高校圖書館自習室存在的問題及對策研究

高太鳳

高太鳳/湖南涉外經濟學院圖書館館員（湖南長沙410205）。

一、高校圖書館自習室存在的問題

高校圖書館自習室是學生學習比較集中的場所，雖然圖書館的工作人員盡心盡責地去管理和維護，采取了一切措施，想盡了一切管理方法，但是還存在很多難以解決的問題，主要表現在以下幾個方面。

1.占座位現象嚴重。通過調查和實踐工作發現，各個高校圖書館自習室存在的最嚴重最普遍的問題就是學生占座位。由于學生到館學習的人數增加，爭搶座位現象呈上升趨勢。這種現象在我館時常發生，而且難以解決。在自習室經常會看到很多學生為了搶占座位，把書包、書本、水杯、圖書等放在自習桌上，造成了自習室學生人數不多，但空位置卻少甚至無空位現象。有的學生興高采烈地來到自習室想找個座位學習，但看到自習室的桌上擺滿了物品卻誤以為自習室人已爆滿，結果只得掃興而歸。有的學生到自習室沒空位就把桌上的物品移開，結果和放物品的學生發生沖突，糾紛不清。有的學生甚至為了搶占座位而打架。不僅影響了其他學生學習，降低了圖書館自習室的利用率，而且還破壞了圖書館的安靜、安定和和諧的學習環境。

2.吃食品、亂扔垃圾現象嚴重。圖書館雖然強調不準學生攜帶食物入館，禁止在自習室吃食品，墻壁上貼著“保持環境衛生、人人有責”等提醒語，管理員天天提醒學生要愛護環境，保持室內清潔干凈。但是還是有部分學生不顧圖書館的規章制度，不顧管理員的勸阻，經常把食品或飯菜帶到自習室吃，而且吃完后還隨便亂扔，甚至有些學生把口香糖吐到地上或桌柜里，造成自習室桌上、柜里、地上到處都是垃圾，而且還把桌椅擺弄得亂七八糟。給管理帶來了很多的麻煩。有時候管理員提醒一下，學生根本就不把管理員的良言當回事，反而與管理員發生沖突。這樣不僅影響了自習室的環境衛生，還影響了其他學生學習，增加了管理難度。

3.聊天、接打電話、喧嘩聲、朗讀聲等現象破壞自習室環境，影響其他學生學習。自習室內聊天、接打電話、喧嘩聲、朗讀聲等不良現象普遍存在。有的學生在自習室不專心學習，而是喜歡幾個人聚集在一起東扯西扯的聊天。有的學生在學習中遇到疑難問題就互相探討，討論問題本是好事，但聲音太大，忽視了其他學生存在，影響了其他學生學習。有的學生在自習室接打電話，結果影響了整個自習室的安靜。有的學生雖然把手機調成振動、靜音，但頻繁的出出進進接打電話造成自習秩序混亂。還有些學生把自習室當作是高聲朗讀的最佳場所，每天感覺就像一窩蜂似的，吵得耳朵嗡嗡響，管理員一再強調不能在自習室朗讀，但朗讀的學生權當耳邊風，要么就變本加厲，要么就跑到其他自習室繼續高聲朗讀。有的學生還因管理員阻止他們在自習室朗讀而與之發生沖突，等等。這些不良現象不僅破壞了圖書館安靜的學習環境，而且還影響了其他學生的學習。

4.學生在自習室談戀愛，破壞學風。經常有學生反映，有些學生到自習室不是專門來學習的，而是把自習室當作是談情說愛的重要場所。他們在自習室不顧忌其他學生的感受，坐在一起低頭私語、互喂零食、接吻摟抱。圖書館管理員在自習室巡查時也看到過學生談戀愛的畫面。這種行為嚴重影響了自習室的環境，破壞了學風。

5.自習室存在安全隱患。圖書館自習室存在的安全隱患主要有，1）吸煙。在圖書館自習室經常會發現有學生吸煙，盡管管理員多次提醒、墻壁上張貼了禁止吸煙的標語，但仍然有很多學生吸煙，吸煙后又亂扔煙頭，容易發生火災。2）亂接電器。有些學生在自習室內通過墻壁上的電源插座同時使用烤火爐、電熱器、熱得快等，很容易造成超載、短路等。3）物品遺失。自習室由于學生流動性大，大部分學生互不相識。有的學生為了占座位把物品長期放在桌子上卻無人看管。有的學生為了方便進出經常把物品放在自習室。有的學生將手機、隨身聽、書本等放在桌上就離去，等等。圖書館對自習室又缺乏有效管理，導致自習室經常出現物品遺失現象。

另外，有些學生在自習室亂扔雜物、亂涂亂畫等，不僅影響了自習室的環境衛生，而且存在安全隱患。

二、解決問題的措施和對策

針對自習室存在的問題，為了進一步提高自習室的管理水平，給讀者營造一個“安靜、舒適、和諧”的學習環境。筆者認為應采取以下的措施。

1.加強學生思想品德教育，提高學生的綜合素質。圖書館自習室存在的問題主要是由于學生綜合素質低下，認識不夠造成的。因此除了日常的管理外，還應該采取有效的措施加強學生思想品德教育，提高學生的綜合素質。例如，可以將自習室的規章制度和管理制度納入新生入館教育內容，通過新生入館教育課培養學生的思想品德；通過開設文獻檢索課、張貼告示等方式對學生進行大力宣傳，使學生從思想上認識到占座位是一種不道德的行為；通過校園媒體宣傳圖書館自習室搶占座位的負面影響和后果，號召學生充分、合理利用圖書館資源的同時要自覺遵守圖書館的管理制度和規范；舉辦圖書館自習室占座問題專題座談會；開展占座圖片展覽、演講活動等。與各院系部共同加強對學生思想品德的教育，提高學生的綜合素質。只有學生的綜合素質提高了，才會自覺遵守圖書館的各項規章制度，配合圖書館共同營造良好的自習室環境[1]。

2.增設自習室，提供專門的考研自習室。圖書館自習室的座位不能滿足全部學生的需求,學生搶占座位就成了難以解決的問題。針對這一問題，圖書館在條件允許的情況下，應該增設自習室，提供專門的考研自習室。筆者所管理自習室期間，根據學生自習的情況增開了10個自習室，解決了大部分學生無座位學習的問題。為了確定是否設立“專門的考研自習室”，筆者于2009年9月對學生做了專訪和問卷調查，結果發現有95%以上的學生支持設立專門的考研自習室。于是我館根據調查結果設立了兩個專門的考研自習室，確保了考研學生有座位學習。

3.重視自習室管理，派專人負責。圖書館對自習室的管理一直處于一種放任自流的狀態，最多只是常規性的維修和置換工作[2]。對于自習室出現的種種問題，有學生反映就處理一下，或短期內整治，缺乏長期有效的管理機制。為了給學生提供一個“安靜、清潔、和諧”的學習環境，圖書館應該加大自習室管理力度，派認真負責、敬業愛崗的人專門負責管理，要勤于打掃、勤于整理、勤于巡視。筆者在管理自習室期間，堅持每天巡視4-5次以上，堅持了每天清理衛生數遍，隨時將垃圾清掃，隨時將桌椅擺放整齊，且將桌椅全部編號，發現問題及時處理。經過一年多的整治，自習室很多不良行為都被清除在萌芽狀態。

由于自習室多而散，分散在1-7樓，開放時間又長。筆者在管理自習室期間，為了使自習室快速走上正軌，成立了一個義務學生管理員委員會，培養了一批批義務管理員參與自習室的管理工作。每個義務管理員管理一個自習室和周圍的自習區。義務管理員每天負責按時開關門、清理桌椅、打掃衛生，清收占座物品，監督檢查讀者吃食、接打電話、聊天等。在他們的協助下，在短短的時間內，營造了一個“安靜、整潔、溫馨、舒適和和諧”的學習環境。杜絕了長期搶占座位的不良行為。

4.完善自習室管理制度，規范學生言行。為了給學生創造一個“安靜、清潔、舒適和和諧”的學習環境，保證學生的學習效率，圖書館應該完善自習室管理制度并嚴格執行，對違規學生應給予嚴肅處理。同時，在自習室的墻壁上懸掛名言名句和警示標語，比如，“沒有人隨隨便便成功，他來自徹底的自我管理和意志”，“請保持室內安靜”，“為了不影響他人學習，請將手機調成振動狀態”等。通過這些管理制度的建立和完善，規范學生言行。

5.加強安全防范措施。圖書館自習室是學生集中學習的重要場所。為了確保讀者和工作人員的安全，相關部門要加強檢查、巡視監督，加強防范措施，提高安全防范意識。建議在新生入學入館教育時，教育學生嚴格遵守館內規章制度，不要在館內吸煙，在圖書館張貼“不準吸煙”的標語。加強巡察工作，發現險情及時處理，對違規的工作人員和學生實施處罰。在自習室張貼“請妥善保管好個人貴重物品”的標語，提醒學生保護好自己的物品。圖書館要有專人每天對各自習室巡視，及時提醒學生不亂放書包，保管好個人物品。筆者在管理自習室期間，經常巡視，及時將損壞的桌椅處理好，及時處理好一些亂扔亂畫事件。對安全工作高度重視，對突發事件做到了及時排查處理，對個別不安定因素及自習區隱患認真排查，及時處理好了意外事故2000多起，確保了館內的安全安定。

根據多年的工作實踐表明，圖書館自習室管理工作是一項長期而艱巨的工作，那些不良現象不是一兩天就能治理好，要持之以恒，要加大力度采取有效措施。只有解決了圖書館自習室現存的棘手問題，學生們才能安心的到自習室學習，才能提高圖書館自習室的利用率。才能體現圖書館存在的價值。

[1] 吳玉玲.圖書館自習室常見問題分析及整治措施[J].考試周刊,2011(56):206

[2] 吳東媚.高校圖書館占座問題的思考[J].沿海企業與經，2010(4):151-153