計算機故障處理與維護

王 羽

哈爾濱電氣集團阿城繼電器有限責任公司，黑龍江哈爾濱 150302

計算機在人們的日常生活中扮演著溝通、幫助人們工作的角色，為人們的生活提供了方便。人們在使用計算機進行交流中，就難免對計算機進行相應的設置或長期使用，就可能導致計算機的處理速度逐漸減慢，不能更快速的處理問題。這就需要我們對計算機在使用過程中進行必要的維護工作，保證它的正常運轉。計算機在進行工作時產生的自然磨損情況是必然的，但磨損情況過于嚴重或一些其他原因就可能導致計算機出現故障。對于計算機故障的處理與維護不僅方便了自身對其的使用，更利于計算機的使用壽命，養成良好的使用習慣。

1 計算機中軟件的處理與維護

1.1 軟件的故障處理

一般計算機發生軟件故障可分為以下幾個原因：文件丟失、內存耗盡、文本格式不匹配、內存互相沖突等。其中最嚴重的就應該是系統故障了，這也是計算機軟件進行故障處理最麻煩的一種情況，甚至嚴重的要對計算機進行程序的充裝。在計算機的使用過程中，進行不規范的操作就可能導致其軟件發生故障，這類故障可以在相對應的軟件產品的網站上找尋到完整的軟件，將其中導致故障的非法軟件進行提灌，就可以排除故障。此外，計算機中文件應該留有備份，對于不規范操作引起的文件破損進行替換也可以達到排除故障的效果。內存耗盡也可能產生計算機的軟件故障，當我們應用計算機開啟一個程序后，就可能占用一定的內存，如果我們開啟的程序過多，就可能產生內存消耗過大，這也就是為什么我們使用一段時間后的計算機處理速度要比開機時處理速度慢得原因。我們可以采用重新啟動的方法讓計算機進行內存釋放，來加快計算機的處理速度。文件丟失的情況也會造成軟件的故障，在進行文件刪除或重命名時，就可能導致計算機在開機過程中找不到相應的啟動項，從而導致軟件故障。還有，計算機在使用中，一旦隨意安裝一些與計算機格式不相符的文件，也可能是產生軟件故障的原因。因此，我們在處理軟件問題時就應該采用正規的軟件，保留資料的備份，同時對計算機的卸載、重裝等工作做好監視，保證將軟件故障的發生率降至最低。

1.2 軟件的維護

培養良好的軟件維護習慣是增加計算機使用壽命，提高其性能的關鍵所在。我們在使用計算機過程時，應該盡量的節約空間，將不需要的程序進行刪除，并且不是簡單的刪除桌面上的快捷圖標，而是選擇控制面板中的軟件卸載功能進行軟件的卸載，保證軟禁真正從計算機的應用程序中消失。同時，我們也應該定期對系統中的臨時文件進行清理，保證計算機的運行速度。在平時的辦公中，計算機會產生許多臨時性的文件，如果我們不及時清除，就會影響計算機的速度。在對計算機進行軟件維護工作中，最重要的工作就是病毒的查殺。當今的網絡環境還不是很清潔，一旦計算機沒有一個好的軟件查殺程序，就很容易造成計算機的網絡病毒，從而對其使用及安全都有危害。對于病毒方面的維護，應該以防患為主，定期進行病毒查殺工作，降低病毒入侵的可能性，發現病毒要及時清理。同時，計算機的維護還包括注冊表的清理及歷史瀏覽記錄的清理等，都可以釋放被占用的資源，增快計算機的處理效率。

2 計算機中硬件的處理與維護

2.1 硬件的故障處理

計算機故障不僅包含軟件故障，還包括硬件故障。計算機的硬件故障一般表現的度很明顯，必然會造成計算機無法正常使用。一般情況為：顯示器黑屏、藍屏等。在對計算機硬件的故障進行處理是，我們可以先從簡單進行排除，尋找故障原因。第一，我們可以先對計算機進行清潔工作，用柔軟的毛刷或布清理設備、主板等硬件上的灰塵，進而對其因接觸不良或引腳氧化而引起的故障進行排除；第二，可以采用觀察的方法，查看插頭是否接觸不良，芯片表面有無裂痕、表面是否有燒焦的痕跡等現行，進行故障的排除。如果遇到不確定的硬件，也可以通過拔出或替換的方法進行排除，從而確定故障原因，再根據原因選擇相應的對策進行故障處理。

2.2 硬件的維護

計算機同其他電子設備一樣，都需要有一個良好的工作環境，從而降低人為或環境對其的影響。在計算機的使用過程中，應該避免將其放置在溫度過高、潮濕、粉塵很多、噪音很大的環境，這要就可以避免計算機不因環境影響其性能。另外，在我們使用計算機進行工作時也應該對其進行很好的保護工作，不產生人為的破壞，定期還應對計算機進行清潔工作，從而防止因灰塵過多造成的計算機硬件故障。在我們不使用計算機時應該將其關閉，不能長時間工作，不僅浪費了能源，還對計算機造成一定的損耗。不能隨便對計算機進行拼接或安裝，對計算機的風扇也要進行定期清潔，保證散熱功能正常。在對計算機的顯示屏進行清潔時，應該在關機狀態，用專業的毛巾和清潔劑進行清潔工作。同時，在一段時間對計算機的硬件進行性能檢測，了解硬件工作的狀況，一旦發生破損情況及時更換，更好的避免故障的產生，提高計算機的工作效率與使用壽命。

3 結論

總而言之，當計算機出現故障時，我們應該冷靜分析原因，有針對性的解決故障問題，同時，在平時生活中對計算機進行定期維護，保證計算機正常工作，為我們的工作、學習提供便捷的幫助，增加計算機的使用壽命。因此，對計算機的故障處理及維護問題是值得人們關注的事情。

[1]賈勤，劉雪飛，孫巖巖，張毅，張英奇.高職計算機應用專業基于工作過程課程體系開發的探討[J].中國環境管理干部學院學報，2010(2).

[2]戴新亮.石破天書.解決故障—常見Windows故障消息及解決流程[J].電腦應用文萃，2006(3).

[3]王鐘，李剛榮.基于專家系統的計算機故障自動處理系統的研究[J].重慶醫學，2008(21).