聲音

各方話電商——

當前的外貿電子商務存在三大障礙：一是缺乏既熟悉電子商務又懂外貿業務的復合型人才；二是我國電子商務的相關政策不夠明朗，跨部門、跨地區的協調難度大；三是需要完善跨區域、跨文化的信用體系。

——中國電子商務研究中心分析師、網絡貿易與網絡營銷部主任張周平

多數傳統眼鏡企業在未來很長一段時間內，是不會放棄自己在線下的豐厚利潤的。所以，一旦啟動線上銷售，必然導致其線上渠道和線下渠道的左右互博。另外，傳統眼鏡企業長期在傳統眼鏡市場摸爬滾打，積累了深厚的經驗，這些經驗是優勢，但是對于創新來說，這些經驗也許是致命的包袱。所以，目前，從總體上看，傳統眼鏡企業很難在電商行業有太大的作為。

——惟妙視界網上眼鏡商城創始人周睿

作為傳統眼鏡企業，轉戰電子商務，服務顯得更為關鍵。網店和實體店相比，本來就有一定的阻礙，如何通過人性化的設置，讓顧客買得放心、稱心是問題的關鍵，抓住了這個關鍵，才能真正把線上品牌做出來。

——鷺達電子商務總監韓雨峰

眼鏡行業具有個體定制化服務特點，“網上下單，網下交易”是現階段比較可行的運作模式。

——康耐特副總經理婁建民

眼鏡人語錄——

談論眼鏡店的專業技術時，我們似乎更強調“驗光”，事實上“裝配”也非常重要。有了準確的驗光，有了高品質的鏡架和鏡片，眼鏡戴上就一定舒適嗎？答案是不一定，因為如果裝配失誤，這就不是一副合格的眼鏡，所以我們現在所做的就是要把裝配的價值體現出來。

——吉林王鵬眼鏡有限公司董事長王鵬

我們往往會進入這樣的誤區：打著燈籠不辭勞苦地尋找自己想要的東西，卻不知自己要找的東西一直在自己的身邊。我認為，近視太陽鏡應該就是我們一直以來苦苦尋找的東西，它無疑會在2013年成為眼鏡店新的利潤增長點。

——上海贊博眼鏡有限公司總經理景旭東

把自己的愛侶刻畫在鏡腿上，把自己心愛的兒子、女兒也刻畫在鏡腿上，這是定制眼鏡的一種創意。當然，這不是那種一看價格就要把人嚇得退避三舍的設計師定制眼鏡，而是為消費者定制的情趣眼鏡，這也可以理解為眼鏡行業情趣時代到來的一個小小的預演。雖然這不是一道大餐，但卻可以將用大餐的人請到店里來，不也是一件很開心的事情嗎？

——上?？煨阊坨R有限公司總經理楊小平

國外采購商趨向于通過貿易公司采購國內眼鏡產品，因為他們認為貿易公司在商品出貨后的單據跟蹤、信息反饋、責任劃分和語言交流等方面顯得更專業，而工廠卻在售后服務方面不太完善。所以，眼鏡生產企業要擁有穩定的國外客戶群，除了參加國外展會進行必要的“露臉”外，更重要的是要加強涉外商貿學習和打造高素質復合型的外貿人才隊伍。

——德納展覽公司總經理助理蘇苗守