優質護理服務應用于ICU護理風險的規避作用分析

眭麗花

【摘要】目的 探討優質護理服務在規避ICU護理風險中的作用。方法 選取2016年3月～2016年12月在我院ICU接受治療的60例危重癥患者進行研究，將所有患者隨機分為觀察組以及對照組，每組30例，對照組予以常規護理，觀察組予以優質護理服務，實驗結束后，對兩組患者護理風險事件發生率進行比較分析。結果 觀察組患者護理風險事件發生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 優質護理服務在規避ICU護理風險中具有較高的應用價值，可有效規避ICU護理期間發生的風險，降低護理風險事件發生率，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】優質護理服務；ICU；護理風險

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.12..02

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2016年12月在我院ICU接受治療的60例危重癥患者進行研究，將所有患者隨機分為觀察組以及對照組，每組30例，其中觀察組男性患者18例，女性患者12例；年齡區間21～60歲，平均年齡（40.5±8.5）歲。對照組男性患者20例，女性患者10例；年齡區間22～61歲，平均年齡（41.5±8.5）歲。對比兩組患者的上述研究資料發現無明顯差異（P>0.05），表明研究資料一致性較好。

1.2 方法

1.2.1 對照組予以常規護理，具體方法如下

患者入院后對其進行健康教育，讓其了解配合治療的重要性，同時需要評估患者心理狀態，加強心理護理，此外，還需要進行常規的病情監護以及病癥防護，提高患者醫囑遵從性。

1.2.2 觀察組予以優質護理服務，具體方法如下。

1.2.2.1完善護理制度

不斷完善護理制度，選拔責任心較強的護理人員管理患者，并對患者入院時間以及相關實驗室指標進行記錄。

1.2.2.2強化急救意識

為護理人員配備急救箱，強化其急救意識，在急救箱中放置引流裝置、氧氣袋以及呼吸器，還需要放置一次性大小便裝置等。

1.2.2.3強化服務理念

強化護理人員的服務理念，每天堅持做好ICU的日常檢查，包括各種管道以及設備插管情況等，不放棄任何小細節，還應該觀察患者并發癥狀況，針對出現異常的患者立即告知醫生進行處理[2]。

1.2.2.4轉變護理觀念

將傳統的被動護理轉變為主動護理，護理人員之間相互配合，患者進入病房后立即為其提供氧氣吸入，并幫助患者建立有效的靜脈管道。

1.3 療效評價指標

對兩組患者護理風險事件發生率進行比較分析。

1.4 統計學方法

采用軟件為SPSS 17.0對數據進行統計分析，計數資料以例（n），百分數（%）表示，采用x2檢驗，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

護理風險事件發生率比較發現，觀察組患者護理風險事件發生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討 論

ICU是整個醫院中危重癥患者最集中的科室，護理人員在進行日常護理的過程中會潛在較多的護理安全隱患，主要表現為護理人員自身法律意識較為淡薄且自身綜合水平較低，缺乏較強的責任心以及較為豐富的工作經驗，綜合護理水平較低，缺乏熟練的操作技術，加之對病房消毒隔離不到位、病房內缺少陪護，未嚴格執行無菌操作、護理人員人力資源較少以及護患溝通不到位等均會導致護理人員高度緊張，工作量大，進而導致護理風險發生概率較高。

本次研究中，觀察組患者護理風險事件發生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。原因分析為：①優質護理在臨床應用范圍較廣，主要是在常規護理以及整體護理的基礎上增加集成護理，確保護理更加安全、更加人性化以及規范化，在傳統疾病護理的基礎上增加對患者生理、心理以及社會方面的護理，確保護理的優質性。另外，優質護理的實施主要以患者為中心，其中還充分融合了臨床護理實踐經驗以及人性化護理的內涵，通過不斷探尋以及開展科學可行的護理服務來改進護理質量，不斷優化護理流程以及內部管理，建立和諧的護患關系[3]。②優質護理服務的開展所需要的護理團隊要具有較高的綜合護理水平以及嚴謹的護理細節，還需要保證護理的連續性，進而最大程度上減少以及控制護理薄弱環節，規避護理風險。其以患者為中心的護理理念可將護理核心很好的體現出來，還可有效提高護理團隊的整體水平，提升護理質量，不斷強化護理薄弱環節的護理，進而有效降低意外墜床、院內感染、壓瘡以及跌倒等護理風險事件的發生[4]。

綜上所述，優質護理服務在規避ICU護理風險中具有較高的應用價值，可有效規避ICU護理期間發生的風險，降低護理風險事件發生率，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1] 宋 靜.優質護理服務應用于ICU護理風險的規避作用分析[J].中外醫療，2016，35（5）：154-156.

[2] 許金鏈.優質護理服務ICU護理風險規避中的應用探究[J].中外醫療，2016，35（19）：161-163.

[3] 陳 婷.優質護理服務在規避神經外科護理風險中的作用[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（70）：290.

[4] 張 雋.優質護理服務在規避ICU護理風險中的作用[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2015，2（9）：1701-1701.

本文編輯：李 豆endprint