試論大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)

□劉小青 蔣常香

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的擴(kuò)招，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)高校畢業(yè)生達(dá)到699萬(wàn)人，比2012年增加19萬(wàn)人，使就業(yè)成為當(dāng)前大學(xué)生及其家庭最為關(guān)心的問(wèn)題，而大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的心理狀態(tài)也成為影響大學(xué)生心理問(wèn)題的重要因素，因此，高校針對(duì)大學(xué)生心理特點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、健全人格、提高就業(yè)心理素質(zhì)，正確面對(duì)就業(yè)的環(huán)境和壓力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

大學(xué)生就業(yè)心理是指大學(xué)生本人職業(yè)定位、職業(yè)準(zhǔn)備、擇業(yè)以及就業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理狀態(tài)。就業(yè)心理輔導(dǎo)是指團(tuán)體和個(gè)人為大學(xué)生在職業(yè)信息、職業(yè)定位、職業(yè)分析、求職訓(xùn)練等方面提供各種服務(wù)的一種活動(dòng)。因?yàn)閭€(gè)體的家庭、特長(zhǎng)、職業(yè)定位、職業(yè)理想等方面的差異，大學(xué)生的就業(yè)心理狀態(tài)也不盡相同。而大學(xué)生的職業(yè)定位、職業(yè)認(rèn)知、心理調(diào)適、就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能等就業(yè)素質(zhì)直接影響著大學(xué)生的就業(yè)能力，因此，高校只有進(jìn)一步提高大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)才能培養(yǎng)其可持續(xù)發(fā)展的就業(yè)能力。

一、大學(xué)生常見(jiàn)的就業(yè)心理問(wèn)題

大學(xué)生就業(yè)心理是一個(gè)復(fù)雜的心理狀態(tài)，不同時(shí)期會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，同樣的狀況會(huì)出現(xiàn)不同的心理狀態(tài)。比如在職業(yè)定位階段，有些學(xué)生目標(biāo)模糊，自我認(rèn)知不清，而有些學(xué)生目標(biāo)清晰但缺乏行動(dòng)力；面對(duì)就業(yè)形勢(shì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)地加劇，有些學(xué)生能夠積極面對(duì)，有些學(xué)生則較難承受就業(yè)壓力。總之，因家庭、地域、專(zhuān)長(zhǎng)等方面的差異使大學(xué)生產(chǎn)生種種不良的就業(yè)心理因素。

首先是焦慮心理。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，前來(lái)咨詢(xún)就業(yè)心理或者職業(yè)生涯規(guī)劃方面的學(xué)生大一和大二學(xué)生只占6%，大三學(xué)生占59%，大四學(xué)生占38%。每年12月下旬至次年5月是畢業(yè)生求職的高峰期，46%的學(xué)生表示曾有過(guò)焦慮不安、失眠等某些生理反應(yīng)，49%同學(xué)有沉溺網(wǎng)絡(luò)、目標(biāo)感缺失的經(jīng)歷，這種焦慮使得大學(xué)生畢業(yè)時(shí)精神上負(fù)擔(dān)沉重、緊張煩躁；尤其是到5、6月份還未有意向單位的畢業(yè)生，87%的學(xué)生存在焦慮情緒，這種不良情緒嚴(yán)重地影響了畢業(yè)生的正常的學(xué)習(xí)和生活。有部分焦慮情緒不能自控者，甚至還會(huì)因負(fù)面情緒過(guò)度積累而產(chǎn)生過(guò)激行為或產(chǎn)生輕生的念頭。

其次是自卑心理。自卑是大學(xué)生常見(jiàn)的一種消極的自我評(píng)價(jià)或自我意識(shí)。一些大學(xué)生在求職過(guò)程中常會(huì)產(chǎn)生自卑心理，對(duì)自己評(píng)價(jià)偏低。大學(xué)生產(chǎn)生這種自卑心理的原因有以下兩方面：一方面因社會(huì)壓力產(chǎn)生的自卑情結(jié)，不敢不愿去超越自我；另一方面因沒(méi)有合理規(guī)劃導(dǎo)致內(nèi)心發(fā)虛，覺(jué)得自己水平和能力不行，達(dá)不到單位要求等而產(chǎn)生憂(yōu)郁、悲觀、孤僻的心理，這一點(diǎn)在貧困大學(xué)生和農(nóng)村大學(xué)生中表現(xiàn)得尤為突出。

最后是從眾心理。筆者在一次《大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)》課堂中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，37%的學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣，43%的學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)將來(lái)要從事的行業(yè)不了解，35%的學(xué)生將目標(biāo)放在本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)。從這些調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生缺乏職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，在從眾心理的驅(qū)使下，不顧個(gè)人情況，一味只追求所謂的熱門(mén)單位、職業(yè)，并沒(méi)有從職業(yè)發(fā)展前景與個(gè)人前途去考慮，只求穩(wěn)定。在職業(yè)價(jià)值觀方面，一些學(xué)生沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，容易忽視自身特點(diǎn)及所學(xué)專(zhuān)業(yè)而盲目從眾，在擇業(yè)時(shí)死守經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、福利待遇好的職位，而放棄職業(yè)發(fā)展前景優(yōu)良的職位。還有些畢業(yè)生甚至連就業(yè)面試也要結(jié)伴而行，不考慮職業(yè)發(fā)展前景，不能獨(dú)立分析自我，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)面變窄。

二、影響大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)的原因分析

面對(duì)復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境，造成大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的原因是多種多樣的，筆者分別從社會(huì)因素、學(xué)校因素和家庭及個(gè)人因素三方面進(jìn)行分析。

（一）社會(huì)因素

首先是社會(huì)整體的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，新生的大學(xué)生勞動(dòng)力就業(yè)與下崗再就業(yè)問(wèn)題交替出現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求的現(xiàn)象越發(fā)突出，而高校大規(guī)模的擴(kuò)招，也給大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了前所未有的壓力。其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人才擁擠而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才匱乏問(wèn)題日益突出。再次是社會(huì)保障體系不夠健全，特別是一些個(gè)體、私企的參保率持續(xù)低迷。最后是就業(yè)市場(chǎng)上的就業(yè)歧視，如某些求職中條件很好的女大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)條件一般的男大學(xué)生。

（二）學(xué)校因素

當(dāng)前，各高校開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的方式主要還是依托就業(yè)指導(dǎo)課程或者班會(huì)，其內(nèi)容大多是偏重于思想教育和理論教育，而在職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)技能、就業(yè)實(shí)踐等方面存在嚴(yán)重不足。另外，高校一味擴(kuò)大招生規(guī)模，對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置以及配套的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏必要的了解和社會(huì)調(diào)查，專(zhuān)業(yè)設(shè)置與職業(yè)要求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致很多專(zhuān)業(yè)人才供大于求。

（三）家庭及個(gè)人因素

家庭因素主要包括父母的期望、父母的地位和社交能力、父母與子女的關(guān)系、家庭環(huán)境和氛圍等方面，長(zhǎng)期的家庭環(huán)境影響著畢業(yè)生的就業(yè)心理[4]。有些父母尤其是獨(dú)生子女家庭從小就對(duì)子女的任何事情都進(jìn)行包辦，使學(xué)生的獨(dú)立生活能力缺失，在就業(yè)心理方面明顯準(zhǔn)備不足；有些父母憑借社會(huì)關(guān)系，為子女能獲得理想的工作崗位而走后門(mén)拉關(guān)系，導(dǎo)致大學(xué)生在就業(yè)中產(chǎn)生依賴(lài)心理；有些父母由于不了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，盲目地要求學(xué)生在某些行業(yè)就業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)不匹配；有些父母由于經(jīng)濟(jì)條件不好，使子女在就業(yè)問(wèn)題上產(chǎn)生自卑自怨心理；有些父母以傳統(tǒng)眼光來(lái)要求子女，只認(rèn)準(zhǔn)政府部門(mén)或在社會(huì)上有一定地位的單位，從而增加了學(xué)生的就業(yè)心理負(fù)擔(dān)。

三、提高大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)的途徑

大學(xué)生就業(yè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大學(xué)生就業(yè)心理會(huì)受到社會(huì)、高校及學(xué)生個(gè)人等多方面因素的影響，因此，必須盡快提高大學(xué)生心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。

（一）多方協(xié)作，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)心理環(huán)境

大學(xué)生作為社會(huì)中的一份子，在就業(yè)的過(guò)程中需要社會(huì)給予一定的關(guān)注。雖然當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題是社會(huì)的一種常態(tài)現(xiàn)象，但是如果大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)基數(shù)持續(xù)增大，不能得到有效地控制，將會(huì)對(duì)在校大學(xué)生產(chǎn)生更大的就業(yè)心理壓力，就業(yè)心理問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。因此，國(guó)家和社會(huì)要營(yíng)造良好的社會(huì)就業(yè)心理環(huán)境，使大學(xué)畢業(yè)生愿意到基層、偏遠(yuǎn)地區(qū)等不發(fā)達(dá)地區(qū)去貢獻(xiàn)自己所學(xué)；政府管理部門(mén)要增強(qiáng)執(zhí)法力度，加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)良好環(huán)境的建設(shè)，定期舉辦大規(guī)模的雙選招聘會(huì)，提高大學(xué)生就業(yè)的成功率；高校要調(diào)整學(xué)科和專(zhuān)業(yè)設(shè)置，加強(qiáng)與企業(yè)的緊密聯(lián)系，真正使大學(xué)生能夠?qū)W以致用；用人單位要加強(qiáng)與高校的聯(lián)系，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助其提高實(shí)踐應(yīng)用能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，強(qiáng)化大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)

一是發(fā)揮大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的政策向?qū)А⑺枷胍龑?dǎo)、心理指導(dǎo)的主渠道作用。通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課，可以教育、引導(dǎo)學(xué)生了解國(guó)家的就業(yè)政策，避免擇業(yè)的隨意性和盲目性；可幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，確立誠(chéng)實(shí)守信的求職道德，防止大學(xué)生“眼高手低”等不良的擇業(yè)心理，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。二是發(fā)揮就業(yè)心理教育活動(dòng)的實(shí)踐平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)的重要作用。各高校管理部門(mén)首先要積極組織學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)。進(jìn)行模擬面試等實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)多樣化渠道來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力。其次要開(kāi)設(shè)職業(yè)心理測(cè)評(píng)服務(wù)。各高校可借助測(cè)評(píng)軟件，指定專(zhuān)業(yè)人員對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)興趣等進(jìn)行客觀的測(cè)量和科學(xué)的評(píng)價(jià)。如利用霍蘭德量表可以讓學(xué)生科學(xué)評(píng)價(jià)自我，再結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，給予專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)和分析，幫學(xué)生解決就業(yè)心理疑惑。再次要利用心理活動(dòng)中的輻射力，為學(xué)生提供人際互動(dòng)的平臺(tái)，幫助學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)比提高、心理互助，互享職業(yè)信息，增強(qiáng)自我效能感，激發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃的主動(dòng)性，共同學(xué)習(xí)就業(yè)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體心理互助。

（三）調(diào)整心態(tài)，提高就業(yè)心理應(yīng)對(duì)能力

每一個(gè)個(gè)體在面對(duì)環(huán)境變遷之時(shí)都會(huì)產(chǎn)生或長(zhǎng)或短的心理適應(yīng)期，作為人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的重要時(shí)期，畢業(yè)生的心理狀態(tài)影響著他們正確的擇業(yè)和就業(yè)以及工作崗位的適應(yīng)。當(dāng)前，有些畢業(yè)生自我意識(shí)膨脹，無(wú)視就業(yè)單位的管理，無(wú)故毀約。因此作為畢業(yè)生個(gè)人，根據(jù)所處階段不斷調(diào)整就業(yè)心態(tài)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一是要根據(jù)自我個(gè)性特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)方向科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真分析自己的能力、興趣和特長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人的潛能，克服就業(yè)的盲目心理。二是在擇業(yè)中提前做好各種心理準(zhǔn)備，充分估計(jì)可能遇到的困難和挫折并提前考慮解決辦法。三是要正解看待就業(yè)過(guò)程中遇到的各種挫折，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。四要對(duì)個(gè)人知識(shí)、能力和素質(zhì)合理評(píng)估，樹(shù)立就業(yè)信心，做到人盡其才，才盡其用，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

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