大數據時代的聯播類欄目創新創優——以安徽衛視《安徽新聞聯播》為例

文 徐梅芳

融媒體報道打通官方和民間兩個輿論場

觀眾生成內容是電視新聞創新的一個方向。在電視新聞競爭乃至整個媒介競爭中，沒有互動便意味著失去觀眾，而隨著社會發展和民主進程的加快，應該努力與電視觀眾進行全方位交流互動，積極搭建市民社會的公共話語空間并以此引導輿論。《安徽新聞聯播》在2013全國兩會特別策劃中就做了一個很好的嘗試，專門開設《兩會微評》，在安徽省內首次進行百姓評論員“海選”，通過與16個市電視臺的聯動，每天選出3名百姓評論員就會上熱點話題在工作生活場所點評，這些百姓評論員多為基層干部、社區居民、田里的農民，他們在接到話題之后，還會征求身邊百姓的意見，成為小小的民意代表，再進行觀點碰撞。與此同時，還在擁有十幾萬粉絲的@安徽衛視上發布相關熱點話題，吸引了大批新浪微博網友留言，從這些網友留言中進行微博篩選，成為網絡評論員，如此，網絡評論員與百姓評論員、專家評論員“三位一體”，新鮮熱辣點評每日會上熱點，成為全國兩會報道的一大看點。在這個例子中，其實參與報道的只是部分觀眾，起到的是“樣本”的作用，在大數據時代，觀眾反饋可以建立在全部觀眾的基礎上，即：1樣本=總體1，通過對觀眾體驗，包括何時暫停、后退和快進、網絡上的觀眾評價、搜索操作、觀看視頻的時間和使用終端等等進行分析，讓我們更為清楚地看到樣本無法揭示的細節信息。另一方面，在節目中更多設置微博摘選、彩信自拍、市民DV創作等環節，在滾動字幕中播發觀眾的短信，在新聞中使用一些手機視頻的內容等等，把觀眾的反饋更好地運用到選題線索、互動、生成報道等各個層面，滿足觀眾的成就感和價值報償，并產生自我激勵和重復參與行為。

面對新媒體浪潮，特別是微博、微信、移動客戶端的迅猛發展，要善用和巧用新媒體，打通兩個官方和民間輿論場，提升傳播力。一是塑造有靈魂的官方微博。目前，欄目已經開通了@安徽新聞聯播，需要優化發布策略，打造微博個性，開展話題傳播和活動營銷等立體式互動營銷，充分發揮電視媒體微博區別于其他微博用戶的核心競爭力。二是與新媒體聯動。媒介融合是電視新聞創新之法，聯播類欄目更需要與微博、微信聯動，在嫁接融合中創新，比如：在2013省“兩會”特別報道中，《安徽新聞聯播》推出了專欄《微播兩會》，運用微博進行報道創新，啟動“百名代表委員微對話”的活動，為上千萬微博網民提供了一次與全省1400名代表委員零距離互動的機會，活動推出后，線上線下引發多方熱評和強烈反響。事實上，在與新媒體的互動中，還可以運用記者與主持人微博、頻道和欄目官方微博等，以微訪談、微直播、微話題等形式在公共話題和公共交流空間中互動，增加官民輿論場的“最大公約數”，發揮建設性作用。

突破慣性思維，塑造欄目知性親和的氣質

慣性的思維定勢是對創造力的極大束縛，對于聯播類欄目而言，這種慣性勢力更為普遍，容易損害節目品質，而要突破思維的慣性和惰性，需要力戒宣傳味、八股腔、聯播體，塑造出與眾不同的、能夠令觀眾親近的氣質。而這個重塑，首先需要各級把關人解放思想，做新潮流新思維新理念的引領者和運用者，眼觀六路，耳聽八方，融會貫通，為節目所用，這一點非常關鍵。

比如：全國兩會特別策劃啟動前夕，為了配合整個宣傳，提升報道整體感，便創新性打破《安徽新聞聯播》延續多年的慣常報尾方式，將原本沒有信息量的客套式結尾一變而為特別的報道，以“兩會表情”為標題，以圖片形式定格兩會上的精彩瞬間，貫穿兩會全程，播出后各方反應很好，認為形式新穎創意出人意表。為了延展報道效果，臺里決定把《大美安徽》作為《安徽新聞聯播》的常設性特殊專欄，將之作為持續推廣安徽“三個強省”建設成果、豐厚歷史文化底蘊的一個微窗口，已經成為欄目的一個收視高點和品牌。再如：聯播的重大會議報道尤其是兩會報道，一般都是習慣于嚴肅沉穩，甚至色調上，也常常是非常喜慶的紅色、黃色，甚至記者出鏡的服裝也都是紅色為主。在《安徽新聞聯播》2013省兩會特別策劃《美好安徽走向幸福》中，分管臺領導提出，將沙畫引入時政新聞報道中作為片頭，徽風皖韻的氣息令人賞心悅目，沙畫這樣一種指尖上的舞蹈使得時政報道的屏幕形象清新時尚，引發網友廣泛熱議，這在全國同類節目中屬首創。在隨后的春節特別策劃《感動，這個年》中，不僅把沙畫繼續運用到片頭中，還用來講述人物故事，不僅有效回避了圖像表現力不足的短板，更以朦朧靈動的畫面給了觀眾非常大的想象空間，一改以往電視新聞人物故事講述尤其是回溯式講述的常規做法。隨后在全國兩會特別策劃中，臺分管領導提出來把沙畫片頭再次升級，打造一個彩色版本，清風撲面。

回到原點看問題，把握社會脈動，回歸新聞本位

“生活在新聞聯播里”“死也要死在新聞聯播里”，這些網絡里流傳的段子在搞笑之余其實耐人尋味：為什么觀眾會覺得我們有一部分報道不真實，顯得假？這些其實也警示我們，尊重新聞規律，回歸常識，回歸新聞報道的原點，直面社會轉型期現實，把握社會直接脈動，貼近真實的百姓生活，報道才會有熱度和溫度，提升輿論引導水平。

今年年初中央八項規定出臺之后，各地也紛紛在會議和領導人活動的篇幅和次數上做出具體規定，其實對于聯播類時政新聞欄目而言，根本問題不是時政報道量上的增與減，而是如何轉變對“什么是新聞”的認識，按新聞傳播規律辦事的問題。這里需要強調的，一是必須第一時間發布新聞，實現直播常態化。網絡時代，電視在技術上最大的優勢是現場同步直播，不確定性和帶入感是電視直播的最大魅力，相對于微博直播等新媒體直播的碎片化，電視現場直播傳遞的信息更加完整和全面，《安徽新聞聯播》將逐漸嘗試引入微型直播樣態，在省委省政府重大活動、突發事件和重要主題報道、評論員評論等樣態中，嘗試引入直播連線。更加注重與新技術融合，探索與新媒體的合作，與省內移動通訊運營商合作進行3G直播平臺的建設，利用3G、微博等，嘗試即時多點直播，形成以SNG衛星直播車為主體、3G設備為輔助的快速反應機制。二是必須說“有營養”的話。拋開習慣的“官話”，學會說“民話”。9月下旬，《安徽新聞聯播》推出全媒體新聞行動《平凡人 中國夢》，人物的選擇和節目理念主張簡單、真實、打動、有境界、有情懷，摒除面具、虛偽、功利，可以用“四個回歸”來概括，就是回歸平凡小事，回歸人的本性，回歸自然本真，回歸理想，人物的追求有一定的超越現實的境界和理想，報道要回歸新聞理想，有新聞擔當。如此誠心誠意地說老百姓的貼心話，自然可以贏得良好收視。

內容民生化，讓人文精神照亮報道

在習李新政“民本指向”的指導下，內容民生化將是聯播類欄目報道內容的重要增長極，而內容的核心則是“以人為本”，讓人文精神照亮報道。因為，新聞在某種意義上是對人生的采訪，人文精神應如血肉般灌注入以事實為骨架的新聞敘述之中，才能產生震蕩人心的力量。一是聚焦“新民生”“大民生”。在日益擴大的市民社會，將有更多市民主動參與到對公共事務的關注中，主流媒體應該通過搭建市民與政府對話的平臺，讓民眾意見最終上升為政府意志成為可能，同時將目光切入到社會生活中習以為常的思維死角和視覺盲點，探討解決百姓物質、精神、權益等層面的需求問題，這里電視新聞所起的作用，不再只是一個解決問題的工具，而是提供民眾與政府對公共事務進行關注、討論和交流甚至博弈的平臺。二是國計民生化—致力于時政新聞的民生化。對于省委省政府出臺的宏觀政策，努力尋找它們與百姓生活的關聯度，多做解讀式、調研式報道，提升報道的前瞻性、建設性，為省委省政府提供決策參考。同時，越是重大時政報道，越要強化和體現民生視角。再以2013全國兩會特別策劃《走進春天》為例，致力于關注百姓生存與發展、權益的大民生理念，做觀點新聞，在我們的報道中反映百姓最為關注、黨委政府關心、代表委員呼聲強烈的問題，如：改革、發展、房價、樓市調控，在采訪中，力求去除以往容易出現的正確的廢話，贊美話客套話和官話，在直面問題甚至很尖銳地談問題，然后言之有物地建言獻策。三是讓報道觸碰人心。新聞報道的競爭，說到底是思想的競爭，新聞因人而生動，要多從人文角度觀照各類報道，使得主題宣傳新聞化、新聞人物化、人物故事化、故事細節化。比如：迎接十八大自主策劃《紅色青春》就是選取以80后為主體的優秀年輕黨員為主人公，講述他們扎根基層的青春勵志故事，以他們在基層的生活實錄為基礎，袒露真實的青春心語，給年輕觀眾很好的激勵，因為青年的選擇是黨和國家的未來。2013年元旦起，《安徽新聞聯播》開設了《尋找身邊的感動》專欄，它以微型紀錄片的方式講述老百姓自己的感人故事，以觸碰人心的細節放大感動元素，展現蘊含其中的人性光華和道德力量，今后將繼續打好感動牌，傳播正能量。四是持續開展輿論監督。問題是時代的聲音，媒體的公信力和影響力很大一部分來自于監督力。《安徽新聞聯播》專欄《群眾利益無小事》開辦之初是全國聯播類節目中唯一的輿論監督專欄，2013年在此基礎上開設了《百姓關注》專欄，多選百姓反映強烈、黨委政府也高度重視的話題，立足建設性，理性探討解決問題的辦法。

評論特色化，樹立媒體立場

主流媒體的影響，關鍵是看立場，看是否具有強大的議程設置的能力，在信息碎片化的環境中，面對生產性和傳播性越來越強的受眾，以“現場”貼近受眾、以“立場”吸引受眾就顯得格外重要。

打造電視新聞的評論高地，關鍵是要實行新聞評論員制，有一批評論員隊伍，這樣才能確保原創和質量。目前，《安徽新聞聯播》已經初步形成了以百姓評論員、網絡評論員、專家評論員、主持人評論員的架構，特點上新銳與主流相結合，地域上本土與外地相結合，年齡上老中青相結合，職業上廣覆蓋社會各個階層，目的是形成多元多視角的意見表達。創新評論內容。不止是省內大事件大活動，百姓關注度高的公共熱點話題、民生話題類稿件、傳遞正能量的稿件，都可以進行評論，根據每日每檔節目情況，靈活選擇主打稿件增加評論元素，打造觀眾記憶點。比如，從3月下旬開始，連續一個多月推出的“聚焦不文明現象”系列，每天播出都有單獨的評論板塊，以“百姓論文明”的形式，百姓評論員和網絡評論員輪番上陣，效果很好，受到中央文明辦批示表揚。創新評論形式。除了常態的本臺評論、本臺短評、百姓評論、記者手記、記者感言等體裁樣式，還可以逐漸引入多種形式，比如，直播連線、評論員記者式現場評論、街頭海采、演播室視頻連線、網絡連線、電話連線、電話采訪、口播+圖像或圖片雙視窗、口播+字幕雙視窗等等，今后還將重點開發主持人評論、本臺述評、記者述評。

制度是保障，構建高效順暢的創新和策劃流程

電視新聞創新是一個系統工程，機制是指揮棒，制度是保障，有了好的機制，創意會不斷迸發。圍繞《安徽新聞聯播》，目前已經構建起臺長策劃調度會制度以及策劃調度會、編委會、部門、編輯記者四級策劃制。創新評估體系、獎懲機制，臺長基金每年拿出10萬，專門針對聯播設立創新獎。盤活人力資源，對于系列化規模化的重要報道，打破部門分割，調集全中心甚至全臺優質資源。開門辦聯播。鑒于目前采編中遇到的一些困難和問題，進一步密切與省相關政府部門、智囊部門的合作，建立常態長效的合作機制，提升報道的前瞻性和深度系列化策劃。深化與地方臺合作，地方臺尤其是60多個縣級臺如同我們深入全省各地角落的毛細血管，需要更好地發揮他們距離現場更快更近的優勢，為我所用，并通過他們，擴大聯播和本臺在當地的影響力。探索和推行集約化運作，改進欄目運作理念、內部管理和運作機制，使之更加科學化、暢通化、高效化。打造學習型團隊，提升綜合素養以及持續的競爭力。

總結

2大數據正在改變著我們的生產方式，信息產品加工將成為主要的生產活動，我們的精神世界和物質世界都將構建在大數據之上。在大數據時代，一切皆信息，一切皆有可能，對于包括聯播類欄目在內的電視新聞而言，需要以求真之意、務實之心，順應變革，乘勢而上，在一場場新聞競爭中勝出，以飽滿的新聞理想和新聞精神更多服務于社會和百姓。