淺談辦公室在油田企業管理中如何發揮好作用

◎文/趙霞

油田企業是一個特殊類型的企業，涉及的專業類型多，生產運行標準高，內外信息溝通和關系協調工作量大，作為聯系領導和職能部門之間的紐帶，油田企業辦公室在生產運行管理中發揮著重要的作用。

一、油田企業的特征和辦公室的主要職能

油田企業專業性強，既有地質專業又有工程專業，規模大，投資風險高，安全環保要求高，既具有相對獨立性，又與社會緊密聯系。油田企業的發展，階段性很明顯，大體上有勘探、開發，上產、穩產、遞減等，不同的發展階段，對于管理有不同的要求。

油田企業辦公室的主要職能有：政策和領導管理決策的持續宣貫；決策層的可靠參謀；及時傳達指令；信息的高效溝通；執行的縝密監督；對上對下的到位服務。

二、油田企業辦公室人員配置要求

作為油田企業辦公室工作人員，首先，要具有一定的油田勘探開發知識，了解各不同專業各部門和下屬單位之間的相互關系，掌握與油田生產相關的各項法律法規和政策及決策層決策的依據。其次，油田企業辦公室人員要有一定的敏銳性，能夠在日常工作與問題處理當中，找出企業發展不同階段存在的主要矛盾；找出問題存在的原因和解決的辦法，為領導做好參謀。再次，油田企業辦公室人員要有良好的職業素養、政治覺悟和大局意識、樂觀積極的心態。要善于溝通、服務，在復雜局面下也能夠做出合理安排，使各項指令得以高效執行。最后，油田企業辦公室人員還要有熟練的公文信息處理基本技能，勤于動腦、動手、動嘴，真正做到“一日三省”“婆婆嘴、跑斷腿”。只有這樣才能及時傳達指令、溝通信息。

三、油田企業辦公室工作方法

一些企業單位工作雖然目標明確，管理制度、激勵和檢查監督機制健全，卻出現工作效率低下、質量不高、干部員工情緒低落、精神面貌差的現象，究其原因，很大程度上與辦公室工作不到位有關。

油田企業辦公室充分發揮好職能，要做好以下三方面工作:

（一）辦公室定位

辦公室的服務職能在企業管理中的作用極其重要。辦公室的服務職能包括為領導決策服務，為決策執行服務，為各部門開展好工作服務，最終推動企業中心工作前進。

（二）參謀決策，組織協調，信息溝通

油田企業生產經營重大決策主要來自于市場需求形勢，勘探開發地質研究現狀，提高工程技術水平與能力。其信息量、形勢的不確定和變化程度都很大。辦公室必須及時調研收集、梳理分析并準確掌握各類信息，在領導決策過程中準確做出分析判斷并提供參考意見。

組織協調方面，一要加強與上級部門和領導的聯系，將本企業領導層的決策精神和工作部署有效傳達給各級部門單位和一線基層員工。二要加強各管理部門及生產單位的組織協調，既要保證各專業的協調一致性，還要加強各部門之間的組織協調，形成生產經營的合力。三要與地方政府、外部相關業務單位保持良好的溝通，增進相互了解，贏得更大的支持和配合，創造一個良好的外部環境。

對于不同專業和部門要根據實際情況和工作人員特點，要能夠靈活運用不同的溝通傳達方式，確保信息溝通及時有效。

（三）監督檢查，全方位服務

監督檢查的目的主要是掌握工作表單或指令任務的完成進度情況，及時提供給上級部門、領導和需要的部門單位，確保指令任務執行的連續性，高效穩定推動工作開展。發揮服務職能，真正做好油田企業生產經營管理的“中心樞紐”和“發動機”。