如何提高基層領導者的協調能力

謝志國

（河北省滄縣縣委黨校 河北 滄縣 061000）

當今社會日益紛繁復雜，各級各類領導的協調能力愈益重要。各類矛盾多在基層，我黨的根基在基層，這就對基層領導協調能力的要求越來越高。那么，如何提高基層領導的協調能力呢？本文就此加以簡要探討。

一、協調班子內部的關系。

首先，正確用人，組件一個班子，既選擇些有經驗的穩重的老同志，也要選擇有活力干勁十足的年輕同志。還需根據班子成員的個性進行合理搭配，這樣不僅可以是各項工作順利有序開展，還可以保持機關工作的連續性和穩定性，充分發揮個人的積極性，提高團隊凝聚力。其次，化解內耗，這是協調班子內部的關系重點。在共同分管或處理一項工作時，要做到求同存異，志同道合。善于放棄局部利益而服從整體利益，虛心接受別人正確的意見；善于用尊重來改變對方的意見而保全對方的面子；善于做一些戰術上的讓步，爭取戰略上的支持；善于向前看，各讓一步，而不要感情用事，做到循循善誘。在處理內耗問題上，還需做到剛柔并濟，堅持原則性與靈活性。再次，精誠團結，做到“五個不”：不拉幫結派、不爭功諉過、不誤解他人、不恃才傲物、不嫉賢妒能。

二、協調與上級領導的關系

首先，善于理解上級。理解領導者需要架子，以產生距離感，顯示自己的權威和權力，并利用它來調節人際關系和處理政務。其次，善于尊重上級。如果上級的言行舉止確實有不足之處，而且讓你無法忍受，有理力爭但不能沖撞，努力維護上級的面子。在上級面前要守規矩，不能過于隨便或過于輕浮。與上級領導者協調還要遵守“等距外交”的原則。對上級領導成員要一視同仁，親疏有度，不能戴“有色眼鏡”看待上級，攀一方踩一方。此外，還需做到顧上兼顧下，不僅尊重上級，并照顧下屬，贏得群眾，可以助你事業有成，獲得上級的賞識。再次，善于服從你的上級。基層領導者大多在縣局機關單位里處于中層位置，即使是相對獨立的鄉鎮、科局，最主要的工作也是接受上級的直接領導，具體地執行決策，所以，善于服從對基層領導者來說顯得極為重要。做到善于領會上級的意圖，實干加巧干，準確定位自己該干的以及不該干的，并適應不同上級的特點和習慣來開展工作。比如對待平庸型的上級，你要鼎力相助，不要輕視，不要過多地埋怨，要多扶助他出謀劃策，要知道弱將下面更容易出少數很強的兵；如果你的上級是優柔寡斷的人，你要想法取得他的十足的信任，以求能放得開你的手腳。你要有足夠的耐心等待或說服他下決心，不要急于求成。

三、怎樣與你的同級協作共事

基層領導者的同級關系是一種具有共事的交往頻繁、直接、不可回避和長期的共事關系。因此，處理好同級關系有必要、很重要，也并非易事。首先，增強同級共事意識，即要有共同的使命感，相互的認同感和集體榮譽感。其次，端正同級競爭意識。要合作，實現雙贏；要以權相助，不弄權設卡；要熟悉同級交往技巧，做到嚴以律已，寬以待人。

四、怎樣與下屬協調關系

從領導角度看，沒有下屬，也就沒有真正意義上的領導，領導者就成了孤家寡人；沒有下屬的支持和努力，領導者的工作就失去了依靠。領導者只有從融洽的上下級情感關系中，才能真正領略工作的成就感。在市場經濟條件下，利益的多元化和主體意識的增強，給領導者協調與下屬的關系帶來新的挑戰。這是一門值得大家研究的學問和藝術。首先，讀懂下屬。包括其職業能力、心理狀態、社會關系、情感需求、行為動機、個性品格等，讀得越多越深越好。有針對性才有協調藝術。其次，幫助下屬發展。人人都有進取心，都有向上層組織中工作的愿望。一位領導者，越是盡力幫助下屬向上發展，關系處得就越好，組織就越有吸引力。在協調下屬工作時，要給下屬一個跳得起來夠得著的目標，讓他們努力工作。再次，關心下屬。一個領導者要愛護自己的兵。這會增強領導者的親和力和吸引力。在處理與下屬的關系時，要重視情感和關系，關心下屬，注意他的存在。特別是對那些埋頭苦干的人，更要讓他們體味到你的關心，使領導者具有道德品位，有人情味。在工作中，要學會體察下屬的困難，并能鼓勵他開口說出自己存在的困難。關心下屬，離不開與下屬的溝通。領導者不要只習慣等著下屬找你反映問題，溝通的藝術在于主動。這樣，就有利于產生認識與行為上的一致，工作也會得到進一步促進。最后，盡量給下屬自由。做為“兵頭將尾”的基層領導者，一般多采取直接控制的領導方式對待下屬，以求執行的效率，這沒有錯誤，但有時會使下屬失去工作的樂趣。初涉官場的科長們特別要注意在一定時空范圍內才采取彈性標準控制下屬的行為。不要一下子保到底，什么也不放心，怕干不好，怕出事。他很有主見、很有能力、很自尊，最多你給他交代任務及其時間標準，過程中的其他事情就由他來發揮、創造好了，不要怕這怕那、不要一切都“親自抓”，盡力的讓他自己成為自己行為的決策者和控制者。這樣，下屬在心理上就沒有了“受控感”，反而充滿自決感、能力感和信任感，上下之間在工作和關系上也就和諧了，于是大家就都“自由”了。