為有效解決用戶對寬帶接入速率方面的爭議和投訴,今年江蘇通管局將“開展固定寬帶接入速率第三方測速工作”作為我省電信行業七項服務舉措之一。近日,江蘇省固定寬帶接入速率第三方抽樣測試工作正式啟動。
經過前期與省內各基礎電信運營公司、第三方測速機構的溝通協調,省通管局一方面制定了固定寬帶接入速率達標抽樣測試的工作方案,包括測試范圍、測試方式以及測試時間安排等,決定先對南京地區的部分固定寬帶抽樣用戶進行7×24小時的現場測試;另一方面確定了第三方測速機構,將委托參與《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》標準制定的工信部電信研究院承擔本次抽樣測試工作。通過本次抽樣測試工作,一是將對南京地區的寬帶提速效果和寬帶速率達標情況進行階段性檢驗;二是為今后處理和解決涉及寬帶速率的相關服務問題提供幫助和支撐;三是為下一步在全省范圍內開展固定寬帶接入速率達標測試工作積累經驗。