農村幼兒園家園溝通的背景因素探尋

■湖北幼兒師范高等專科學校高級講師 夏 海

針對家園溝通主題，我們課題組（湖北省學前教育學會十二五課題——《家園溝通中的問題及其改善策略研究》）設計了題為《幼兒園教師與家長的溝通現狀調查》的問卷。問卷最初只有12個題目，經訪談、試測共修改三次，正式問卷包括32個題目，其中第32題“我對家園溝通方面的問題還有以下想法”為開放性題目。調查時間在2012年11月到12月期間，問卷是采用紙筆作答的方式，參加調查的幼兒教師包括武漢地區、黃石地區和恩施地區城區的幼兒教師，收回有效問卷共201份。另在2013年1月，在農村骨干幼兒教師國培班研討會中使用同樣的問卷，收回有效問卷42份。兩次參加調查的幼兒教師教齡從5年以下到20年以上各年齡段均占有一定比例。在我們的問卷調查和研討會中，除了極少數教師，大部分教師表示或多或少都會在家園溝通方面遭遇一些困難，少數人還會時常有溝通比較困難的體驗。

對于造成家園溝通障礙的原因分析，由于幼兒園所在的地點不同，我們發現農村幼兒園和城市幼兒園有些方面相同，但也有一些明顯不同的方面。如果說一般城市幼兒教師在家園溝通中時有困惑，那么農村幼兒教師在家園溝通中可以說是困難重重。

縱觀在家園溝通方面對教師的調查數據，認為溝通方面從無困難的人數比例約為9%。從教師信念和職業價值方面考察，毫無疑問，理念上能夠正面肯定，可以看出引起家園溝通困難的因素與溝通雙方的個人特質相關明顯；另外，對于農村教師來說，還與辦學標準化程度有關，也與家長群的文化程度有關。以下先就問卷結果作簡要分析：

一、幼兒教師共同面對的宏觀家園溝通現狀

1.幼兒教師的職業信仰和職業價值觀念一致，面臨的常見問題相同。

對于問題“我認為自己的工作有價值”，城市幼兒教師統計結果為 84.6%，農村骨干幼兒教師為85.7%；對于“我的家人及朋友覺得我的工作是有意義的”一題，城市幼兒教師統計結果為84.5%，農村骨干幼兒教師為85.7%；對于問題“我認為幼兒園常規教育對于幼兒良好習慣的培養有明確的促進作用”，城市幼兒教師統計結果為97.1%，農村骨干幼兒教師為92.8%。

農村幼兒教師在問卷中寫道，“家長過早要求開設寫字、算術課程”，“家長不了解幼兒的一日生活，不了解幼兒教育的特點，不理解幼兒的教育方式，并在潛意識中認為學到書面知識才是學習”，“隔代教育導致新型的教育理念讓孩子的祖輩不易接受，給大班、學前班的老師教學帶來很大壓力”。這些也是城市幼兒園比較常見的家園溝通難點。

2.幼兒教師建立了家園溝通的理念，并在操作過程中意識明確。

對于問題“與接送幼兒的家長面談是我采用的主要家園溝通方式”，城市幼兒教師統計結果為99%，而農村骨干幼兒教師為100%；對于問題“我在與家長交流時，會因家長的職業背景不同而注意說話的方式和考慮措詞”，城市幼兒教師統計結果為89%，而農村骨干幼兒教師為88.1%。

二、農村幼兒教師面臨的特殊家園溝通現狀

1.農村幼兒教師面臨的家長群所具有的特征導致的家園溝通困難。

（1）家長比較缺乏與教師溝通的意識。

農村幼兒家長的特質在家園溝通中造成的困難成為農村骨干幼兒教師的共識，用他們的話來說，“有些家長是既不懂教育，還不講道理”。他們在工作中甚至遭遇過有家長在接孩子的時候當著教師的面問孩子：“老師打你沒有？”讓人極度尷尬。這種遭遇對幼兒教師的職業信心是一種嚴重的傷害。

對于問題“在最近一年的工作中，我和幼兒家長的溝通基本上沒有困難”，城市幼兒教師統計結果為69.2%，而農村骨干幼兒教師調查結果為50%；對于問題“我所帶班級的幼兒家長一般會在接送幼兒時主動和我溝通”，城市幼兒教師統計結果為76.6%，農村骨干幼兒教師為57.1%。

（2）家長缺乏科學育兒的觀念，不夠尊重幼兒教師。

農村幼兒家長群，由于對幼兒教育的重要性和專業性缺乏明確認識，他們不了解，也不理解孩子在幼兒階段的發展目標，不理解幼兒的學習方式和特點，也不知道幼兒教育效果是不能完全通過標準考試檢驗的，具有不易量化的特點。這些家長基于他們對學習的理解，多數人關注的是幼兒教育的量化結果，例如認識多少字，會做怎樣的算術題目等。

《3—6歲兒童學習與發展指南》指出，培養良好的生活習慣與生活能力是幼兒教育目標之一。針對“我所帶班級中的家長有興趣討論幼兒的生活習慣這個話題”的調查，城市幼兒教師統計結果為78.6%，而農村骨干幼兒教師僅為38.1%；對于“我所帶班級中的家長關心幼兒的交往情況”一題，城市幼兒教師統計結果為 38.3%，而農村骨干幼兒教師僅為11.9%。

2.農村幼兒園的辦學標準化程度不夠高。

在研討會上，就家園溝通困難因素的探討過程中，與會的農村幼兒骨干教師提及農村幼兒園班級的幼兒人數普遍超標的現象，現場調查結果，有三分之二以上幼兒園班級幼兒人數超過了規定標準，有的園所甚至多達了標準人數的兩倍。與此同時，這些班級配備的教師卻沒有達到規定數目，甚至在同一時段常會出現只有一位教師在教學現場的情況。那么這種現象就導致了我們在調查結果中看到的以下數據。

對于“我知道班里大部分幼兒最喜歡做的事情”一題，城市幼兒教師統計結果為91.5%，農村骨干幼兒教師為80.9%；對于“我知道班里大部分幼兒最害怕做的事情”一題，城市幼兒教師統計結果為76.6%，農村骨干幼兒教師為59.5%；對于“大部分家長們對于我給他們孩子的評價完全認可”一題，城市幼兒教師統計結果為52.7%，農村骨干幼兒教師僅為11.9%。

農村幼兒園由于辦學場地和設施達不到標準，班級幼兒人數超標，教師人員配備也不足，而他們自身的精力有限，難以關注到每個孩子，當與家長溝通時，就易陷入沒有交談內容的窘境，家長繼而因為教師不了解自己的孩子而對教師心生怨氣，如此可能導致家園溝通不暢，形成教育障礙。

3.農村幼兒園具有的地方特征也影響著家園溝通的通暢。

對于問題“我認為幼兒教師與家長關系的親密程度對教育教學工作效果影響很大”，城市幼兒教師統計結果為23.9%，而農村骨干幼兒教師為57.1%。此結果反映出農村幼兒教師對于教師和家長關系的界定缺乏職業標準意識。

農村幼兒教師與家長居住在相對封閉的一個文化環境中，他們與家長的關系不如城市幼兒園教師與家長那樣相對單純，人際關系錯綜復雜，職業理性不易堅定，當然也就會影響從職業角度進行的正常家園溝通模式建立。

對于問題“我對自己目前的待遇滿意”，城市幼兒教師統計結果為 47.7%，農村骨干幼兒教師為28.5%；對于“目前學前教育的專業性已被社會完全認可”一題，城市幼兒教師統計結果為31.8%，農村骨干幼兒教師為14.3%。

對于溝通模式的調查，“通過在QQ群里聊天的方式和家長交流”一題，城市幼兒教師統計結果為47.8%，農村骨干幼兒教師為14.3%；而“采用家訪的形式和家長溝通”一題，城市幼兒教師統計結果為8.5%，農村骨干幼兒教師為42.9%。由此可見，鑒于網絡聯系的方式在農村不夠普及，農村教師溝通的方式比較費力費時，因而也更加辛苦。

以上內容都說明農村幼兒教師工作量大，待遇低，所處的文化軟環境又使工作展開比較艱難。

三、農村幼兒園如何走出家園溝通的困境

在研討會上，筆者首先和在座的幼兒教師分享了問卷結果，筆者表示，農村幼兒教師面臨的困難確實不能忽視，但發現問題是為了解決問題，我們應該探討如何使家園溝通順暢良性進行。

在研討會上發言的農村幼兒教師提到當地幼兒園相互搶生源現象，主要是在收費上競價，有的小學甚至也加入了競爭的行列。她舉例說，一位4歲幼兒的家長為了省學費，就送孩子上義務教育范圍內的小學學前班，一學期之后孩子就上一年級了。如果孩子的功課跟不上，就多上幾個一年級。這種情況在農村并不是個別的現象。還有教師反映，她們所在的農村幼兒園，由于基本條件有限，沒有戶外活動空間，孩子們的一日活動就是看電視，吃飯，再看電視。有的家長反映幼兒園的午睡規定影響了他們在家中對孩子的安排，提出不讓孩子在幼兒園午睡，因為孩子在幼兒園睡午覺后晚上睡覺太晚，耽誤了他們的打麻將等娛樂活動。

針對此現狀，大家從教育專業化的角度熱烈討論，堅定了對幼兒教育專業性之重要性的認識，但他們又表示因為目前多數農村幼兒園主要是生存導向，對于發展難以考慮，要改變家長和當地民眾的觀念，要有專家、權威的指導和支持，才可能使目前狀況盡快發生改變。農村幼兒教師在問卷中提出建議：“希望請一些有權威的專家來解答一些家長在教學課程中強加給教師的不合理想法和要求。”

在研討會上，討論最后涉及教師個人成長方面，筆者建議農村骨干幼兒教師在業余時間閱讀教育類的書籍或雜志，這是有效提高個人專業素質的最便捷的方式。如果教師能夠在家長過早提出要求幼兒寫字時，給他們解釋由于幼兒的手指、腕部小肌肉群發育較晚，寫字非常吃力的話，家長可能會在一定程度上接受；如果告訴家長為了保證孩子身體的健康成長，幼兒每天的睡眠時間不得少于12個小時，那么家長可能也不會拒絕讓孩子在幼兒園睡午覺。所以幼兒教師個人的專業素質是會對家園溝通效果有顯著影響的。我還提醒學員在家園溝通中不僅僅注意家長的想法，要意識到家園溝通的效果是體現在幼兒身上的，所以，在教育教學過程中應重視幼兒表達和交往能力的培養，讓幼兒將在幼兒園養成的好習慣、提高的能力有效呈現給家長。而對于在家園溝通中，針對給家長“建議什么”和“如何建議”，一位鎮上的民辦幼兒園園長和該園的教師在會上將她們的辦園經歷作了分享，她們的宗旨是：要讓幼兒家長明確看到孩子的快樂和孩子的成長。關于幼兒的學習內容范圍，她們堅持了兩年多時間才得到家長們的認可。可見，雖然在家園溝通中有些困難，但教師還是可以做到主導發展方向，所以作為職業教育者，教師不能停留在抱怨狀態，要成為改變環境主動積極的行動者。筆者認為，教師職業特征從根本上說是精神主導的，農村骨干幼兒教師在“如何緩解教師心理壓力”的討論中，明確了要做好家園溝通工作，首先要使自己成為一個寬容、快樂的人，一個傳遞正能量的人。

綜上所述，農村幼兒教師盡管面臨著比較嚴峻的環境，但他們在研討會上積極的討論正是為了尋求解決難題的途徑，引起了大家的共鳴。他們意識到依據教育法規逐步爭取標準化的辦學模式的重要性，只有如此，實施科學教育模式才有可能。但同時，他們也認識到必須長期堅持學習，提高自身素質，通過不同途徑努力達到幼兒教師的職業水準。不只是求生存，更要謀發展，好教師還要在實踐中積累教育的經驗，增長教育的智慧，最終取得家長的信任，這一切都需要時間和耐心。農村幼兒教師一致反映，國培班的學習模式使他們受益匪淺，不僅使他們開拓了視野，解除了困擾，而且還增添了職業信心，獲得了極大的工作動力。