高職頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式研究

王秀靜，梁桐兵，王 瑛

（山西建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030006）

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中一門重要的課程，是在真實(shí)職業(yè)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。教育部2006年16號(hào)文件明確提出“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！倍呗氃盒５拇蠖鄶?shù)學(xué)生這一時(shí)期在校外實(shí)習(xí)較為分散，為學(xué)校的管理帶來(lái)極大困難，為改善這一現(xiàn)狀，我們研究和探索了有別于傳統(tǒng)管理方式的信息化管理模式，以期為頂崗實(shí)習(xí)的管理做出貢獻(xiàn)。

一、頂崗實(shí)習(xí)信息化管理目標(biāo)

（一）指導(dǎo)教師的目標(biāo)

指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的特點(diǎn)為學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助學(xué)生認(rèn)清頂崗實(shí)習(xí)的意義，并及時(shí)與實(shí)習(xí)單位溝通，增強(qiáng)自身的實(shí)踐能力。

（二）實(shí)習(xí)學(xué)生的目標(biāo)

使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力得到提升。實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐過(guò)程相結(jié)合，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗。具體表現(xiàn)為頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)、任務(wù)書反饋、實(shí)習(xí)生工作日志、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)測(cè)、與指導(dǎo)老師交流互動(dòng)、評(píng)價(jià)指導(dǎo)老師。

二、頂崗實(shí)習(xí)信息化管理手段

（一）建立頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

為有效管理學(xué)生校外實(shí)習(xí)、做好成績(jī)?cè)u(píng)定，促進(jìn)實(shí)習(xí)管理現(xiàn)代化，建設(shè)數(shù)字化“頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)”。運(yùn)用網(wǎng)站滿足學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)需求，具有教學(xué)管理、招聘就業(yè)管理、展示平臺(tái)、各種層面的交流討論平臺(tái)。在校外實(shí)習(xí)的學(xué)生可通過(guò)因特網(wǎng)與專兼、職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師互動(dòng)、查看實(shí)習(xí)資源與要求、遞交實(shí)習(xí)成果等，同時(shí)發(fā)布實(shí)習(xí)管理信息，以此促進(jìn)實(shí)習(xí)管理與考核現(xiàn)代化。

（二）建立頂崗實(shí)習(xí)制度

頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)納入教學(xué)計(jì)劃，強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，避免頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的隨意性。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，由學(xué)院分管教學(xué)院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，并組成由教務(wù)處、各系（部）、招生就業(yè)處、學(xué)生管理部門共同組成的頂崗實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組；各系（部）成立頂崗實(shí)習(xí)工作小組，人員由專業(yè)帶頭人、教研室主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員等組成；頂崗實(shí)習(xí)的日常管理由各系（部）和企業(yè)共同承擔(dān)；學(xué)院實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與考核。

（三）企業(yè)兼職指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同管理

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師包括企業(yè)兼職指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師。

企業(yè)兼職指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作。具體落實(shí)學(xué)校和企業(yè)共同制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，并做好學(xué)生的安全教育工作，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實(shí)習(xí)鑒定等工作。

校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期指導(dǎo)學(xué)生，檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)，并及時(shí)向?qū)W校頂崗實(shí)習(xí)工作小組通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。

三、頂崗實(shí)習(xí)信息化管理機(jī)制

頂崗實(shí)習(xí)信息化管理采取雙線并行機(jī)制。

（一）雙主體——企業(yè)、學(xué)校

頂崗實(shí)習(xí)中，企業(yè)和學(xué)校共同作為主體管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，形成過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的合作機(jī)制。

（二）雙導(dǎo)師——校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職教師

企業(yè)兼職指導(dǎo)教師作為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的直接管理者，學(xué)生實(shí)習(xí)前應(yīng)依據(jù)實(shí)習(xí)大綱并結(jié)合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位，制定學(xué)生具體的實(shí)習(xí)方案和計(jì)劃。實(shí)習(xí)期間應(yīng)對(duì)學(xué)生的一切活動(dòng)了解掌控，并能很好地?fù)?dān)負(fù)起指導(dǎo)任務(wù)。實(shí)習(xí)結(jié)束能對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)給予客觀的評(píng)價(jià)。

校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期指導(dǎo)學(xué)生，檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)，并及時(shí)系（部）通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。指導(dǎo)教師在學(xué)生實(shí)習(xí)末期要指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)與企業(yè)兼職指導(dǎo)教師密切溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的過(guò)程指導(dǎo)，幫助解決實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。

（三）雙手段——現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)雙管齊下

企業(yè)可以現(xiàn)場(chǎng)直接管理學(xué)生，學(xué)校則是借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

（四）雙確定——崗位、任務(wù)同時(shí)確定

針對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)、學(xué)校共同確定學(xué)生實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)任務(wù)，充分體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體優(yōu)勢(shì)。

（五）雙評(píng)價(jià)——過(guò)程、結(jié)果聯(lián)合評(píng)價(jià)

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的工作過(guò)程控制和考核，實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度?？己朔謨刹糠郑阂皇菍?shí)習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，二是校內(nèi)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程檢查及實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、頂崗實(shí)習(xí)信息化管理流程

（一）制訂頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書

頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書由學(xué)校指導(dǎo)教師制定，要明確本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)成果上交等。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)將實(shí)習(xí)任務(wù)書發(fā)布至頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，供學(xué)生和企業(yè)指導(dǎo)教師參考。

（二）確定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師

原則上要求指導(dǎo)教師為本專業(yè)的專業(yè)課教師，以指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)。指導(dǎo)教師是學(xué)生實(shí)習(xí)期間的第一監(jiān)護(hù)人，由各系選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作較為熟悉，工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定組織和管理能力教師擔(dān)任。

（三）落實(shí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議

頂崗實(shí)習(xí)單位可以由學(xué)生自己尋找，也可以由學(xué)校推薦，可以是學(xué)生預(yù)就業(yè)的單位，也可以是學(xué)校安排的其他單位，但原則上要求學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位要與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致。學(xué)生找好實(shí)習(xí)單位后，在頂崗實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)中輸入自己的實(shí)習(xí)信息，包括學(xué)生自己的聯(lián)系方式、單位名稱、地址、實(shí)習(xí)崗位、企業(yè)兼職指導(dǎo)教師信息等，最后由學(xué)校指導(dǎo)教師匯總。

（四）學(xué)生填寫頂崗實(shí)習(xí)登記表

要求頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)工作之前先登錄頂崗實(shí)習(xí)信息化管理系統(tǒng)，認(rèn)真、如實(shí)填寫頂崗實(shí)習(xí)登記表。如果在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生實(shí)習(xí)單位或崗位發(fā)生變化，需要及時(shí)在網(wǎng)上更新。

（五）學(xué)生每周提交一次周記

要求學(xué)生每周一次通過(guò)信息化管理平臺(tái)向?qū)W校指導(dǎo)教師提交周記，將頂崗實(shí)習(xí)的工作任務(wù)、工作過(guò)程（流程）、主要收獲、工作完成情況、對(duì)改進(jìn)工作的建議等信息提交給指導(dǎo)教師。也可以將頂崗實(shí)習(xí)中遇到的思想上、生活上的疑問(wèn)、困難等通過(guò)平臺(tái)及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通。指導(dǎo)教師通過(guò)平臺(tái)檢查、批閱學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、答復(fù)學(xué)生的疑問(wèn)。

（六）教師深入頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考察

學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)經(jīng)常深入實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，協(xié)助企業(yè)兼職教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，幫助處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

（七）撰寫頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)、報(bào)告

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束前，要按照統(tǒng)一的格式和內(nèi)容要求填寫頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，具體要求可在信息化管理平臺(tái)下載，完成后再上傳到平臺(tái)，學(xué)校指導(dǎo)老師在信息化管理平臺(tái)中指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告。

（八）組織頂崗實(shí)習(xí)答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定、成果存檔

學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)評(píng)定成績(jī)，給出頂崗實(shí)習(xí)的部分成績(jī)。企業(yè)兼職老師根據(jù)實(shí)習(xí)出勤、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)效果對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生做出書面鑒定，給出另一部分成績(jī)。學(xué)校指導(dǎo)老師與企業(yè)兼職教師一起共同完成對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核及成績(jī)?cè)u(píng)定。最終班級(jí)成績(jī)通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析、下載打印、存檔。學(xué)校可以通過(guò)平臺(tái)看到學(xué)生實(shí)習(xí)情況，并進(jìn)行總結(jié)，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

五、頂崗實(shí)習(xí)信息化管理功效

（一）實(shí)習(xí)管理

學(xué)校各級(jí)、各部門都可以實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、目標(biāo)設(shè)置及其對(duì)下級(jí)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。平臺(tái)設(shè)院校管理、教師、學(xué)生、班主任、企業(yè)賬號(hào)和密碼。

企業(yè)：發(fā)布用人信息、實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)測(cè)、企業(yè)與學(xué)校老師交流。

學(xué)校：對(duì)教師輔導(dǎo)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄入學(xué)生教師信息、對(duì)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)情況管理、具備所有管理者能看到的信息。

教師：與學(xué)生交流、溝通、與企業(yè)溝通、看到所帶班級(jí)的學(xué)生實(shí)習(xí)情況，包括單位、實(shí)習(xí)崗位、企業(yè)負(fù)責(zé)人、電話等，發(fā)布制度、作業(yè)、要求等信息，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況跟蹤指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)學(xué)生測(cè)評(píng)、上傳優(yōu)秀設(shè)計(jì)實(shí)例且資源共享。

學(xué)生：自己錄入實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、企業(yè)負(fù)責(zé)人、電話等，與學(xué)校教師在線交流，上傳畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)日記、優(yōu)秀設(shè)計(jì)實(shí)例。

班主任：通過(guò)平臺(tái)管理學(xué)生日常的出勤紀(jì)律等問(wèn)題。

（二）紀(jì)律管理

學(xué)校指導(dǎo)教師可以通過(guò)平臺(tái)查看學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的考勤，必要時(shí)作出處理。

（三）遠(yuǎn)程指導(dǎo)

學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題可以通過(guò)平臺(tái)和指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，學(xué)校指導(dǎo)教師通過(guò)平臺(tái)及時(shí)回答學(xué)生的問(wèn)題。

（四）作品展示

學(xué)生將實(shí)習(xí)過(guò)程中所做的作品上傳到平臺(tái)，指導(dǎo)教師再進(jìn)行歸納、整理，將好的作品在平臺(tái)上展示，學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)中都可以將優(yōu)秀作品作為范例下載學(xué)習(xí)。

（五）信息統(tǒng)計(jì)

通過(guò)實(shí)習(xí)平臺(tái)記錄了學(xué)生的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，記錄了學(xué)生和指導(dǎo)教師的溝通情況，實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)平臺(tái)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，以此為據(jù)總結(jié)實(shí)習(xí)情況。

通過(guò)對(duì)我院建筑設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)學(xué)生的研究，使用頂崗實(shí)習(xí)信息化管理方式較傳統(tǒng)的管理方式成效顯著。隨后準(zhǔn)備推廣到我院其他專業(yè)的建設(shè)中，希望對(duì)以山西為主的中西部地區(qū)的分散型頂崗實(shí)習(xí)起到示范、引領(lǐng)的作用。

[1]龔迎春.高職高專學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式的探索和實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2011，（15）.