，可謂是整個企業流程中重中之重的環節，銷售統計工作可以從數據表面開始，運用各種工具和方法，對相關信息進行處理分析，并進行一定的預測，這能夠為企業管理層的決策提供一定的依據。銷售統計通常呈現出來的是一系列的報表和數據，這可以直觀的表現出市場好壞程度，可以改變企業的未來投資和生產方向，比如受到某些國家部門下發文件政策的影響，企業資金緊張，怎么更加有效的利用企業本來就緊張的資金進行產品生產以求獲得最大的收益成了一個需要解決的問題，那么此時銷售統計信息就成了決策所必須要參考的依據。

當然，銷售統計數據的數據來源主要包括以下部門：下屬企業部門、本級職能部門以及行業內其他企業的具有參考價值的數據。無論是自己產品銷售中獲取的信息還是在市場中得到的行業內的數據，都要進行系統的分析和處理，形成完成可靠的統計報告，才可以利用好得到的數據和信息。需要準確的把握好數據的科學性和系統性。

銷售統計需要從體現整體行業內競爭力、展現銷售成果、促進銷售業績等角度，根據具體企業的需求建立一定的統計指標，由此建立一套完整的指標體系。總的來說，這些指標應該包括如下：市場占有率、盈利能力、銷售額、銷售過程、銷售渠道、銷售量、銷售利潤率。銷售毛利率、凈利潤率、成本費用占有率、庫存周轉、滯銷庫存比、客戶好評率、客戶獲利率、銷售人員管理指標等等需要構建的指標一起構成整個指標體系。

2 計算機信息技術在銷售統計中的應用

銷售統計工作具有數據復雜，統計麻煩，數據量巨大，特別是在當今我國經濟迅速發展業務開展，我國的經濟體制也處在改革的過程當中，在企業的管理當中也越來越多的依賴數據模型和信息來進行分析，以求得到需要的決策。但是當下在銷售當中的數據信息更加復雜更加繁重，所以原來只依靠人工收集處理分析已經趕不上進度了，因此急需要實現計算機信息技術在銷售統計工作中的應用，企業必須通過建立規章制度，將計算機信息技術徹底完全應用服務于數據的收集，并未企業的發展戰略提供科學的依據。

銷售系統是整個企業銷售流程中的獲取數據最大最多最重要的環節，因然而也具有相對復雜的條件，每一種不同的產品的銷售信息要具體要詳細，要在銷售過程中統計出銷售月報表、產品的存貨周期、存貨量。

利用計算機信息技術開發的銷售統計系統需要達到以下標準才可以為企業進行服務：一是用戶的使用界面要清晰明了，容易讓人看清，方便使用；二是獲取數據能夠準確科學，而且及時，不然得出的結果就會偏離正確的方向；三是系統要容易查詢搜索獲得的數據，便于查詢舉證；四是軟件系統的擴展性要好，以便為以后更多的新功能提供開發的潛力。

我們采用生命周期法和原型法相結合的系統設計方法，與銷售統計人員密切配合。在系統分析的基礎上，對銷售統計業務進行詳細的分解。將系統的邏輯模型逐步結構化、模塊化,并運用自上而下的結構設計方法,功能模塊圖如圖1。

圖1 系統功能模塊圖

銷售統計系統主要是以銷售發票、產品入庫單和產品合同單為依據。由于銷售發票和產品人庫單數據量大,為了便于對數據處理,以月數據庫存放數據。合同數據量小,以年數據庫存放數據。為了便于各種報表的統計和打印生成了各種報表的統計和打印,生成了各種報表的數據庫,存放每個報表統計后的數據。

利用計算機信息技術編制程序的主要目的是要把每一個模塊的程序都寫清，以便利用Foxbase程序設計語言的源程序，功能如下：一是可以進行數據的導入功能，可以對搜集到的產品銷售、產品合同的數據和產品盈利虧損額進行輸入到計算機當中，以便之后進行分析；二是可以對導入的數據進行隨時的查詢；三是可以對導入的數據的某些錯誤可以去除掉，這樣能夠將正確數據得出正確的結論；四是不僅僅對錯誤的數據進行刪除處理，還能夠對可以修改的數據進行修改，這樣減少了刪除的工作量以及重新輸入的麻煩，減少了工作量。最終得出需要統計報表，得到需要的分析結論。S

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