試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)

麥倩摯

(廣州醫(yī)學(xué)院，廣東 廣州 510182)

一 求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)的重要作用

(一)幫助畢業(yè)生準(zhǔn)確求職

隨著大學(xué)生就業(yè)進(jìn)入市場化，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，對(duì)畢業(yè)生求職技巧的要求也越來越高，通過開展求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)，可以使畢業(yè)生正確分析就業(yè)形勢，獲得就業(yè)信息，了解自身的特長，得到擇業(yè)求職的幫助以及在職業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和技能，使大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)之路有現(xiàn)實(shí)、清晰的審視和判斷。如果說就業(yè)崗位是一個(gè)理想的殿堂，求職技巧則是打開殿堂的鑰匙，求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)就是使畢業(yè)生正確地、科學(xué)地使用這把鑰匙。

(二)幫助畢業(yè)生成功就業(yè)

優(yōu)勝劣汰、適者生存、勝者發(fā)展是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和完善，就業(yè)競爭日益激烈。大學(xué)畢業(yè)生處于這個(gè)競爭的時(shí)代，成功就業(yè)除了具備過硬的知識(shí)技能，還要具備相應(yīng)的求職技巧。例如，在某高校招聘輔導(dǎo)員時(shí)，在眾多應(yīng)聘畢業(yè)生中，他們的學(xué)習(xí)成績都非常優(yōu)秀，但是在面試的過程中，表現(xiàn)就大不相同，有些表現(xiàn)得落落大方，有些表現(xiàn)得缺乏自信或者過分自信，結(jié)果當(dāng)然是前者被錄取。這些現(xiàn)象表明了在現(xiàn)代競爭激烈的社會(huì)中，大學(xué)畢業(yè)生要成功就業(yè)，光掌握專業(yè)知識(shí)技能還不夠，還要掌握求職技巧，因此在高校中進(jìn)行求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)是很重要的。

(三)幫助畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展

畢業(yè)生通過求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)，掌握較好的求職技巧，在求職時(shí)用人單位對(duì)其印象好，畢業(yè)生就業(yè)順利，其自信心就越強(qiáng)，在工作崗位上就越有干勁，工作業(yè)績提升自然就快，個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展就好。這是一個(gè)良性循環(huán)的過程。

二 畢業(yè)生在求職技巧中存在的問題

(一)忽略對(duì)求職技巧的理解和掌握

由于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響，人們一直都忽略對(duì)求職技巧的理解和掌握，而學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生也是一樣，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期學(xué)生一畢業(yè)就被國家分配到企事業(yè)單位工作，無需理會(huì)什么求職技巧，只要學(xué)好書本知識(shí)即可。即使到了市場經(jīng)濟(jì)的今天，畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇已經(jīng)存在幾年，但求職技巧的訓(xùn)練仍然得不到應(yīng)有的重視，一些學(xué)校對(duì)于畢業(yè)生如何應(yīng)聘、如何面試等缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)，只是叫畢業(yè)生看看相關(guān)的書籍，或口頭說教幾句就算了。因此有相當(dāng)部分的畢業(yè)生不理解什么是求職技巧，更不用說去掌握了。

(二)對(duì)求職技巧的思想認(rèn)識(shí)較薄弱

有部分畢業(yè)生對(duì)求職技巧的思想認(rèn)識(shí)較薄弱，認(rèn)為自己學(xué)好專業(yè)知識(shí)就可以了，或者有一技之長，無需要什么求職技巧，只要招聘企業(yè)用得上自己的技能就有希望，至于是否被錄取就看運(yùn)氣了。根據(jù)實(shí)際的例子，我們不難發(fā)現(xiàn)，具有求職技巧強(qiáng)意識(shí)者比弱意識(shí)者的求職成功率要高。

(三)不良的習(xí)慣是畢業(yè)生面試成功的重要障礙

很多人不乏成功的天資，但是面試中卻不能成功，很大一個(gè)原因就是因?yàn)樗麄兊膲牧?xí)慣。例如，有些畢業(yè)生在面試中不誠實(shí)，總愛夸大其辭，不肯承認(rèn)自己有哪些不足，使招聘者覺得不值得信任;有些畢業(yè)生缺乏自信心，他們對(duì)面試成功和日后的工作勝任程度信心很低;有些畢業(yè)生言行不恭，不懂禮貌禮儀，進(jìn)門不打招呼，不修邊幅;有些畢業(yè)生面試時(shí)穿著不當(dāng)，形象不佳;有些畢業(yè)生面試時(shí)顯得焦慮、緊張，回答問題言不達(dá)意……總之，不良的習(xí)慣行為在面試過程中表露無遺，它將是畢業(yè)生面試成功的重要障礙。

三 求職技巧和方法

(一)廣泛收集和了解需求信息

畢業(yè)生通過學(xué)校、就業(yè)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙雜志、親友等各種媒介渠道獲得有關(guān)就業(yè)方面的消息和情況，了解就業(yè)政策、社會(huì)需求情況等，收集信息越多越早，擇業(yè)就會(huì)越主動(dòng)。在采集招聘信息時(shí)要適應(yīng)自己求職需要，注意針對(duì)性和實(shí)用性，避免盲目。

(二)寫好求職材料

求職文書包括求職信和求職簡歷兩部分，求職信反映的是求職者的求職意向和主觀情況，求職簡歷反映的是求職者的客觀情況。求職文書是敲開求職大門的第一步，是求職者給用人單位留下的第一印象，它將關(guān)系到是否有機(jī)會(huì)參加后續(xù)的面試考核。首先注意字跡清楚、美觀大方，一目了然，讓人有耐心看下去。其次寫求職文書要站在用人單位的立場上考慮問題，仔細(xì)揣摩用人單位的具體要求和招聘員工時(shí)的心態(tài)，緊扣招聘條件，真實(shí)地突出應(yīng)聘目標(biāo)需要的自己所具備的優(yōu)勢和特長，以引起用人單位的重視，讓用人單位覺得你就是他們所需要的人，從而獲得面試機(jī)會(huì)。

(三)認(rèn)真對(duì)待面試環(huán)節(jié)

面試是用人單位了解畢業(yè)生的直接而有效的途徑，是畢業(yè)生求職成功的關(guān)鍵關(guān)節(jié)，因此至關(guān)重要。面試前要做好充分準(zhǔn)備。畢業(yè)生應(yīng)該充分了解、分析用人單位和應(yīng)聘崗位的情況，做到知彼知己，以便面試時(shí)有針對(duì)性推銷自己。根據(jù)面試時(shí)可能提到的問題，精心準(zhǔn)備好答案，以免面試時(shí)倉促應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)失誤。參加面試時(shí)要端莊大方、服裝整潔合身，舉止文雅大方、談吐清楚、態(tài)度誠懇、眼睛自然注視對(duì)方。要注意傾聽，仔細(xì)觀察，隨機(jī)應(yīng)變。面試結(jié)束時(shí)，面帶微笑表示感謝并禮貌道別。

四 高校開展職業(yè)技巧訓(xùn)練與培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

(一)求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)應(yīng)貫穿整個(gè)大學(xué)期間

由于國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和高校畢業(yè)生就業(yè)市場的日新月異，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的用人觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)畢業(yè)生要求也越來越高，這需要高校結(jié)合自身的辦學(xué)特色和社會(huì)需求，不斷研究和調(diào)整人才培養(yǎng)模式，在職業(yè)指導(dǎo)中加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)，從而讓大學(xué)生從容應(yīng)對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢的挑戰(zhàn)，成功求職就業(yè)。通過加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)，幫助學(xué)生培養(yǎng)正確的就業(yè)觀、促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，提高大學(xué)生競爭力，這些工作不是一蹴而就的，只在大學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是不夠的，而是貫穿整個(gè)大學(xué)教育的期間。根據(jù)學(xué)生不同階段，有側(cè)重地對(duì)學(xué)生開展求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)。如一、二年級(jí)幫助學(xué)生樹立就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化競爭意識(shí)，開展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，著重加強(qiáng)綜合能力的訓(xùn)練。三、四年級(jí)開展就業(yè)政策形勢、行業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)，著重對(duì)就業(yè)信息的搜集，求職準(zhǔn)備、擇業(yè)技巧、心理調(diào)適等具體問題的指導(dǎo)和訓(xùn)練。

(二)以就業(yè)指導(dǎo)課為依托，開展求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)。

就業(yè)指導(dǎo)課是一門理論性與實(shí)踐性、實(shí)用性、參與性相融合的課程。以就業(yè)指導(dǎo)課為依托，通過就業(yè)指導(dǎo)課程教育，我們可以在理論上對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)教育，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行求職技巧的教育，如向?qū)W生講解求職的內(nèi)容、方法、技能，讓學(xué)生明白怎樣根據(jù)自己的需要采集招聘信息，怎樣寫好求職文書;讓學(xué)生們知道求職文書要解決一些什么樣的問題;如何應(yīng)對(duì)面試，克服不良習(xí)慣;面試一般要遇到什么問題;怎樣度過試用期實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)等。另外在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，引入專題講座、就業(yè)咨詢、成功校友報(bào)告會(huì)、參觀討論、案例分析、模擬招聘會(huì)、求職面試應(yīng)對(duì)比賽等活動(dòng)，形式新穎、靈活多樣地開展教學(xué)，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、主動(dòng)性和參與性，提高教學(xué)效果。

據(jù)悉美國的大學(xué)都設(shè)有專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，除了向?qū)W生進(jìn)行課堂講授外，還開展個(gè)體咨詢和服務(wù)。職業(yè)咨詢師(CareerConsultant)幫助上門求助的學(xué)生分析就業(yè)方向和興趣、設(shè)計(jì)就業(yè)策略、尋找見習(xí)場所及就業(yè)單位，訓(xùn)練與指導(dǎo)學(xué)生在求職過程中的技巧，甚至逐字逐句指導(dǎo)學(xué)生撰寫高質(zhì)量的簡歷。我們可以此借鑒，增加職業(yè)指導(dǎo)的個(gè)體咨詢和服務(wù)，加強(qiáng)求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)。

(三)進(jìn)一步提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

求職過程是求職者全面展現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的過程。求職者的綜合素質(zhì)高，其求職技巧的運(yùn)用與掌握就游刃有余;求職技巧也是求職者的綜合素質(zhì)的反映。因此在訓(xùn)練與指導(dǎo)大學(xué)生求職技巧的同時(shí)，也要進(jìn)一步提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，這對(duì)大學(xué)生求職能否成功起著至關(guān)重要的作用。我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业纳鐣?huì)中脫穎而出呢?

首先，有意識(shí)練習(xí)表達(dá)能力。語言表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力，在與別人交流、參加社交活動(dòng)、接待來訪、上傳下達(dá)工作指令都需要語言表達(dá)能力。在日常生活中，我們有意識(shí)的多說、多寫，就可以練就較好的表達(dá)能力。

其次，學(xué)會(huì)與人合作。沒有人可以脫離群體的幫助而獲得成功。大部分企業(yè)的成功都源于員工們的同心協(xié)力，在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力是一種非常重要的能力。大學(xué)的集體生活，有助于大學(xué)生克服自我為中心的意識(shí)，培養(yǎng)良好的合作意識(shí)和協(xié)作能力。

第三，鍛煉溝通能力。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。我們不僅是要確定對(duì)方是否了解我們的意圖，更重要的是讓彼此在同一個(gè)觀點(diǎn)、同一件事情上取得共識(shí)。因此有效的溝通可以表達(dá)自己的理解和見解，并且贏得他人的理解和支持。

第四，多參加實(shí)踐活動(dòng)。被企業(yè)所看重的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、獨(dú)立工作能力，更多的是來源于實(shí)踐的積累。作為大學(xué)生應(yīng)該多參加實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)的學(xué)生社團(tuán)自治性比較強(qiáng)，通常一項(xiàng)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、實(shí)施都是由學(xué)生負(fù)責(zé)。通過參加學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)，提高多方面的能力。

綜上所述，職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)求職者進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)是非常重要的，求職人員通過學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用求職技巧進(jìn)行求職更是必須，最終為順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

［1］范曉雪.高校畢業(yè)生成功求職需提高職業(yè)素質(zhì)和求職技巧 人口與經(jīng)濟(jì).2004年10月，第158 頁

［2］劉麗，劉占勇.試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo).衛(wèi)生職業(yè)教育，2003年05月 第66 頁

［3］王資.試析高校就業(yè)指導(dǎo)課的特性及建設(shè).參加《全國高職高專校長聯(lián)席會(huì)議第四次專題研討會(huì)》交流文稿