文圖/《中國醫藥科學》記者 費 菲
北京協和醫院誕生37年后,現代醫學的產物——檢驗科才成立。作為國家衛生計生委指定的“全國疑難雜癥診治中心”,北京協和醫院所涉及病種之多在國內外首屈一指。而要把疾病診斷清楚,不可缺少檢驗科的支撐。
如今協和醫院檢驗科已成為擁有167名人員的團隊,下設臨床微生物、臨床生化和免疫、臨床基礎檢驗與細胞學、內分泌、分子診斷和細胞分子遺傳學學科診斷等專業組的平臺科室,橫跨協和東西兩院,在全國的檢驗行業里,儼然“航母級”水準。臨床微生物、生化和免疫等多個領域里在國內保持領先:病原微生物的診斷水平在國內首屈一指,蛋白電泳技術在北京乃至國內一直領先;每年全國各地有近50名進修醫師、住院醫師來協和檢驗科學習,為全國檢驗行業培養了眾多人才……
進入協和醫院檢驗科,你一定會對眼前的景象印象深刻:實驗區與生活區嚴格分開,開放式實驗室空間分成左右兩大區域,模塊化的儀器形成大的工作站,幾十名工作人員坐在儀器后井然有序地工作,像一個嚴謹務實的工廠。實驗區氣流真正實現上送下出,避免氣溶膠對工作人員的危害。穿過緩沖間,另一個開放明亮的空間躍進眼簾,這個教室布局的空間就是檢驗科一百多位員工就餐及休息的場所,旁邊幾間辦公室及簡潔的閱覽區,讓生活區緊湊又不失人文氣息。
近5年,檢驗科醫療科研連上幾級臺階。根據CNAS-CL02:2006《醫學實驗室-質量和能力認可準則》及CAP的部分技術要求,檢驗科建立并運行質量管理體系,2008年通過國家ISO15189認可;2009年,徐英春教授牽頭組建我國第一個多中心侵襲性真菌監測項目——中國醫院侵襲性真菌監測網(CHIF-NET)。如今,CHIF-NET已有近百家醫院參與,收集菌株近5000株,研究成果在全國引起強烈反響,并榮獲2012年北京協和醫院科研成果二等獎。2012年,課題組與北京市近30家大型醫院合作申請了首都衛生發展科研專項項目“北京地區侵襲性真菌病酵母樣真菌流行病學及體外藥物敏感性研究”獲批,成為我國第一個部分地區多中心侵襲性真菌監測研究。
過去,協和醫院里有七八十個小的臨床實驗室,目前都將逐漸整合到檢驗科臨床實驗室,囊括了細菌、真菌、病毒、結核、非典型病原體等,成為感染疾病診斷最完善的平臺之一,將在很大程度上促進檢驗學科的建設和發展,使之羽翼更豐厚、實力更強。協和醫院的檢驗大平臺在服務于本院患者的同時,還設立了外院標本接收快捷通道,讓外院送檢更加便捷快速。
目前,檢驗科下設的每個專業組設組長1名、副組長2名、組長助理2名,形成小的管理梯隊;同時設有試劑管理組、設備維護管理組、信息組等組長各1名,既進行醫療常規工作又監管試劑、設備維護、室內質控、室間質評等;圍繞質量體系ISO15189的管理模式,所有管理崗位都進行了細致的崗位描述,使人人都能目標明確,各司其職。從目前情況看,各專業人員整合在一起后,技術人員的力量得到充分發揮,人員效率提高,過去吃不飽的專業也實現了能力提升,項目不斷增加;各專業組管理層東西院形成聯動,定期輪轉管理,相互溝通順暢。
檢驗科上百名人員的大家庭,怎樣保持團隊凝聚力?徐英春的理念是,讓大家有一個共同的愿景。為此,他制定了“培訓+激勵+關懷”的相關措施,對于合同制員工,讓其參與績效分配,提升幸福感,以更好融入科室團隊文化;對于正式員工,通過建立科學的績效考評體系并嚴格落實,幫助他們樹立個人職業目標,鼓勵員工醫、教、研、管全面發展,提高工作積極性。
在展望檢驗科未來發展時,徐英春主任告訴記者,“我們正在推行集中化管理,將逐步實現血液學和體液學結合、生化和非感染免疫結合。未來我們還將重點發展新增的分子診斷和細胞分子遺傳學學科診斷專業組,這些工作都在快速推進中。”
