高校資料室在精品課程建設(shè)中的作用

范宏梅

(鄭州大學(xué) 西亞斯國(guó)際學(xué)院商學(xué)院資料室，河南 鄭州 451150)

精品課程建設(shè)是高校聚集優(yōu)質(zhì)的教育資源，提高課程教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生得到最好的教育，并在更大的范圍內(nèi)得到教學(xué)共享的一項(xiàng)教學(xué)創(chuàng)建活動(dòng)。它的宗旨是培養(yǎng)滿足國(guó)家和地方發(fā)展需要的高素質(zhì)人才，持續(xù)推進(jìn)教學(xué)水平提高的重要手段。高校資料室是高校專業(yè)教學(xué)后盾和信息資源服務(wù)中心，在教學(xué)教研的前沿發(fā)揮著排頭兵的作用。高校資料室雖然與高校圖書館有著一樣的功能，但在文獻(xiàn)的存貯上一般針對(duì)性較強(qiáng)，它不是圖書館的簡(jiǎn)單重復(fù)，而是在專業(yè)圖書資料方面對(duì)高校圖書館的有效的補(bǔ)充，對(duì)圖書館服務(wù)功能起到重要的延伸、彌補(bǔ)作用。由于精品課程建設(shè)需要專業(yè)性較強(qiáng)，針對(duì)性較高，內(nèi)容較深的文獻(xiàn)資料，高校圖書館的綜合性服務(wù)就顯得力不從心。本文以河南省10所高校有關(guān)資料室調(diào)查數(shù)據(jù)為例，就高校資料室在精品課程建設(shè)中顯示的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮的不可替代作用作了進(jìn)一步印證。

一 高校資料室現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)特點(diǎn)

高校資料室是“小型專業(yè)圖書館”。英國(guó)著名的圖書館理論專家萊恩曾說過，“人文科學(xué)和科學(xué)技術(shù)用戶或研究人員和學(xué)生不能都得到同一個(gè)‘好的’圖書館服務(wù)，因?yàn)橛幸恍┍匾奶匦詭缀醪豢杉娴茫庇纱丝梢姡魣D書館與資料室合而為一，不僅功能上會(huì)受到損失，而且讀者也不會(huì)滿意。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)角度看，按照萊恩的觀點(diǎn)，若高校圖書館投資規(guī)模達(dá)到某一點(diǎn)之后，必須加倍投資，整體功能才能增加5% ～10%。若撤并資料室，投資每減少10%，高校圖書信息系統(tǒng)整體功能“將會(huì)減少20%甚至更多，更重要的是高校圖書信息系統(tǒng)不能履行其原機(jī)構(gòu)承擔(dān)的責(zé)任，缺少的資源會(huì)使教師無法很好地開展工作。換句話說，高校資料室不但能彌補(bǔ)圖書館功能的不足，在一定程度上還可以節(jié)約開支。通過對(duì)鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等河南省10所高校的資料室建設(shè)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校資料室現(xiàn)狀具有如下特點(diǎn)：

1.高校比較廣泛的建設(shè)了資料室。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，河南省10所高校所有的院系均建有專業(yè)的資料室，占被調(diào)查對(duì)象的100%。

2.高校資料室資料來源多元化。對(duì)河南省10所高校資料室資料來源調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由院系自行購(gòu)買文獻(xiàn)資源是當(dāng)前資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)的主流，經(jīng)費(fèi)的來源也是多渠道的，有學(xué)校直接撥付，也有院系自籌，很多院系資料室都是從多種渠道獲得文獻(xiàn)資料。學(xué)校直接撥付院系經(jīng)費(fèi)，由院系自行購(gòu)買的有9所，院系自籌經(jīng)費(fèi)購(gòu)買的有8所，接收捐贈(zèng)獲得文獻(xiàn)資料有5所(詳見表1)。

表1 河南省10所高校資料室圖書來源情況表

3.紙質(zhì)圖書資料比重較高。對(duì)河南省10所高校資料室資料類型調(diào)查發(fā)現(xiàn)，紙質(zhì)圖書資料占其總量的88%，數(shù)據(jù)庫(kù)資料占其5%，視聽資料占3%，其他資源占4%(詳見圖1)。

圖1 河南省10所高校資料室資料類型餅狀圖

4.普遍加強(qiáng)了對(duì)資料室管理。從圖書分類編目整理情況看，10所高校的院系資料室都按照?qǐng)D書分類法對(duì)圖書進(jìn)行了分類，其中有5所對(duì)圖書自行編目加工。有3/4的院系資料室實(shí)現(xiàn)了與圖書館聯(lián)網(wǎng)和使用了自動(dòng)化管理系統(tǒng)，書目數(shù)據(jù)已經(jīng)建設(shè)完成的有7所學(xué)校，書目數(shù)據(jù)正在建設(shè)的有3所，書目數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全校聯(lián)網(wǎng)檢索的有6所，書目數(shù)據(jù)在院系資料室局域網(wǎng)內(nèi)檢索的有5所學(xué)校。

5.資料室資料借閱頻率明顯高于圖書館。河南省10所高校資料室調(diào)查情況看，資料室資料借閱率平均高達(dá)30%，明顯高于高校圖書館11%的借閱率。教師對(duì)資料室資料的借閱率則高達(dá)45%。

圖2 河南省10所高校資料室資料借閱情況柱狀圖

總之，高校資料室在高校教學(xué)教研中發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)調(diào)查，河南省10所高校的85%的精品課程是在資料室的協(xié)作下完成的，為高校教學(xué)質(zhì)量的提高默默無聞做著貢獻(xiàn)。

二 高校資料室在精品課程建設(shè)中的作用

隨著高校精品課程建設(shè)的展開，高校資料室作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)信息庫(kù)，其管理與服務(wù)工作顯得越來越重要，作用亦越來越突出。集中表現(xiàn)在：

1.為高校精品課程建設(shè)鋪路墊石

高校建設(shè)具有特色和一流教學(xué)水平的示范性課程，既要充分體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，符合科學(xué)性，先進(jìn)性和教育教學(xué)的普遍規(guī)律，又要運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，方法和手段。而要做到這些，高校資料室前期鋪路墊石的作用尤為重要。

美國(guó)的圖書館學(xué)博士巴克蘭德經(jīng)研究得出這樣的結(jié)論：“沒有資源，就沒有圖書館服務(wù)，也就失去了圖書館存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，任何時(shí)候都要重視資源建設(shè)，這是安身立命之本”。高校資料室作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)信息庫(kù)，與大學(xué)圖書館相比，更靠近教學(xué)第一線，立足于專業(yè)建設(shè)，立足于教學(xué)需求，充分發(fā)揮其靈活性，抓好資源建設(shè)，全力構(gòu)建貼近本院教學(xué)教研的服務(wù)體系。在擴(kuò)展、改進(jìn)、完善資料室功能時(shí)，注重對(duì)專業(yè)資料搜集、整理、研究、開發(fā)上下功夫，把信息服務(wù)滲透到教學(xué)與科研各個(gè)環(huán)節(jié)中，變被動(dòng)等人上門服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，致力于精品課程建設(shè)至上的理念，通過資料室管理人員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)與方法有效地搜集、分類、整理、加工各門學(xué)科的專門化知識(shí)，以滿足精品課程建設(shè)的需要。對(duì)河南省10所高校精品課程建設(shè)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2003年10所高校精品課程建設(shè)16門，資料室搜集、整理精品課程建設(shè)資料占總量的51.7%，到2010年，高校精品課程建設(shè)為76門，資料室搜集、整理精品課程建設(shè)資料占總量的88.8%(見圖3)。由圖3可見，高校資料室的鋪路墊石是其精品課程得以順利建設(shè)的前提之一。

圖3 河南10所高校資料室為精品課程建設(shè)提供信息量比例折線圖

2.突出彰顯專業(yè)優(yōu)勢(shì)

高校資料室信息資料服務(wù)工作順應(yīng)精品課程建設(shè)發(fā)展的需要，積極拓展專業(yè)信息資料庫(kù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，在高校精品課程建設(shè)中彰顯出了其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。比如部分高校的資料室整理開發(fā)建設(shè)出專業(yè)教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，將相關(guān)專業(yè)的課件及教師的自編教材、講義和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助材料等進(jìn)行數(shù)字化信息處理，收集教案教材，制作成現(xiàn)代多種形態(tài)的多媒體資料，如磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)化視聽教材等，利用資料室這有利的空間和設(shè)置條件，提供網(wǎng)絡(luò)多媒體專業(yè)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)虛擬專業(yè)教學(xué)平臺(tái)，建立學(xué)生視、讀、匯、聽等多方面教材匯集、資料齊全，存取自由的開放式第二課堂，把本專業(yè)教育教學(xué)信息資源跨時(shí)空、無限制、開放性地傳遞到每一個(gè)需要者身邊。

高校資料室積極建設(shè)專業(yè)化數(shù)字信息資料庫(kù)，克服圖書館資源上的局限性，彌補(bǔ)其專業(yè)上的短板，從實(shí)際出發(fā)，充分利用其靈活迅速的特性為精品課程建設(shè)服務(wù)。盡可能多的占有專業(yè)發(fā)展的最新的信息資料，提供最新前沿研究成果，創(chuàng)造了良好的條件，利用檢索工具可以在很短的時(shí)間內(nèi)查閱到國(guó)內(nèi)外專業(yè)研究的最新信息，從精品課程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、材料的準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)的采集、腳本的制作、網(wǎng)站的建設(shè)等，直至精品課程建設(shè)完成，高校資料室根據(jù)精品課程建設(shè)進(jìn)展情況，至始至終提供專業(yè)化跟進(jìn)服務(wù)，專業(yè)優(yōu)勢(shì)彰顯得淋漓盡致。對(duì)河南省10所高校精品課程建設(shè)情況調(diào)查顯示，精品課程建設(shè)中的整體規(guī)劃89%信息資料，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的81%信息資料，資源制作36%的信息資料，網(wǎng)站建設(shè)中33%的信息資料，應(yīng)用與評(píng)價(jià)19%的信息資料等，均有資料室提供。

3.提供全方位信息服務(wù)

高校資料室規(guī)模小，人員少，文獻(xiàn)資料比較集中，專業(yè)性很強(qiáng)。資料管理員借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的管理思想與技術(shù)，建立起支撐精品課程建設(shè)的文獻(xiàn)信息資源保障體系，建立精品課程資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為精品課程建設(shè)打造服務(wù)平臺(tái)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查的河南省10所高校196個(gè)院系資料室中，建立起支撐精品課程建設(shè)服務(wù)平臺(tái)的占到66.33%。

針對(duì)精品課程建設(shè)信息需求，設(shè)置精品課程資料區(qū)。做到了精品課程原始書刊文獻(xiàn)的采集、典藏，尤其是排架工作，保證了文獻(xiàn)的相對(duì)新穎性、完整性和易獲取性，并提供了與精品課程建設(shè)相關(guān)的、全面的、專題性質(zhì)的信息瀏覽服務(wù)。真正體現(xiàn)高校資料室在精品課程建設(shè)及其他課程的教學(xué)、科研中的“資料”功能。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查的河南省10所高校196個(gè)院系資料室中，設(shè)置精品課程資料區(qū)占85.71%。

針對(duì)精品課程建設(shè)信息需求，提供專業(yè)化和個(gè)性化信息服務(wù)模式。資料管理人員及時(shí)與相關(guān)教學(xué)人員溝通，有的放矢制定購(gòu)書方案，讓工作走在前面，爭(zhēng)取主動(dòng)性;同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好精品課程建設(shè)的“信息導(dǎo)航員”。針對(duì)精品課程建設(shè)需求，建立專題的網(wǎng)址庫(kù)進(jìn)行導(dǎo)航，極大的節(jié)省了教學(xué)人員的時(shí)間。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查的河南省10所高校196個(gè)院系資料室中，針對(duì)精品課程建設(shè)需求，建立專題的網(wǎng)址庫(kù)進(jìn)行導(dǎo)航的占總數(shù)的92.3%。

部分院系資料室還根據(jù)精品課程設(shè)置的具體內(nèi)容，為教學(xué)人員提供代查、代檢、異地復(fù)制等服務(wù)模式，使服務(wù)更具有專業(yè)性、靈敏性和時(shí)效性。對(duì)河南省10所高校196個(gè)院系資料室調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，針對(duì)精品課程建設(shè)，有36個(gè)院系資料室開展了信息上門服務(wù)，定期不定期電話、短信咨詢需要什么，提供的資料是否滿意。有42個(gè)院系資料室開展了形式多樣的助閱讀活動(dòng)，提供多元化信息訂制服務(wù)有78個(gè)院系資料室(詳見表2)。

表2 河南省10所高校資料室開展個(gè)性化服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表

4.積極協(xié)作，當(dāng)好配角

高校資料室擁有精品課程建設(shè)所需的豐富的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)，更具有明顯的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)。如鄭州大學(xué)經(jīng)濟(jì)院資料室為精品課程建設(shè)積累了相當(dāng)豐富的文獻(xiàn)信息資源，藏書總量達(dá)8萬(wàn)余冊(cè)。其中圖書6余萬(wàn)冊(cè)，相關(guān)的工具書3000余冊(cè)，外文圖書2千多冊(cè)，期刊合訂本2000余冊(cè)，現(xiàn)刊120多種，可為精品課程建設(shè)、教學(xué)教研等提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。資料管理人員經(jīng)常與精品課程建設(shè)人員接觸，有條件直接參與精品課程建設(shè)活動(dòng)，通過交流了解精品課程建設(shè)計(jì)劃、開展情況等，為精品課程建設(shè)提供跟蹤服務(wù)。資料管理人員人員經(jīng)過長(zhǎng)期對(duì)文獻(xiàn)信息的收集、整理、篩選和提供，對(duì)各類文獻(xiàn)的收集了如指掌，有利于協(xié)助精品課程建設(shè)人員開展信息資料的查詢、檢索，最大限度地滿足了精品課程建設(shè)人員的不同需求，為精品課程建設(shè)人員提供最新的有針對(duì)性的文獻(xiàn)信息，甚至根據(jù)精品課程建設(shè)需要，為教學(xué)人員提供更深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)。河南省10所高校精品課程建設(shè)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2003年資料室協(xié)作精品課程建設(shè)為13門，占10所高校精品課程建設(shè)的61.9%，到2010年，資料室協(xié)作精品課程建設(shè)為66門，占10所高校精品課程建設(shè)的86.8%(詳見圖4)，由圖4可知，河南高校資料室對(duì)精品課程建設(shè)的協(xié)助程度越來越高。

圖4 河南10所高校資料室協(xié)助精品課程建設(shè)情況折線圖

總之，高校資料室在高校精品課程建設(shè)中，不僅很好的發(fā)揮了專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，提供了全方位的信息服務(wù)，而且甘心情愿地充當(dāng)配角，積極協(xié)助，為高校精品課程建設(shè)鋪路墊石，發(fā)揮了其獨(dú)特的作用，是高校精品課程建設(shè)的默默的奉獻(xiàn)者。

三 高校資料室持續(xù)發(fā)揮作用的思考

高校資料室在過去的高校精品課程建設(shè)中發(fā)揮了積極有效的服務(wù)作用，如何持續(xù)發(fā)揮其作用，這是一個(gè)值得深思的問題。依據(jù)資料室在高校精品課程建設(shè)中發(fā)揮作用的情況，結(jié)合目前高校精品課程建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)，特提出如下建議：

1.與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化精品課程資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

高校資料室可借助于目前最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理理念、技術(shù)，構(gòu)建精品課程建設(shè)的文獻(xiàn)信息資源保障平臺(tái)，強(qiáng)化精品課程資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，了解精品課程建設(shè)方向、趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，有的放矢的收集有針對(duì)性信息資料，不斷充實(shí)課堂教學(xué)，補(bǔ)充新鮮血液，更新文獻(xiàn)資料，鼓勵(lì)教學(xué)人員參與到文獻(xiàn)資料建設(shè)中來，努力提高文獻(xiàn)資料的質(zhì)量，從根本上提高文獻(xiàn)資料的適應(yīng)性和利用率。具體做法是：(1)資料員應(yīng)了解精品課程這門學(xué)科所需要教材、參考書及相關(guān)或邊緣學(xué)科，有側(cè)重點(diǎn)地分配購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，及時(shí)收集、購(gòu)買，加強(qiáng)精品課程文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高收藏資料的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。(2)平時(shí)注意收集國(guó)內(nèi)外專業(yè)課程的授課教案：一類是國(guó)外專家來華進(jìn)行學(xué)術(shù)交流時(shí)贈(zèng)送的;一類是教師去國(guó)外訪問或參加國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議帶回來的，有關(guān)專業(yè)課程的外文書或購(gòu)買的外文書及會(huì)議文件。(3)及時(shí)把與精品課程相關(guān)的所有文獻(xiàn)資源進(jìn)行加工、分編，做成專題數(shù)據(jù)庫(kù)，為教學(xué)人員提供獲取信息資源的線索，為進(jìn)一步檢索提供導(dǎo)航作用，并引導(dǎo)教學(xué)人員了解檢索的使用方法，使他們能快速、準(zhǔn)確地檢索到自己所需文獻(xiàn)資料，節(jié)省時(shí)間，將更多的精力投入到教學(xué)、科研中去。

2.科學(xué)歸檔，開發(fā)精品課程咨詢服務(wù)

根據(jù)精品課程建設(shè)需求，高校資料室管理人員將收集到的文獻(xiàn)資料信息進(jìn)行分析研究，經(jīng)過科學(xué)地歸納、篩選，整理和集中，做成精品課程咨詢服務(wù)和教學(xué)與研究檔案庫(kù)。建立一個(gè)反映老師的精品課程建設(shè)動(dòng)態(tài)和精品課程建設(shè)交流平臺(tái)。資料整理加工時(shí)，注意對(duì)“專、深、新、精”資料信息的收集歸檔，使收集資料與精品課程建設(shè)相匹配。科學(xué)歸檔即可為任課教師存儲(chǔ)備課資料，國(guó)內(nèi)外有關(guān)專業(yè)課程的最新動(dòng)態(tài)、報(bào)道等，也可以把散布在各種期刊、報(bào)紙上的零星資料進(jìn)行提煉、匯集，編集成各種類型索引，不斷補(bǔ)充、更新、完善精品課程數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

3.針對(duì)精品課程建設(shè)，設(shè)置精品課程資料區(qū)

高校資料室管理人員應(yīng)借助先進(jìn)的信息管理理念與信息技術(shù)，重新布置資料室布局，設(shè)置精品課程資料區(qū)，提供與精品課程建設(shè)相關(guān)的、全面的、專題性質(zhì)的信息瀏覽服務(wù)。做到教師較容易獲取精品課程原始書刊文獻(xiàn)，便于對(duì)精品課程文獻(xiàn)資料信息的查閱，保證文獻(xiàn)的相對(duì)新穎性、完整性。

4.全面服務(wù)與專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合

高校資料室可與精品課程建設(shè)專業(yè)人員合作，建立特色服務(wù)項(xiàng)目，為有關(guān)人員提供便捷、豐富的電子文獻(xiàn)資料，開展全方位的信息服務(wù)。根據(jù)院系重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)設(shè)置和專業(yè)人員的信息需求，建立信息導(dǎo)航系統(tǒng)，使精品課程建設(shè)人員能及時(shí)了解本學(xué)科專業(yè)的研究前沿和進(jìn)展情況;提供網(wǎng)上檢索、參考咨詢等信息服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍;設(shè)立讀者信箱，及時(shí)了解有關(guān)人員的意見和需求，并據(jù)此對(duì)文獻(xiàn)信息服務(wù)工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

5.不斷提高高校資料室管理人員的專業(yè)素質(zhì)

在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，高質(zhì)量的信息情報(bào)是精品課程建設(shè)的重要保證。圖書館員要有意識(shí)的培養(yǎng)自己對(duì)精品課程建設(shè)中潛在信息的敏銳性，使有效信息不實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值;同時(shí)具有重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，準(zhǔn)確地把握精品課程建設(shè)的需求信息，從眾多繁雜的信息源中獲取有效的文獻(xiàn)信息;能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，具有一定的外語(yǔ)水平，更好地為精品課程建設(shè)服務(wù)。

[1]柳禮泉.論精品課程的特征[J].高等教育研究，2009，(3).

[2]王曉紅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館與院系資料室文獻(xiàn)資源共建與共享[J].情報(bào)科學(xué)，2008(5)：744 ～746.

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