不計前嫌

文/張鷹

1998年的一天中午，蘋果公司總裁喬布斯和人力資源部部長蓋勒一起在公司用餐。此時，蓋勒的手機突然響起，打來電話的是已經辭職一年的研發天才尼萬斯。他曾在蘋果公司任職達10年之久。當初他辭職時，蓋勒和喬布斯曾百般挽留，而他卻仍堅持離開。

尼萬斯以醉酒的語氣說：“我很后悔離開蘋果公司。一年來，我換了兩份工作，由于各種條件的限制，我的很多創意都無法付諸實踐。現在我感到很迷茫，想重返公司，可以嗎？”

“公司待你不薄，而你卻那么決然地離開。你是個叛徒，想回來，沒門！”蓋勒氣沖沖地掛斷電話，并把這件事向喬布斯和盤托出，還幸災樂禍地說：“這就是背叛公司的下場！”

不久后，蘋果公司打算開發一個新項目，但因為缺乏得力的研發帶頭人而不得不將計劃一拖再拖。喬布斯為此十分苦惱。一天，他在整理文件時，發現了2年前尼萬斯提交的一份科研報告，內容與擱置的這項科學研究密切相關，這讓喬布斯靈機一動：“尼萬斯不正是公司急需的人才嗎？如果讓他重返公司，那么擱淺的研究就可以啟動了！”喬布斯急忙把蓋勒叫到辦公室，興奮地把自己的想法告訴了他。蓋勒一頭霧水，表示反對：“尼萬斯應該為他的‘背叛’付出代價，既然離開了，就沒有資格再回來！”

喬布斯勸解說：“每位員工都是公司的無價之寶，一旦被競爭對手挖走，損失將不可估量。他重返公司，不僅會讓團隊增加一位頂尖的人才，還能削弱競爭對手的力量，何樂而不為呢？”蓋勒無言以對。

懷著感激之情再次入職的尼萬斯，比以前工作得更賣力了。受到這件事的啟發，喬布斯指示人力資源部門制定了“離崗留職”制度。后來，又有許多骨干老員工在離職后的2年內返回蘋果公司。

蘋果公司現任CEO庫克在接受美國《商業周刊》專訪時說：“簡單地以道德的眼光去審視員工的跳槽行為，將跳槽者列入黑名單，對于員工和公司而言都沒什么好處。而寬容他們，給他們返崗的機會，也就是給蘋果公司機會。”