微信在廣播中的應用

文 汪 現

微信，這一移動即時通訊軟件，給傳統媒體包括報紙、廣播、電視等，帶來了巨大沖擊，也引發了“自媒體”熱潮——以個人為媒體，傳播信息、社會交際等，使得傳統媒體作用大幅弱化。此時的媒體人思考的是如何“化敵為友”，使微信這一新生事物為己所用。實際上，微信的橫空出世雖然來勢洶洶，卻并非惡意十足，尤其對于廣播這一媒體來說，微信甚至可以成為廣播平臺的有力助手。

優勢：微信平臺潛力無限

（一）用戶量大，傳播廣泛

自2011年初推出，到2013年1月，微信用戶已經超過3億人。微信入門的門檻低，操作簡單，適合各個年齡段與職業圈。除此之外，微信幾乎零收費，大大降低了傳播成本。通過微信，任何人都可以對自己日常生活中的所見所聞以及某個熱門話題發表自己的看法和意見。而廣播也具有伴隨性強和動態接收等方面的傳播優勢，因此，“廣播+微信”的模式大大拓展了廣播獲取信息的范圍。

（二）即時通訊，設備簡單

截至2013年4月，中國的手機用戶數量超過11億，這個數字還在不斷增長。微信用戶通過網絡終端，在短時間內就可以發送信息，其中具有價值的信息在廣泛的用戶群中更可以得到快速的回應與傳播。在這一點上，微信與廣播有著驚人的相似，多數廣播節目采取直播的形式，著重點在“即時”，而移動收聽終端（手機、平板電腦等）也成為廣播聽眾群里的“生力軍”。

（三）互動簡易，現場感強

在廣播節目中，聽眾逐漸習慣“你說我聽”的模式，當聽眾聽到自己想要參與的話題，“熱線電話”曾是連接廣播與聽眾的橋梁，直到微信出現，才徹底打消聽眾不想暴露聲音與身份的疑慮和廣播工作者不好控制節目播出節奏的苦惱。

微信要求時間限制，但不限文字或聲音發送。聽眾要表達，可以通過關注節目的微信公眾平臺來參與節目，通常文字會盡量言簡意賅，聲音則會追求品質，在時限內說完自己的觀點。這一切內容，都可以預先審核，也為廣播節目的安全播出提供了有力保障。

現實：微信讓廣播越來越生動

（一）微信豐富了廣播內容

不論聲音好聽與否、文字精彩與否，當聽眾通過微信公眾平臺參與到廣播節目中，節目內容自然會豐富。這首先是因為有了聽眾的聲音，廣播節目也有了聲音的調劑。如飛揚971早間新聞節目《一路飛揚》，除了主持人王樂的男聲，還有不少女聽眾通過微信發表評論觀點，使得渾厚的男聲有了輕柔的女聲陪襯，不再顯得太過厚重，令聽眾產生聽覺疲勞。

其次，主持人在節目中會有固定思維模式，使節目的觀點、評論更加個人化，這是主持人的主持魅力，但這也限制了節目的視角。而由廣大聽眾發表的觀點與評論，節目實現了“多視角、零死角”的目標，也成全了廣播多元化的追求，呈現出社會主流價值觀。

（二）微信強化了團隊素養

微信公眾平臺在廣播節目中的使用，需要節目團隊做好如下工作：推送、篩選、回復、關鍵詞設置、圖文編輯等。這些工作，恰恰需要節目團隊的整體素養，包裝節目、與聽眾互動、即時選擇熱點等。避免了以往通過熱線電話一對一的交流方式，與節目互動的是廣泛的聽眾群，所有的參與都有可能成為節目的重要元素。

團隊如何選擇互動方式？實際上，微信可以達到節目中與節目外都與聽眾互動。如飛揚971早間節目《準備好了嗎》，就有“準備開唱”環節，聽眾自行發送唱歌音頻到微信公眾平臺，經過導播有序選擇再由廣播播放。這樣既可以保證節目在一個集中時段播放此環節的可聽性，又保證了聽眾的隨時參與節目的機動性，同時兼顧安全性和幽默性，為該欄目以后月播活動、季播大賽提供了無限可能。

（三）微信擴大了聽眾范圍

在廣播節目中運用微信，可以吸引那些喜愛使用微信的聽眾參與節目，特別是能夠吸引更多的年輕聽眾。使用微信的聽眾可能是新聞事件的親歷者、目擊者，而網民則將微信中的信息進行最廣泛的傳播。

同時，微信有方便的共享系統，有意思的節目可以通過微信與其他用戶共享。而微信的易操作性與其用戶的廣泛性，也讓廣播節目的聽眾群有偏向性但不局限。任何人都可以使用微信，在廣播節目中發聲。微信與廣播正如孿生兄弟，以聲音為媒介，待人和善，胸懷廣闊。

前景：“全民廣播”借微信實現

微信與廣播融合，將是廣播在新媒體時代的大好機會，甚至可期達到“全民廣播”的境界。在展望美好前景的同時，也需要廣播人對微信細微觀察、認真鉆研，讓廣播與微信雙平臺建設。

1.導向符合主流價值觀

2013年最火的詞之一是“正能量”，日常節目中，微信公眾平臺也經常有聽眾發來“這些新聞太讓人氣憤了，能不能有點正能量的消息？”之類的消息，這也是為主持人提醒，社會主流價值觀在哪里？作為廣播人，要傳播的是什么樣的觀點？聽廣播的人群不少是“在路上”，密閉的車廂里，人會需要什么樣的信息？不僅僅是堵車、車禍之類的讓人越想越煩的信息，也應該有讓人心曠神怡、輕松趕路的消息。廣播是陪伴型媒體，微信則道出聽眾所想，讓廣播人有方向地傳播引導。

2.微信編輯團隊培養

成熟的微信使用，除了主持人的引導和發揮外，也需要微信編輯人員有良好的節目感覺，能夠判斷哪些微信信息是最有時效性，最生動，最有趣的。

微信編輯團隊不但要判斷好素材的優劣，還要形成良好的節目補臺呼應意識，成為直播室內外，微信聽眾與主持人的橋梁，只有這樣，節目才能更加有的放矢。

3.節目中的互動

在運行一段時間的微信節目互動后，常常會有聽眾在發微信時對主持人直呼其名，例如勞動節放假前一天，有聽眾的微信就問：“王樂，五一你們也放假嗎？會不會沒有節目聽啊？”這樣的話語在節前一天穿插在節目里，既應景又活潑，仿佛聽眾與主持人是好朋友，更貼近。

這樣的狀態當然有賴于主持人自身的個性特色對于聽眾的吸引，也來自于微信播放后，主持人恰當、幽默、簡潔的點評，一旦達到點評令聽者發笑、令發微信者得意的感覺，會有更多更棒的微信互動產生。

4.節目下的維護

每個加了電臺微信賬號的聽眾，都是真的關心節目才會加關注，因為關注微信公眾平臺是需要手動輸入賬號或者掃描二維碼，這樣的聽眾，正是節目最需要珍視的寶貝。如何在線下與聽眾互動，維護與聽眾的關系？首先在重點節目開始前，所有微友會獲得節目內容的信息推送，方便大家提前參與。當然推送頻次不能太高，發送的內容不可垃圾，切不可令互動聽眾反感。

作為電臺，除了在節目前推送節目信息，也可以根據互動聽眾發送的不同關鍵詞設定有針對性的回復語，比如聽眾發送信息為“三人籃球”或者“籃球”，就可以針對這個關鍵詞設定一個自動回復的語言，讓聽眾得到與“三人籃球”有關的比賽信息。目前自定義條目的上限是200 條，就是最多可以設定200種不同的自動回復。聽眾會從這樣的互動中獲得一種線下持續與關注的電臺貼心交流的感受。

結語

隨著網絡的普及，微信將會被越來越多的人接受。廣播想要發展，就需要建立起自己的跨平臺系統，這樣才能夠更加有效的提升廣播在公眾中的形象，更加快捷的獲取各類信息，使得自身能夠適應乃至打造出新的廣播業態。